prosím o radu.. doufám že triviální.. týká se REKLAMACE či možná VRÁCENÍ
přes jeden interentový obchod jsem si koupil dva reproduktory+další zboží asi za třitisíce korun.. zboží sice s prodlevou, ale došlo..jenže jeden reprák je prasklej, jak kdyby ho někdo upustil. pravdou je, že repráky byly v krabičkách jen tak, bez polystyrenu, ten byl až ve velký bedny se zbožím a to dost laxně, takže repráky nejspíš stály "na zemi" ..jelikož pár kil vážej, dovedu si představit tu přepravu, kdy každej počítá s dobrym balením..
každopádně jsem se hned po mailu ozval obchodu a ten se ohradil, že chyba je na straně přepravce a ať se obrátim na něj, že mi pošle kontakt..ten ještě nepřišel a já se bojim nějaký hry na schovávanou a zajíce v pytli..
jde o firmu mastersound
díky