úvod
témata
události
tržiště
diskuze
nástěnka
přihlásit
přezdívka
heslo
přihlásit
pamatuj si mě
registrace
ztracené heslo?
E-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
Pravidla klubu
Tento klub je o konkrétních
Vašich
zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni.
Jedna paní povídala...
se bude mazat.
V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
www adresu, resp.
doménu
, pod kterou e–shop vystupuje, např.:
vltava.cz
co v e–shopu dělal. Používané termíny budou
NAKUP
,
REKLAMACE
,
VRACENI
,
ZKOUSKA
,
DOTAZ
zhruba finanční výši nákupu,
o který se jedná
: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
zda-li hodnotí práci e–shopu
kladně
či
záporně
, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.:
vltava.cz
a klikne na tlačícko FILTR.
ODKAZY:
KLUB
Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
Svět spotřebitelů
|
Zákon o ochraně spotřebitele
|
Česká obchodní inspekce
|
Jak reklamovat komponenty
(zive.cz)
rozbalit záhlaví
ZOOEY
---
---
21:57:29 9.12.2010
1 odpověď
DNNA
: to jsi je kontaktoval pisemne, s cislem zakazky a reklamaci poctu doruceneho zbozi, nebo jen telefonicky? jinak jako nejzazsi moznost - cokoli z eshopu mas narok bez udani duvodu vratit do 14 dnu s narokem na vraceni penez, v pripade poskozeneho / dysfunkcniho / atd. zbozi ti slusnej eshop muze proplatit i postovny.
jak presne to zatim probihalo, to tve reklamacni rizeni?
DNNA
---
---
21:01:21 9.12.2010
1 odpověď
Ahoj, prosim o radu, v shopu
http://elektroraj.cz/
(hodnotim záporně) jsem si objednal a zaplatil zbozi ktere doslo v poradku ale mnozstvi neodpovidalo. Chybel 1 teplomer. Kdyz jsem shop kontaktoval aby teplomer dodatecne poslali tak odsekli. Tak nevim co ted. Jsou na ne nejake paky? Diky
ZOOEY
---
---
0:07:07 8.12.2010
+1
LEFTY
: zkousels
http://www.office.co.uk/
(drahy postovny, pokud vim) nebo
http://www.javari.co.uk/
(branch britskeho amazonu, obdobne zbozi)?
jinak za posledni dobu jeste
btw -
http://www.bookdepository.co.uk/
postovny do cr ZDARMA! rychly, skvely, nedohledatelne tituly v cizich jazycich, vrele doporucuju. na tri pluska .-)
http://www.chemistdirect.co.uk/
ok plus minus. trochu mne zamrazilo po precteni par referenci na netu... nakonec to prislo. s odrenyma usima, za vyhruzneho mlceni cust serv. pokud nekdo ma rad adrenalin, doporucuju .-)
http://www.mandmdirect.com/
a jejich 'euro' mutace
http://euro.mandmdirect.com/
nedoporucuju, nikdy nikdy vice. otresnej cust serv, stale v ere izolacionismu a s odstupem k plebsu v koloniich (vychodoevropskych obzvlast) .-)
LEFTY
---
---
18:51:42 5.12.2010
1 odpověď
poradíte nějakej shop s velkým výběrem pánské obuvi? schuh.co.uk a branch309 znám, něco jinýho poradíte?
MRTVY_KENNY
---
---
13:34:53 4.12.2010
+1
Parfémy a kosmetika - Jedenklik.cz. Nejlevnější parfémy a nejlevnější kosmetika
http://www.jedenklik.cz/
koupe bez problemu.
PISKOT_HK
---
---
13:18:06 4.12.2010
Plyšové hračky Otto-toys. Velké plyšové hračky, maxi plyšáci.
http://www.plysove-hracky-eshop.cz/
NAKUP, cca 1300,-
Hodnotím kladně: objednáno ve středu večer. Ve čtvrtek odeslali, v pátek jsem si balík vyzvedla na poště :-)
_AMBRA_
---
---
22:35:52 3.12.2010
COQUINE
: teda tak jak píšeš, jsem to popletla )
COQUINE
---
---
22:19:04 3.12.2010
1 odpověď
_AMBRA_
: momentalne prevod neumoznuji, platba pouze kartou. tedy pred cca 10 dny.
_AMBRA_
---
---
21:08:16 3.12.2010
1 odpověď
COQUINE
: mě odradilo od nakupu na allposters.cz nemoznost platby jinak nez prevodem, výběr mají ale parádní
COQUINE
---
---
23:30:23 2.12.2010
1 odpověď
http://www.allposters.cz/
NAKUP, par set
Hodnotim kladne: neskutecnej vyber :-), dodani do tydne (nejde to z CR). Vlastne mam dve vytky: nemoznost platit pres Paypal a pak jsem diky tomu jeden den nedokoncila objednavku a druhy den mi jako jejich zakaznikovi prisla na mail sleva. Takze ty udaje v polocase si pamatovali, to se mi moc nelibi, ale nakoupila jsem tam i tak :-)
COQUINE
---
---
23:25:06 2.12.2010
www.nakupka.cz
NAKUP, slo o cca 3500,-
Hodnotim negativne: objednavka ve ctvrtek (dostupnost skladem), ani dalsi patek nebylo zbozi k vyzvednuti, dle jejich vyjadreni "nedoslo k naskladneni vcas". Vyzvednuto az v utery dalsi tyden, tedy temer 14 dni, pro me neunosny. Nesnasim, kdyz pisou skladem a nemaji to (nemam pochopitelne dukaz, ze jde o tento pripad). Priste objednam z UK a bude to tady o tyden driv, howgh.
BAHI
---
---
14:17:26 29.11.2010
MAD_MAN
:
http://www.monitor.cz/gsmtelefony-cz-internetovy-obchod.html?sp=4
VYWERN
---
---
11:13:50 25.11.2010
Mate nekdo prosim zkusenost s timto obchodem?
BRÝLE - značkové brýle se slevou až 50% - bryle-online.cz
BRÝLE - značkové brýle se slevou až 50% - bryle-online.cz
http://www.bryle-online.cz/
Mají nektere obroucky o dost levnejsi, jen nevim, jestli jim mohu verit.
MAD_MAN
---
---
21:06:47 24.11.2010
MIKEE
: taky už jsem si lecos přečetl, takže radši nebrat ikdyž cena je dost lákavá
MIKEE
---
---
22:37:59 23.11.2010
1 odpověď
MAD_MAN
: jo a to spatnou, na webu maj na sklade prakticky cokoliv ale nejsou schopny dodat a pak se vymlouvaj ze jim prisla jina barva, ze se kamion utopil ve vltave atp.
MAD_MAN
---
---
22:04:40 23.11.2010
2 odpovědi
GSM Telefony
http://www.gsmtelefony.cz
máte někdo zkušenosti s tímto obchodem?
LINOLEUMKA
---
---
10:23:04 23.11.2010
http://www.bangbag.cz/
nákup kabelky a peněženky, jsem moc spokená - doporučuju, hned po objednání mi volali kvůli potvrzení s tím, že druhý den expedují a další den to budu mít na poště a vše bez problémů, nabídli mi i kód balíčku abych ho mohla na stránkách pošty sledovat (kvůli mojí špatný zkušenosti s poštou)
TBC
---
---
21:34:34 19.11.2010
Ma nekdo zkusenost s
http://www.hoopla.cz
?
LEFTY
---
---
23:15:03 12.11.2010
HUGGI
: Tak fotoplus.cz - skvělý. Do poznámky jsem napsal, že to potřebuju dso dvou hodin, za hodinku mi slečna/paní volá, že to teda mám hotový. Nulovej problém, levnější než u Škody. Díky!
LEFTY
---
---
14:01:03 12.11.2010
HUGGI
: bohužel ty fotky potřebuju, DNES, kolem páté by měly být v FŠ. Zkusím to poslat do fotoplus s požadavkem, aby to bylo do dvou hodin, jinak, ať to nedělají - Díky za tip.
HUGGI
---
---
12:01:19 12.11.2010
2 odpovědi
+1
LEFTY
: velmi jednoduchy reseni..neplat jim za to..jinak s tiskem muzu dat vyborny reference na
http://fotoplus.cz
<<
<
>
>>
Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam