Starám se u nás ve firmě o stránky našich klientů ...jako není to volačo, jsem si vědoma mnoha chyb, kterých jsem se v rámci učení se plavat dopustila, ale tady v Brně nám na to naši stálí klienti moc neslyší a moc nespolupracují, bojí se toho a nechtějí komunikovat a dostat se do konfrontace. Pokud bych měla hovořit o byznisu na sociálních sítích, tak to u nás moc nejede, zvlášť když jsme převážně B2B. Ještě ani jednou se nám nepodařilo využít PPC na akvizice fans. :-(
Na tyhle věci většinou nejsme schopni dostat peníze, takže si to taháme z PR fee.
Př.
http://www.facebook.com/stylakabo - B2B klient, velký problém s tím, že na samotnou akci, která se koná dvakrát ročně se dostane minimum fanoušků, kteří mají ke značce vztah, jelikož dřív býval veletrh B2C. Komunikace ve spolupráci s webem (nepřítomnost soc. pluginů apod.) je taky dost ořezaná korporací, která veletrhy vlastní atd. V zimě chceme rozjet a napojit z youtube vlastní videa o módě, tož uvidíme :-)
http://www.facebook.com/DODStarobrno - každoroční jednodenní akce, teď stránky spí, ale v květnu by zase měli fungovat jako komunikační kanál a promo před samotnou akcí, tentokrát už bez soutěží :-) (už si to nelajznem, i když klient by si to i znova dal).
http://www.facebook.com/palazzobrno - tady se učíme, pokusů a omylů už bylo pár.
http://www.facebook.com/hotelcomsa
http://www.facebook.com/conversecz - tenhle projekt jsme úspěšně v září předali klientovi a teď si tam hospodaří sám, od té doby bohužel téměř žádný nárůst fanoušků ani žádné zajímavé akce. Už v průběhu byl docela problém, že si klient uvědomil, že vlastně neví, jak na ss komunikovat ve chvíli, kdy byla na FB navázaná celorepubliková bannerová kampaň.
http://www.facebook.com/pages/Miluji-drevo-chranim-les-FSC-CR/178161610228?ref=ts
tady to taky docela fungovalo, lidi byli aktivní. Předávalo se někdy v létě do správy klienta. Nevím proč není změněný username :-(.
http://www.facebook.com/wannieckgallery - tohle bylo ve volném čase, mimo firmu. Klient se stará sám, občas něco konzultujeme.
http://www.facebook.com/besedaubigbitu - moje jediné soukromé stránky.
Velkým klackem pod nohama je nepřítomnost schopného člověka přes weby a app, nikdo tomu u nás nerozumí, já sama zvládám pouze základy html, takže se poohlížím po nějakém outsourcingu. Chybí kontakt s lidmi, co dělají podobné věci a vyměňování si zkušeností, tak jsem ráda za tohle auditko a snad se tady něco přiučím :-)