• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    ADAM
    ADAM --- ---
    NEVENA: na ebay tady je samostatné auditko.

    dej na paypalu claim "goods not as described".

    podmínky si stanovuje on sám, ale pokud vyloženě poslal jinou velikost, měl by samozřejmě napravit (a paypal ho k tomu donutí)
    NEVENA
    NEVENA --- ---
    Nemáte tady někdo zkušenosti s reklamací zboží z ebaye?
    Prodejce (top-rated mimochodem) si do profilu napsal, že spodní oblečení nevyměňuje, ale poslal mně jeden kus zboží ve špatné velikosti a druhý vůbec. Napsala jsem mu už minulý pátek, takže víc jak tři dny na vyřešení dostal, odepsal pouze ohledně chybějícího kusu, že jej obratem zašle.
    Prošla jsem pravidla ebaye a nevykoumala, zda si takhe může on sám měnit podmínky, navíc ebay píše že zboží by mělo být "significantly different".
    GASPODA
    GASPODA --- ---
    http://www.nolan-shop.cz/

    NEdoporucuji, otresna komunikace - vypnuty mobil, ignorace e-mailu, az google prozradil jiny mobil na majtele a po 2,5 mesicich se mi z nich podarilo dostat zpet penize za predem zaplacenou prilbu, kterou nedokazali sehnat
    FALLENANGEL
    FALLENANGEL --- ---
    ENTENTYKY: Potvrzuju, tohle je dobrej e-shop. Trochu znám majitele (e-shop jsme programovali a implementovali my), něco jsem od něj objednával a skvělej přístup. Dá se s ním dokonce i smlouvat o ceny :)
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    http://www.elektrospecialista.cz/

    objednáno, nevyhovovalo, odesláno zpět, peníze vráceny obratem
    můžu jen doporučit :)

    TRESEN
    TRESEN --- ---
    http://www.levnematrace.eu/

    obligátní otázka...
    máte někdo zkušenost s tímto e-shopem a jeho výrobky ?
    EXX
    EXX --- ---
    http://www.diytrade.com

    nekdo nejaka zkusenost ?
    FMATEJU
    FMATEJU --- ---
    EXX: to je /nebo bylo driv/ takovy cinsky ebay. ted se uz asi rozlezli po svete.
    KULA
    KULA --- ---
    EXX: presne tak, jsou tam jednotlivi prodejci. Jeden clovek ktereho jsem znal si tam neco kupoval. 1x ok ale na podruhe mu prodejce nabidl, ze to udelaji mimo system alibabi a oskubal ho o 160 libacu. Debilove oba ale jen pro info, co te muze potkat.
    FALLENANGEL
    FALLENANGEL --- ---
    EXX: Někde jsem zaslechl, že to není klasickej e-shop a je potřeba sledovat reputaci jednotlivých prodávajících.
    EXX
    EXX --- ---
    http://www.alibaba.com nekdo nejakou referenci ?
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    chovatelske potreby
    http://www.akarazoo.cz/

    autopotahy na miru
    http://www.abena-autopotahy.cz/

    oboji bez problemu
    EVICE
    EVICE --- ---
    http://www.eproton.cz
    lednička, pračka, lux, DVD
    všechno v pořádku a do tří dnů doma

    http://www.catgang.cz
    taška a peněženka
    rychlá osobní odověď, do dvou dnů zboží doma
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    trosku z druhe ruky, ale muze se hodit
    http://www.sportobchod.cz/
    kolega objednal badmintonovou palku, dostal balikem stresni nosic :)
    nasledne se mu ozval clovek s palkou, co si objednal nosic a baliky si vymenili.
    kolega pak ale zjistil, ze mu poslali jiny typ palky (udajne misto palky na utok palku na obranu, ja tomu az tak nerozumim :o)
    LEFTY
    LEFTY --- ---
    EXX: a pokud chceš objednávat knížky, zkus http://www.bookdepository.co.uk/
    LEFTY
    LEFTY --- ---
    EXX: nemá cenu, s amazoňáckým účtováním za položku si s dotyčným rozdělíš jenom pár korun.
    EXX
    EXX --- ---
    nekdo kdo by objednal z amazon.com ? pridal bych se s objednavkou a slozil na postovny...
    TANTRAMAN
    TANTRAMAN --- ---
    http://www.korunka.cz/
    5 dní jsme z nich lámali peníze za zboží, které už neměli. platili jsme předem 10k. lhali mi o tom, že to poslali zpět. lhali mi o tom, že opravdu zjišťovali na "finančním oddělení" zda peníze byly opravdu poslány. již nikdy více. jejich vedoucí nemá přímé telefonní číslo, dostal jsem mail.
    MAD_MAN
    MAD_MAN --- ---
    MRTVY_KENNY: Tak to mě volali snad za půl hodiny :))
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    takova tochu zvlastnost.. v http://www.datart.cz/ aby se clovek doklikal k moznostem dodani a kolik to vlastne stoji, musi vyplnit udaje. a dnes mi volali, ze jsem vcera nedokoncil objednavku a proc. :)
    RETESKA
    RETESKA --- ---
    http://www.docsimon.cz

    objednala jsem v pondělí, přišla automatická odpověď, doručení PPLkem do 24 až 72 hodin. za dva dny nic nepřišlo a další den jsem nemohla být doma, tak jsem jim napsala jestli to pošlou, aby to poslali až ve čtvrtek. odepsali že jedno objednaný zboží neměli skladem a museli objednat, ale že ano, ve čtvrtek pošlou. v pátek přijelo PPLkem.

    takže napůl spokojenost - čekala bych že sami napíšou kdy to pošlou a že to nebude hned, abych nečekala doma na přepravku. (naštěstí PPL mi volá ráno)
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam