Mel bych otazku. Byl jsem vyzvan, abych zaplatil pomoci "Sterling cheque drawn on a United Kingdom Bank". Nevite, jak na to? Jde o platbu za objednavku kopii z knihovny v Oxfordu. Predem diky.

Mno ja mbanku nejak nepouzivam z nasledujicich duvodu ->
- pro me nedostatecne moznosti zabezpeceni pro prihlaseni
- naprosto dementni posilani penez kamkoliv, toto bych oznacil za fatalni. Sablony proste selhaly ...
- debetni karty bez cipu = neda se s tim nikde platit (odmitam se podepisovat a jeste davat PIN, tvorim pak frontu jako duchodce) + davat kartu prodavacce at ji projizdi na ctecce, kterou vzdy oprasi.
- nedostupnost terminalu mbanky (nenavidim bankomaty, odmitam z nich vybirat penize pri 50ti cumilech)
- pri volani na technickou podporu mi to jednou zvedl madar ... ne ze bychom si nerozumeli ... ale ... no ... no proste ...
---
Proc pouzivam reifku ->
- dokonaly internetbanking (powered by ebank)
- nejlepsi mozne zabezpeceni + mam na vyber sam jake chci
- maestro / visa (cipove pochopitelne)
- uzasny servis (jako firemni zakaznik vse resim s reditelem ... i osobni finance :F)
- reifka je imho nej banka ...
---
Proc pouzivam ceskou sporitelnu ->
- mam u nich studentsky ucet ... zadne poplatky ...
- privetivy internetbanking, ktery je pain in the ass v opere
- mam pobocku pred barakem ... fajn vlozit penize u nich a poslat na RB :F
---
ceskou sporitelnu zrusim az nebudu student ... // eta 5 let
mbanku nezrusim ... je zdarma ... 4 kreditky vypadaji efektivne v penezence :F
---
Proc je fajn platit poplatky bance?
- v prvni rade se u RB zadne neplati, kdyz clovek udela obrat 50 mesicne // done
- ty male poplatecky za vedeni uctu u fyzicke osoby co mam neresim ... za sluzby, ktere ta banka poskytuje se proste vyplati platit.
- Argument ze mbanka je zcela irelevantni, nesveril bych jim nikdy vetsi obnos, protoze mam paniku z jejich krachu (proste jim neverim, moc pomalu rostou).
- Mbanka neni flexibilni a nikdy na pobocce nikdo nic nevi ... to je jak ceska sporitelna ... FAIL !
- Mbanka je pro lidi s platem do 20tisic, kteri si tam nechavaji posilat mzdu a potom si ji vyberou z bankomatu a daji pod polstar, kdyz je netrapi zivotni situace, nebo investuji ... pro ostatni mi prijde mbanka zbytecna ...

...maj banking zadarmo a este remcaj, Roubicek. Jinde za to solej a taky to stoji zahovno

ADAMM: vyborne.

NELDE: vsak ja remcam na funkcni stranku veci, grafickou muze poresit uzivatelsky css :)

NAVARA: aktuálně rozhodně ne. ale projekt na změnu - který by 1) zohledňoval, že je rok 2009 2) měli dělat ne IT magoři, ale lidi, kteří jsou specialisti na user-friendly prostředí - je na cestě. pak budu sbírat podměty od spousty lidí, ale to bude chvíli trvat.

NAVARA: Já myslím, že by se nás našlo více.
Po pravdě řečeno, mně na vzhledu moc nezáleží. Hlavní užití je pro mě poslat peníze (nejlépe přes šablonu) a vyjet si transakce na účtu.

DEMONOFANARCHY: byl jsem u BankOne, myslis ze mne muzes prekvapit? :)

NELDE: jj, konkretni soupis bych dal, kdybych mel pocit, ze to neco zmeni - a ten nemam.

