KOC256: Hm, znáš někoho, kdo implementoval jakékoliv CRM a je s ním spokojenej? :-)
A to se nemusíme bavit o nešťastném Siebelu...

JYRKA:
ja potkal 3 a 4 a dojmy mam bohuzel stejne... porad cekam kdo mi rekne ze do toho dal toho pul milionu a je s tim spokojeny :)

KOC256: Ne, nástupce Navisionu je MS DYNAMICS NAV.
CRM je na řízení vztahů se zákazníky. A ty verze, co jsem potkal (1 a 2), jsou pěknej krám

ja myslel ze nastupce Navision je MS Dynamics CRM

http://www.microsoft.com/cze/dynamics/crm/default.mspx

chapu li spravne politiku Ms, skoleni a certifikatu, kde je vyukova dokumentace placena nebo jsou informace pristupne pres placene kurzy, tyto knihy jsou prozatim jedine co jsem objevil za prijatelnou cenu se sdilnou hodnotou ...
originalni manualy jsou spise referencnimi priruckami bez hlubsiho vysvetleni ...
zkusim sem casem pastnout nejake linky na zdroje z netu

jakekoliv zkusennosti, navody nazory etc vitany ...

takze mame tu klubik o nyni jiz mrkvosoftim ERP - Navision
mohli bychom zacit treba doporucenou cetbou:

Paul M.Diffenderfer, Samir El-Assal jr.:
Microsoft Navision 4.0 - Jump Start to Optimalisation
ackoli se kniha zabyva v4.0 (aktualne je jiz v5.0) mohu doporucit jako prvotni seznameni, osvetleny zakladni principy, struktura aplikace, zaklady realizace modifikci a C/AL

David Studebaker
Programming Microsoft Dynamics NAV
kniha se zabyva v5.0 a spolu s originalnim manualem vyborny zdroj informaci o personalizaci a programovani. Celou knihu provazi konkretni priklady a reseni pro snadnejsi pochopeni. Mohu doporucit.