Sprinx Systems, a.s.

Hledáme nového šikovného kolegu či kolegyni na supportně koordinační pozici. Pokud tě zajímá pozice, kde skloubíš komunikaci se zákazníkem s řešením různých klientských požadavků, máš chuť učit se nové věci a nebojíš se dotahovat věci do konce, pak hledáme právě tebe.

O čem to celé bude:

• Budeš pracovat s helpdeskovým systémem a řešit požadavky zákazníků - základní ověřování a řešení jednoduchých tasků děláš ty, složitější věci předáváš na náš tým IT administrátorů a ty pak dohlížíš na jejich vyřešení / odbavení
• Čeká tě základní podpora produktů – tady počítej s naší podporou a zaškolením, nepotřebuješ mít IT znalosti či zkušenosti, stačí selský rozum a chuť a vůli naučit se nové věci
• Nemine tě administrativa
• Mezi tvé činnosti bude určitě patřit kontroling – to znamená, že budeš kontrolovat, zda jsou věci hotové, zda jsou zpracované včas a dle správných postupů
• Rozhodně se dostaneš k telefonickému, e-mailovému ale i osobnímu kontaktu se zákazníky

Co od tebe budeme potřebovat:

• Rozhodně spolehlivost – pokud dostaneš úkol, můžeme se spolehnout na to, že ho i dotáhneš, případně si pohlídáš jeho odbavení
• Nesmí ti chybět proaktivita a ochota – nedělá ti problém vyjít vstříc druhému a pomoct, když budeš mít prostor
• Určitě taky dobré komunikační dovednosti (nejen se zákazníky, ale i v týmu) a logické myšlení

Co by bylo fajn:

• Aby ses zajímal/a o IT obor a technologií
• Ohromíš nás, pokud za sebou máš nějakou zkušenost se supportní pozicí či vedením menších projektů

Proč právě Sprinx, aneb jak to u nás funguje:

• Čeká tě rozmanitá práce s klienty z oblasti farmacie (min. 80 farmaceutických společnostem dodáváme nějaké SW řešení / produkt)
• Budeš pracovat se super lidmi. Jsme sehraný menší tým o 8 lidech – každý máme svoji úlohu a byli bychom rádi, abys ses stal posledním a plnohodnotným dílkem do naší skládačky
• Zakládáme si na odbornosti, a proto u nás budeš mít možnost profesního růstu a získání nových zkušeností
• Investujeme do tvého vzdělání – bude jen na tobě, jaký kurz nebo konference tě zaujme, a potom ji i můžeš zakončit certifikační zkouškou
• Učit se tu můžeš od mnoha chytrých a zkušených lidí, a to nejen formou každodenní spolupráce, ale pořádáme třeba i různá interní školení
• A k tomu samozřejmě klasika: 5 týdnů dovolené, volitelné kurzy angličtiny, možnost využívat firemního kouče či psychologa, flexibilní pracovní doba, spolupráce možná jak na HPP tak IČ, možnost Home office, stravenky, Multisportka, parkování zdarma, občerstvení na pracovišti a neomezený přístup ke kávě atd. V případě zajmu, prosím o zalání CV na katerina.stepankova@sprinx.com