Custommer Service Executive

type: half-time

Hledáme do našeho týmu nového spolupracovníka na pozici Custommer Service Executive, který bude zastávat roli kontaktní osoby pro české a slovenské zákazníky a dodavatele z celého světa. Kontakt u mě v poště.

Popis Role
Hledáme do našeho týmu nového spolupracovníka na pozici Custommer Service Executive, který bude zastávat roli kontaktní osoby pro české a slovenské zákazníky a dodavatele z celého světa. Komunikace se zákazníky a agenturami probíhá především telefonicky a emailem v českém a anglickém jazyce a zahrnuje především péči o stávající zákazníky a zjišťování jejich potřeb, reakci na poptávky, zodpovídání dotazů zákazníků, výběry fotek podle zadání zákazníků, vyjednávání a řešení problémů.

Hlavní Zodpovědnosti
- Telefonický příjem objednávek od zákazníků
- Zpracování objednávek - výběry fotografií
- Oslovování nově zaregistrovaných zákazníků
- Aktualizace a správa zákaznických dat v systému Vario
- Vystavení a archivace faktur
- Budování dobrých partnerských vztahů, zabezpečení co nejefektivnější komunikace zejména z využitím telefonu
- Aktivní komunikace a spolupráce s příslušným account managerem

Hlavní Požadavky
- SŠ vzdělání
- Excel, Microsoft Outlook
- Anglický jazyk aktivně podmínkou
- Spolehlivost, přesnost, dovednost vyhledávat v databázích
- Komunikace, orientace na zákazníka
- Zkušenost s podporou po telefonu
- Flexibilita v pracovní době, schopnost učit se novým věcem na základě aktuálních požadavků
- Schopnost řešit problémy, dobré zvládání konfliktů, orientace na výsledky

Nabízíme
- Zázemí stabilní a perspektivní české společnosti
- Práci v menším týmu 15 lidí
- Možnost částečného pracovního úvazku (0,8, preference odpolední pracovní doby)

OTAVA --- --- 17:16:48 21.6.2012

Himmler Herrgott ale !

WOJTYLA --- --- 16:43:54 21.6.2012

*customer samozřejmě

Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam

přezdívka
heslo

pamatuj si mě
registrace
ztracené heslo?