Customer Service Representative

type: full-time

Pro velmi zajímavou výrobní firmu (kterou určitě znáte) hledám šikovného kandidáta.
Pokud Vás pozice zaujala a splňujete podmínky, zašlete mi životopis na viktorie.knezkova@antal.cz

V ČEM POZICE SPOČÍVÁ?
* Příprava leasingových a úvěrových smluv založených na rozhodování o poskytnutí úvěru a odesílání dokumentů osobnímu obchodníkovi.
* Využití znalostí o finančních transakcích, státních, osobních a majetkových daních, v případě potřeby připravuje správné dokumenty.
* Zákazníkovi zasílá plnou moc pro registraci technických průkazů
* Zákazníkovi zasílá karty odpovědnosti třetích stran
* Zasílá povolení pro doručení a fakturaci osobnímu prodejci.
* Vypočítává hodnoty nehod a plány amortizace.
* Asistuje zástupci firmy, na požádání i oblastnímu manažerovi.
* Poskytuje podporu prodeje oblastním manažerům a zaměřuje se na podporu prodejního procesu z hlediska administrativy. Kontroluje oběh dokumentů mezi prodejcem, zákazníkem a finančním oddělením.
* Vysvětluje dokumentace a citace všechny leasingových produktů pro obchodníky a zákazníky.
* Může vysvětlovat i fakturaci zákazníkům a samostatně řešit otázky účtování.
* Účastní se plnění průběžných cílů pro zlepšování chodu svého oddělení.
Dosažení těchto cílů se měří prostřednictvím měření a analýz souvisejících údajů. Podílí se na identifikaci problémových oblastí a rozvíjí stanoviska k jejich
řešení.

POŽADAVKY NA UCHAZEČE: dovednosti, schopnosti, zkušenosti a znalosti:
* Minimálně 2 roky praxe v oblasti služeb zákazníkům v leasingové společnosti
* bakalářské vzdělání, nejlépe v oboru ekonomie nebo administrativy
* Znalost anglického jazyka - minimální úroveň - Intermediate
* Znalost leasingového systému Navision výhodou, ale není nutností
* Orientace na zákazníka, schopnost řešit více úkolů najednou
* dobré interpersonální a komunikační dovednosti
* schopnost pracovat pod časovým tlakem

Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam

přezdívka
heslo

pamatuj si mě
registrace
ztracené heslo?