• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
    HONZIG
    HONZIG --- ---
    Alza.cz

    ...cca před půl rokem jsem si u alza.cz koupil Set-Top-Box (dále jen STB).Po týdnu mi začal vykazovat poruchu jako že se sám začal vypínat/zapínat a vypadával signál tak jsem ho odnesl na reklamaci-v poho a že se mi ozvou...za 2dny přišel mail že STB je v pohodě a ať si ho vyzvednu=reklamace neuznána že STB je naprosto v pohodě....přijdu domů,zapojím STB a do 5min začal dělat přesně to samý co před reklamací.Tak jim tam volám a bylo mi řečeno STB prošel 48.hodinovou zkouškou a chyby se nevyskytly...tak jim říkám že bych těl mluvit s tim technikem kterej na to 48hodin čuměl=to mě "vyfákli"....takže reklamace po 2. ...STB vyměněn.....za měsíc STB přestal fungovat uplně=3.reklamace a že se mi ozvou...čekám týden,14dní,měsíc...volám a jak to tedy vypadá s mym STB a oni že během pár dní už bude hotovej,tak jim říkám že já už nebudu čekat ani pár minut a že odstupuji od smlouvy a že CHCI PENÍZE zpět a operátor jakože v poho takže mi vypíše dobropis a že se mi do pár dnů ozvou mailem...tejden čekuju maila,projíždim spamový filtry jestli někde neuvízl mail od alzy...nic...tak jim tam volám a oni že jasný že teda ať si přijdu pro novej STB...rudnu vzteky...opakuji že nechci novej že chci PENÍZE ZPÁTKY!! a že 2.den tam prostě jdu...oni že OK a že mi vypíšou dobropis...následující den tam přijdu,prokážu se reklamačním papírem a oni že OK a že jsem si teda dohod tu výměnu za novej STB.....to už vybuchuju vzteky a řvu a toho dementa jestli to myslí vážně nebo jestli si dělá prdel.......tak teda že mi teda vypíše dobropis.....omdlívám.......pak teda ať jim pro ten STB dojdu a posílá mě vedle do skladu (nechápu ale už to neřeším=jsem nervově i psychicky na dně),přijdu vedle k reklamačnímu automatu,zadám údaje a pc na mě vyplivlo že zboží už bylo vyzvednuto....to už se jen směju....vracím se k technikovi,říkám mu co mi řekla mašina načeš on se zvedl,zalez za dveře (vedoucí do skladu) a za pár vteřin se vrací s mým STB....nechápu proč mě teda pro něj posílal když ho měl za zadkem.....nakonec prachy v ruce a od tý doby se Jateční vyhejbám obloukem
    NYX
    NYX --- ---
    DED: amazon sam prodava afaik jen nove...ty pouzite jsou v ramci amazon marketplace, coz jsou uplne jini prodejci...a pokud koupis ty knizky od ruznych prodejcu, logicky to nemuzes mit na jedno postovne :)
    DED
    DED --- ---
    chtel bych se zeptat... na amazonu mam vyhlednuto par(20) knizek.. nevadi mi pouzite, ale nejak nejsem schopen zjistit jestli je mozne aby mi je poslali za jedno postovne a jestli vubec je do CR posilaji.. diky za rady jak na to
    PETER_PAN
    PETER_PAN --- ---
    HANYZ: tak samozrejmne ze to melo bejt
    SHINIGAMI:
    HANYZ
    HANYZ --- ---
    PETER_PAN: ted nechapu souvislosti, neuklik ses?
    PETER_PAN
    PETER_PAN --- ---
    HANYZ: normalne PRAHA . .jako koukal jsem na to jak z praku .. vubec to nechapu . . je to cca 2 roky dozadu . .
    HANYZ
    HANYZ --- ---
    a nejake kecy, asi vicemene spis pro podnikatele
    http://www.reinoha-consulting.cz/dokumenty/zaklad%20pro%20vypocet%20cla.pdf
    HANYZ
    HANYZ --- ---
    vyborna aplikace pro vypocet cla i urceni DPH

    http://www.cs.mfcr.cz/CmsGrc/Clo-online/tariccz.htm

    chce to jen trochu trpelivosti pri proklikavani na kod zbozi
    SHINIGAMI
    SHINIGAMI --- ---
    PETER_PAN: a kde ze to zijes?:) nebo nejaka advancovanejsi doprava?

    Ja si jich objednal 6, rozdelili to do dvou balicku (5 a 1), ktere odesly s odstupem 5 dni. Ten druhy dorazil 3 dny pred predpokladanym datem, na ten prvni porad cekam a uz jsou to skoro dva tydny. Je fakt, ze je asi o dost vypasenejsi, tak ho mozna handluji jinak, ale stejne...
    PETER_PAN
    PETER_PAN --- ---
    SHINIGAMI: ja jsme na amazonu objednal v nedeli vecer a v utery vecer jsem si cetl knizku z USA .. nic podobnyho jsem nezazil .. WOW
    SHINIGAMI
    SHINIGAMI --- ---
    Prosim vas, jake mate zkusenosti ohledne presnosti odhadu data doruceni na Amazonu? Ja jen kdy mam zacit byt nervozni, ze balicek nejde a nejde... Kdyztak do posty, dik.
    VANUAT
    VANUAT --- ---
    Prosím hodit e-shop market-place.cz na černou listinu!

    Horsi jednani jsem nezazila. Objednala jsem 2 DVD nekdy kolem 20.2. s express postovnym a zaplatila hned v den objednavky a porad nic neprichazelo, nacez se mi ten clovek ani neomluvil, pry to druhe DVD nemeli na sklade...slibil ze posle aspon to prvni a za druhe vrati penize zpet na ucet No a tak na to prvni DVD cekame dodnes. Vubec zadne omluvy, navic mi pred tim lhal, ze uz to poslal, no nestesti. A ze zacatku mi ani nedpovidali na email, ani nezvedali telefon, takze vrele nedoporucuju.

    Jinak jsem ted vracela fotak do Pixmanie a to je taky dobrej vopruz. Porad nekde neco vyplňovat do urcityho data, jinak se vraceni penez proste nezrealizuje. Navic jsem to musela posilat az do Francie, takze spousta penez za postovny a pojistny. Kdyby to mel vracet clovek, co se na netu moc nevyzna, dostali by ho. Nakonec mi ty prachy aspon poslali.
    MAGGIE
    MAGGIE --- ---
    pokud vlastnite hodinky SWATCH, rozpada se vam originalni reminek a zoufate, protoze v jakemkoliv ceskem kramu vam rikaji, ze maji jen tech cca 10 typu (nekolik cernych variant a pak asi dva strakaty), vrele doporucuju tento e-shop:
    http://www.squiggly.com/swatch/ - objednala jsem si tam reminek, u ktereho mi i v cizine tvrdili, ze uz mam smulu, je to original (ackoliv je to model z roku 2003) a byl mi dorucen asi za 4 dny
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    HANYZ: nj, tak objednavka za 400 a jeste z eshopu ... tos nemohl nic jinyho cekat
    HANYZ
    HANYZ --- ---
    moje posledni zkusenost
    www.buyskateshoes.com
    kuli snizeni postovneho jsem obednaval za 4 lidi, mikiny a trika v cene 400$ + 40$ postovne USPS
    obednavka na webu, pak kontaktuje obchodnik mailem ohledne zpusobu doruceni (Fed-Ex Priority shipping (1-2 days) costs $336, but with a Buyskateshoes.com discount it will only cost you $155. Fed-Ex Economy shipping (4-5 days) costs $277, but with a Buyskateshoes.com discount it will only cost you $140.)
    posleze oznameni, ze tretina veci uz neni na sklade, takze narychlo preobjednani za jine
    prosba o uvedeni polovicni ceny na pruvodku na balik >> splneno, ale okate rozdeleno na 50$ trika a 150$ mikiny
    po 3 tydnech prisel balik z celnice, ty KURVY naparily 3377 clo(1600) + DPH(1800) z celni hodnoty 7119kc, vlezly totiz do baliku a na dne nasli original doklad

    takze opravdu se nevyplati kupovat za vic nez cca 150$

    navic veci mi moc nesedly, takze sly do bazace

    dale jsem zjistil, ze temer na vse cerstve nasadili vyprodej, pech po 3x
    hamiznost mi nedala, a hned jsem si obednal dalsi zasilku, tentokrat jen pro sebe v hodnote 100$, ovsem ouha, obchodnik se mi ozval, ze neco s moji kartou neni v poradku, a at poslu scan kreditky pro overeni, nastesti to bylo v patek, takze pres vikend jsem si to rozmyslel, zadny sken posilat nebudu, navrhl jsem alternativy, po par mailech preobednal znovu a 'opravil' info ke karte a uz proslo, takze spis snad chyba u nich v systemu, ted cekam jestli se chyti svine celnicke
    +nabidka, ze do krabice ani na krabici zadne info o cene nepude, ale to uz se obavam, ze by na to nasadili nejakeho odhadce, a ten by se pri tech cenach mohl tezce seknou a naparit nejake protacedlo panenek

    takze celkove zatim necekane pruzny ochotny pristup eshopu, az na tu kanku s kartou a zbozim na webu, ktere neni na sklade


    dalsi zkusenost 2 roky za sebou hromadne obednavani na www.threadless.com (trika, milion designu) po cca 10ti kusech, prazdninove vyprodeje 10$/kus, usporny slisovany balicek, ktereho si celnici nevsimali, uvidim jak letos
    od obednani k doruceni USPS max. 10 dnu!

    Amazon knihy taky bez problemu

    Vltava/Cybex mobil za 2 dny k vyzvednuti na vydejnim miste, prijemne hybridni nakupovani

    Bicykl z http://www.cykloshop.cz/ taky spokojenost a doprava zdarma

    dalsi nakupy si nevybavuju
    ADAM
    ADAM --- ---
    TOMSONE: to bohužel nevím, kam jsi psal. u tvé objednávky žádný komentář nevidím...

    td/85 moc pohodlím nevynikají, no... na druhou stranu jsou odolný...
    TOMSONE
    TOMSONE --- ---
    ADAM: ja jsem ti to ale psal, ze jsem te nasel na nyxu :-)) No nevadi ... jinak se sluchatkama celkem spokojenost, jen mam na ne asi nejakou malou hlavu, uplne 100% mi nesedej. Mozna bych se stavil osobne na vyzkouseni jinych, jen nevim kdy, nestihacka... Kdyztak pisnu do majla.
    ADAM
    ADAM --- ---
    (viz zahlavi tehle diskuse: [ HEADPHONES - SLUCHÁTKA ] )

    a kdybys rek, že jsi z nyxu, asi bych ti taky rozmluvil ty TD/85...

    příště no....

    a s tou bleskovostí to v tomto případě nebyl žádnej zázrak: objednals v 19.03, na poštu jsme ten den odcházeli v 18.30 - kdybys býval objednal o půl hodiny dříve, přišlo by to o den dřív.
    ADAM
    ADAM --- ---
    TOMSONE: kdybys vole napsal, že jsi z nyxu, dostal bys 10% slevu :-))
    TOMSONE
    TOMSONE --- ---
    sluchatka.net - vrele doporucuji. nej ceny, nej kvalita, bleskove vyrizeni objednavky
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam