Process modeling: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_Process_Modeling

A zde obecna definice pojmu workflow: http://en.wikipedia.org/wiki/Workflow

Zde je obecny popis problematiky rizeni procesu na wikipedii: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_Process_Management

Sam zacnu napriklad odkazem na produkt spolecnosti Serena: http://www.serenainternational.com/Products/teamtrack/home.asp

Uvitam zde kohokoliv se zajmem o toto tema.
Vitany jsou odkazy na software ktery je urcen k modelovani a rizeni procesu a odkazy na clanky a literaturu....