KOC256: školní informační systém to je a student je tam v pozici zákazníka o kterýho se ta škola stará, tak proč by to nebylo CRM?

no a vim že ta problematika se nějak přesne nazývá, nejde mi o technický zpracování jak to udělat, ale spíš o obecný koncept a metody jak se tenhle problém řeší

možná sem se nevyjádřil dost jasně, jde o problém kdy se náš zákazník blíží k bodu kdy přestane být zákazníkem a my chceme zjistit zda si ho udržet nebo ne a za jakou cenu a jak toho docílit (už dva roky nic nekoupil u nás v eshopu, neprovolal dost kreditu v poslednim roce a je 20. prosince, dítě je na naší klinice u dětskýho lékaře, za měsíc mu bude 18 tak ho donutit aby u nás nastoupil i k dospělýmu lékaři a pod.)

popřípadě jestli neznáš nějakej dobrej informační zdroj s metodama používanýma v CRM? každopádně díky za návrhy

SHAMAN23:
1/ nebude to CRM ale nejaky skolni informacni system
2/ problematika asi bude obycejny reporting, nebo sestava, MIS, ... neni to nic za extra odbornost - jestli hledas nejaky odborny nazev tak mozna proklepni ty pojmy co jsem pouzil... pripadne jeste muze byt zajimavy pojem workflow -> aneb nejaky rizeny tok cinnosti (priklad takoveho workflow jak by mohlo slovne fungovat: kdyz ma malo kreditu a je pred koncem roku, pak upozorni ze je na vyhozeni - toto by nejak stale sledovalo cinnosti na pozadi pripadne by se nejaka kontrola spoustela v noci nebo tak nejak)

Ahoj, měl bych na vás jeden dotaz. Představte si situaci že mám školní CRM, kde je samozřejmě zapsaný jak jsou na tom jednotlivý studenti, kolik mají kreditů, kolik neušpěšnejch předmětů, v jakym sou semestru a pod. Když se student dostane do úzkých, např je v pokročilim semestru, má hodně neúspěšnejch předmětů, málo kreditů a pod. Tak chci aby mě nato CRM upozornili dřív než ho musim doopravdy vyhodit, můžete mi poradit jak se tato problematika nazývá? Zkoušel sem googlit a pohořel sem. Díky

Jinak nabíráme lidi, takže kdo má nějaké zkušenosti s CRM atd, tak pošta dík...

Já jsem scribe specialist :) dotazy na vvencalek@creativemages.com Dynamics CRM jsem delal uz mockrát...

nabo jaky koliv SAP CRM (Dynamics) Connector?

neni tu nahodou nekdo se zkusenosti s Scribe a jeho vyuzitim pri integraci MS Dynamics CRM vs SAP?

FOLAS: co te trapi?

Zdravim,
nemate nekdo, prosim, zkusenosti s instalaci Dynamics CRM 2011?

INDIAN: dik, prokoumam to

BONGO: issue tracking metodicky moc neznam, ale myslimze s bug trackingem maj imho dost spolecnyho a nektery projekty sou z hlediska workflow docela flexibilni...
me se treba podarilo docela slusne znasilnit Trac na dost specificky uziti a kdyz si projdes referencni projekty, dost se jich tomu issue trackingu podoba

zkus mrknout sem [ Bugtracer - Bug tracking system | systém na hlášení chyb ]

mozna ale kecam a urcite ti nekdo poradi lip ;)

ahoj,
snad timhle dotazem nebudu moc OT :)
potreboval bych jednoduchy issue tracking nastroj. potrebujeme to celkem urgentne, takze to musi byt instantni, pristupne z webu a free.
pozadavky na evidenci nejsou nijak slozite, v excelu bych to naklikal za par minut, ale sdilet nekde excel neni uplne nejlepsi reseni :)

dik za tipy!

trochu si zaspamuju, snad je to k tematu:

Pro doplnění našeho týmu nyní hledáme nového spolupracovníka/-ci na pozici Obchodník informačních systémů. Mezi Vaše hlavní zodpovědnosti bude patřit vyhledávání nových obchodních příležitostí, identifikace potřeb klienta, příprava a prezentace nabídky, vedení obchodních jednání a uzavírání obchodních smluv.

Požadavky:
SŠ/VŠ vzdělání, zájem o obor informačních technologií
orientace v oblasti trhu informačních systémů výhodou
praxe v oboru obchodu minimálně 3 roky
velmi dobré komunikační a prezentační schopnosti, příjemné vystupování, schopnost navazovat dlouhodobé obchodní vztahy, samostatnost, zodpovědnost, spolehlivost
znalost německého jazyka a angličtiny výhodou
dobrá znalost práce s počítačem, ŘP kat. B

Nabízíme zajímavou a perspektivní práci v příjemném prostředí, s možností odborného růstu, nástup dle dohody. Sídlem společnosti je Jindřichův Hradec.

Firemní stránky
http://www.data-norms.cz/kariera/obchodnk/index.html

BOTUL:
mi to WMS piseme do ERP systemu. nastaveni si pak provede zakaznik...

ale ja tu resim jeste neco jineho... tak ted nevim zda mas obecny zajem a nebo ptas se na neco k tomu tematu...

KOC256: řešíte pouze layout rozmístění zboží nebo wms ve smyslu nastavení is podle vašich procesů?

INDIAN:
otestuji visio kdyztak vyhraje excel... nechci opravdu nic sofistikovaneho...

KOC256: co vim, tak u nas se neco takovyho dela a prodava taky, muze to bejt zaintegrovany do ERP anebo i standalone .. ale bohuzel asi nic z toho neni volne k dispozici ani v jakykoli okrajeny forme

TENCOKACISTROMY:
me nejde o neco co to bude delat to taky delame a uz to i skoro mame. ja jen potrebuji k testovani si udelast takovy maly virtualni sklad. teda zejmena to potrebuji pro programatory aby se dostali trochu do reality...

KOC256: Proste sprava skladu (a zbozi v nem). Vypocet co kam davat, s cim se jak a kdy hejbalo, kde to ve skutecnosti je (prave i graficky zpusobem odpovidajici skutecnosti), atd...

Ne, freeware to opravdu nebude :). Puvodne to je soft na zakazku, ale proc to rovnou nenapsat tak, aby se to dalo pouzit i jinde, ze.