tak tak, moje řeč.

nicméně pokud to nestihne rozvést vůbec, je chyba managementu, že nenasadili více řidičů. to by se stávat nemělo.

dpd mě veze něco zítra, tak uvidíme..

Nechci se zastávat DPD, PPL, pošty ani koho jinýho, ale rád bych Tě viděl, jak to zvládáš před Vánoci rozvážet a zvedat co 5 minut telefon. Zkus to a vidíš, že to v tomhle čase nezvládneš všechno na 100%.

ridic vyzvedl zasilku z depa v 8:16 rano a kdyz sem volal na depo ve 4 odpolene tak se nemohli dovolat ridicovi (ze je asi busy)...ale rekli ze jezdej do 5ti... znovu sem jim volal v 5 a ridicovi se nemohli dovolat, ale ma to prej u sebe a ma toho asi hodne tak prijede po pate v 7 kdyz sem tam volal a prokousal se jejcih telefoni volbou k operatorovi tak po 2 zazvoneni..se tam ozval vzdy obsazovaci ton... svine...a ridic samozdrejme nedorazil...

XLEEF: souhlasim, jako kazda jina dopravni firma :)

XLEEF: to už ví víc lidí, než jenom ty :)

jen bych chtel poreferovat ze dopravni firma " DPD " sou uplny kreteni !!!!!

jo, uz mi psali ze to mam na recepci...

THOMAS_AARVEN: samozřejmě. když to není do vlastních rukou, tak to může převzít kdokoli se nachází na dané adrese (v bytě/firmě..)

THOMAS_AARVEN: jestli je to poslaný do firmy, tak si to přijme firma, zaregistruje, rozbalí (kontrola) a interní poštou pošle tobě ....tak to chodí u nás

obchodni balik ceske posty na moje jmeno, poslano do firmy kde delam.
Dnes mi nikdo nevolal ani nic neoznamoval, odchazel jsem ve 4 z prace, po sedme koukam na tracking...

Information about Delivery:
Item posted on 25.11.2008 at the Post Office 60800 - Brno 8.
Item being transported to delivery Post Office.
Item being prepared for delivery at the Post Office 71400 - Ostrava 14.
Item being delivered on 26.11.2008 by Post Office 71400 - Ostrava 14.
Item delivered on 26.11.2008 by Post Office 71400 - Ostrava 14.

To muze nekdo prebrat za me balik ? Nebo to nechapu...

Hlavně oni maj dobře vychytanej helpdesk... rozvážej do 18:00 takže do depa přijedou tak v 18:20 kde daj do trackingu info vráceno a jejich helpdesk funguje do 18:00 takže stim nic neuděláš, protože druhej den rozvážej od 7:00 a helpdesk zase funguje od 8:00 ráno...

ZONICEK: a jaka si adresa? at vime kde radi dalsi vandal z DPD.

ZONICEK: no to na tom PPL alespoň mají lepší helpdesk teda .. my přes ně posíláme docela často a problémy jsou opravdu jen vyjímečně a i tak se snaží to všemožně zařidit k naší spokojenosti (občas to samozřejmě nejde .. ale snaha tam je)

LAMICZKA:
No PPL mě vždycky zavolalo.. ty doručujou na soukromou adresu..
TBC:
No dneska jsem tam volal :
Komunikace s DPD :
- Dobrý den, mám problém v trackingu máte napsáno, že u mě se zásilkou řidič 2x byl a 2x mě informoval, ale nikdo u mě nebyl.
- Dle databáze ano
- Chápu, ale prostě tu nikdo nebyl a to jsem byl celej den doma a ani nezavolal nebo něco
- To neděláme
- A jak mě teda informoval ?
- Do schránky.
- Tak to bych si všimnul a nevolal vám.
- Tak neni schránka přístupná
- Tak to by mě do ní nechodila pošta
- Tak já Vám to dám na pondělí a napíšu mu ať Vás prozvoní.

Prostě jak v první třídě... bude me prozvánět a já mu volat nazpátek...

tak teď, když PPL doručuje i na soukromou adresu je to možná ta lepší varianta ne ?

ZONICEK: ja mam s nima bohuzel dost spatny zkusenosti, pomalu nelepsi je jim brknouta vyzvednout si to u nich na depu, mne budto tvrdili neexistujici adresa, nebyl doma, nebo jednom mi rekli, ze jsem sam pozadal o uskladneni na depi apod. kdebych nemel info od odesilatele, abych se skoro pokazdy pidil kde to uvazlo, tak bych o ne prisel. jednou mi dokonce 2x vratili zpet odesilali tu samou zasilku a to jsem jim psal, at mi daj hned vedet, jakmile dorazi zpet, ze si to obratem vyzvednu. ale asi zalezi na okrskari? odkud si ty?

ZONICEK:
Jo nezastižen jsem byl dneska a včera... prej... takže 2x

Tak DPD dneska naspalo na trackingu že jsem byl zase nezastižen... přitom sem celej den doma... Netušíte kolik tou dávaj pokusů ? zejtra tam budu volat, ale přes ten jejich automat se dá dostat max na reklamace kde píšou že je to jen pro odesílatele, ale jinou cestu nevidím...

Díky moc, to jsem potřebovala slyšet :)