• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    BECKO
    BECKO --- ---
    PSYSBEE: ten e-shop je na hovno, nenávidím ho, každopádně tam maj věci, který strašně nutně potřebuju;)) a bohužel tamtu věc sem nesehnala v žádným jiným e-shopu co sem zatím hledala.. sakra.)!
    ADAM: reklamaci, kterou sem tam řešila (nebo spíš vrácení zboží), to bylo bleskový, protože sem byla už dost vytočená a jak ve sluchátku zaznělo "tady Nová!" už byl z nich cejtit docela respekt.)
    ADAM
    ADAM --- ---
    kdyz nedokazou rychle odpovedet budoucimu potencialnimu zakaznikovi, jak resi reklamace -
    v tu dobu jim totiz uz zakaznik muze byt uplne putna - penize uz maji.
    PSYSBEE
    PSYSBEE --- ---
    BECKO: moje taktitka je 3x a dost - tj. poslu prvniho maila - neodpisou behem jednoho dne - dalsi den poslu ten samej mail znova - a kdyz ne - to samy jeste jednou a kdyz nic - se.u na ne :)
    Zatim teda me vzdycky maximalne po druhym odepsali, ale kazdopadne uz samotnej fakt, ze nedokazou vcas (do 24 hod. max) zareagovat, je urcitou znamkou "kvality" toho eshopu.
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    no jako mam podobny problem ted (chtela jsem rozmery podrazky bot) a uz jsem psala dvakrat a nic - tak nevim, objednavat a pripadne vracet, pac nebudou, se mi moc nechce ...
    BECKO
    BECKO --- ---
    Mám dotaz, klidně mě smažte, ale jde mi o to, že když pošlu mejla se slušnou zádostí do e-shopu s hadrama, jestli by mi u dané věci neposlali rozměry a oni se na mě vyserou, tzn. ani neodepíšou, nic, má cenu se nějak rozčilovat? Přemejšlela sem, že bych jim napsala děkovnýho mejla (samozřejmě ironickýho) za ochotu, ale popravdě nevím co je běžná praxe, tak abych zbytečně neprudila.
    RENDALF
    RENDALF --- ---
    aha....dneska karta rovnou prisla. Cekal sem nejake potvrzeni objednavky, ale potvrdila to az postacka s balikem...teda balik...obalka s paragonem a kartou:) ale je to tu
    RENDALF
    RENDALF --- ---
    nejake zkusenosti s www.max-shop.cz? objednal sem v pondeli kartu a zatim se nikdo neozval...
    CIA
    CIA --- ---
    Absolutně negativní zkušenost s http://www.smartbaby.cz.

    Zboží objednáno 29. dubna, potvrzovací email přišel hned, ale zboží nikde. Ani na emailové urgence nikdo nereaguje. Kontaktní telefon je hlásí, že "volaný účastník je dočasně nedostupný".
    PETER_PAN
    PETER_PAN --- ---
    ALL: nevite nekdo nahodou jestil se neda srazit cena za dopravu u pixmania.cz ? .. treba kdyby to clovek platil dopredu prevodem na ucet ,, 251,- kc se mi nelibi ..
    KOUDY
    KOUDY --- ---
    poradte mi pls nejakej eshop kde koupim varnou konvici..sadu hrncu apod..:)...Potrebuju neco do kuchyne.
    KOUDY
    KOUDY --- ---
    BECKO: no fakt ze jo :)
    BECKO
    BECKO --- ---
    LEFTY
    LEFTY --- ---
    ad reklamace: musím pro uplatnění reklamace nutně vracet i příslušenství, nebo je to výmluva? Aneb - sluchátka k tomu mp3 přehrávači už dávno nemám.
    KOUDY
    KOUDY --- ---
    mozna spis dhl ne?..nevim :)
    BECKO
    BECKO --- ---
    http://www.music-streetwear.de/

    Nákup za 110 ojro, šlo o hadry, v úterý sem objednala a přes paypal zaplatila, dneska už to mám doma...společnost co to dodávala byla tušim DPD (nechci kecat)? Je to jediný co vidim na krabici napsaný a není to hadernická firma.) elektronickej podpis, milej borec, prostě spokojenost.
    JENIIK
    JENIIK --- ---
    netdirect.cz
    ADAMH
    ADAMH --- ---
    JEDI: ukradli? to lze? kazdopadne kava.cz jsou spameri
    JEDI
    JEDI --- ---
    - kava.cz
    ukradli mi celej server
    JEDI
    JEDI --- ---
    JEDI --- --- 16:53:54 23.5.2007
    Minus netzona.cz
    nevim jestli jsou na nyxu


    odbackapovali data,
    dali hosting
    nahrali data
    dali pristupy
    ruplo jim v bedne
    sebrali pristupy
    smazali data

    a ted ze me lamou dalsi prachy, ktery nebyly obsahem nasich dohod, aby mi dali data.
    Tak jsem je poslal do...

    dalsi story, hledal jsem reseni
    nabidli reseni
    vse se dohodlo, nabizel jsem prachy dopredu
    rekli ze nechtej az kdyz udelaj praci
    doslo na lamani chleba, byl termin kdy to meli odevzdat, poslali me do pr..
    s hromadou nesmyslnejch kecu
    RENDALF
    RENDALF --- ---
    hmmm takze to bude asi youth...co bych rekl ze s 192/92 asi nesplnuju...oo nee
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam