AXTHEB: pro bezneho uzivatele to ale vetsinou nefunguje, protoze:
- neztraceji cas, aby se podivali, jestli uz chybu nekdo hlasil
- nezajima je v jakem stavu je reseni - proste to bud je nebo neni vyresene
- nebudou sledovat issue a psat komentare
- kdyz misto jejich problemu resis jine, treba i zavaznejsi, budou rvat, ze oni to reportovali driv a ze je to hroznej problem co se musi okamzite resit.
- obecne neumi pracovat s bugtrackery a nemaji zajem se to ucit
Tenhle "blackbox" reporting jak je treba u junktownu tyhle problemi do znacne miry resi. Vpusteni uzivatelu primo do bugtrackeru jsem zazil jednou, nekolikrat jsme to takhle resili i s klienty. S nekterymi klienty to jeste jde, ale kdyz se do toho nahrne ta sebranka z internetu a nedej boze par prudicu, je to peklo :)