Zdravim, žena v práci donedávna spravovala fb firemní stránky na denní bázi a z ničeho nic to přestalo fungovat. zkusím popsat jak to tam mají s uctama.
Šéfová založila svůj soukromý fb účet (1), na tom si založila firemní stránku (F) a protože začala předávat práci dalším kolegům, založila druhý osobní účet (2), kterému přidala oprávnění spravovat firemní stránku (F). Pak tam začalo chodit přes jeden firemní účet (2) víc kolegů, tak dala oprávnění te stránky na dalsich asi 5 soukromých účtů.
No a moje žena dostala jako jediná možnost spravovat firemní stránku (F) z druhého (2) účtu, jenže z tohoto účtu úplně ta firemní stránka zmizela. Přihlásila se tedy přes svůj osobní profil a tam možnost spravovat firmi stránku (F) má. Má tam ale oprávnění jen jako editor, takže žádný změny v nastavení asi neudělá a myslím, že ani žádnou reklamu nemůže spustit.
Zde nastává zajímavost, kde si myslím, že vše vzniklo. Řekl sem ji, ať požádá šefovou, ať se ona v jejím úctě podívá do nastaveni, práv apod, kde může být zrada. A sdělila mi, že šéfovy spadl komplet celý komp a že ji IT reinstalovali celý Windows. A pak že když se pokusí přihlásit nebo něco napsat v tom jejím osobním (1) úctě, přepisuje se to do jiného jazyka. takže si myslím, že první účet je zavirovaný nebo nějak hacknuty a proto to asi tak blbne. Jenže co teď?
snad se to dá přečíst a pochopit. Budeme rádi za jakoukoli pomoc, nápovědu.Diky