NAVARA: Já třeba u mBank oceňuji, že stránky naběhnout rychle. ČS to strašně trvá. Obvykle nevadí, ale když se připojuješ přes mobil, tak to štve. Taky se mi líbí, že některé šablony nemusím potvrzovat. A také, že SMS přijde automaticky - u ČS je to klik navíc. U všech bank mi ale vadí, že ten kód je až někde na konci - proč nemůže být na začátku?

Co mi vadí je nepřehlednost levého menu - bylo by lepší tam vidět, kde jsem - který účet, která karta, atd. Našlo by se toho více, možná by stačilo dát prachy za jednu tv reklamu do výzkumu.

NAVARA: musim do prace pak ti pastnu screen sveho aktualniho bankingu te slehne:-D

Jinak ohledne toho nesiji jen do mbanky, idealni IB co by pokryl vse od internetovych novacku po technokraty, nemaji nikde ni u nas :)

DEMONOFANARCHY: Ty ano, u mne je to hlavni interface kterym s mbankou komunikuji, coz je IB a ocenil bych neco modernejsiho, nez z pocatku roku 2000.

Pro mne napr. jsou hlavny poplatky (u CS delaly samostatnou stranku vypisu), na druhou stranu chip-only karty (u nas potrebujes hybridni a bezpecnost je tedy v tahu) nebo zahranicni platby (svuj postoj k nim jsem jiz zminil, neposilam miliardy, tudis rozhodne budu uzivati levnejsich moznosti) mne netrapi vubec.

to je pravda, ale kdyz mohou banky vyhazovat desitky/stovky milionu za vysoce estetickou reklamu a nemuzou udelat "utulnejsi" prostredi internetoveho bankovnictvi je to docela podivne :) ale zase tak strasne to neni.

NAVARA: no ovsem na seznamu priorit ktere:

" chybeji mbank k pouzitelnosti i pro lidi kteri vyuzivaji sluzeb vic nez ze jim prijde vyplata a oni ji vyberou z bankomatu" mam teda internet bankovnictvi az hluboko dole na seznamu...

DEMONOFANARCHY: To ze existuji horsi bankingy neni omluvou.

A samozrejme remcam na pouzitelnost - grafika se vzdy da obarvit externim skinem :)

NAVARA: podle me si stezujes na blbosti...ten banking oproti treba AIB.ie je fakt v pohode... hodne jednuchej zadnej duraz na extra vzled jako treba u CS.....

Spis me serou dosti zasadnejsi vec ktere uzivatel vazne nejako pociti jako je karta s cipem a zahranicni platby...

btw pro ADAMM po POrtugalsku kde se nedalo platit delfinem jelikoz meli jen terminal na karty s cipem jsem ted uz 2 mesice v Irsku a 80procent obchodu ktere jsem navstivil meli pouze terminal na platbu kartou s cipem..

ADAMM: ono i sviceni svickou "funguje", ale jak...
v dnesni dobe bych u nove banky cekal sviceni elektrinou.

NAVARA: well - já ho nepovažuju za nic úžasného, ale jede rychle a spolehlivě, bez ohledu na platformu, rychlost připojení, prohlížeč...

ASACHI: imo. ten system IB museli prevzit od matky, takova prisernost se v dnesni dobe uz snad neda navrhnout, na to by jsi musel mit tym specialistu na "uzivatelskou neprijemnost", aby to vzniklo...

ASACHI: inkaso máme od dubna a o stabilitu mBank bych se nebál. ale to už je na zvážení každého ;)

Tak téhle poznámce dávám za její výstižnost situace 11 bodů z 10 možných. Mimochodem, co ty na to, _Benny? :)

---

Když uplynulo několik dní od vypuknutí krize na americkém finančním trhu, vzpomněl jsem na loňskou zimu. Protože nenapadl sníh, žádali provozovatelé lyžařských areálů český stát, aby jim pomohl vyrovnat ztrátu na ziscích. Čunkovo ministerstvo dokonce slíbilo zřízení garančního fondu s 230 miliony na bezúročné půjčky. Rozčílila mě tehdy ta neomalenost neviditelné ruky trhu, co natahuje dlaň ke státu, když ji má prázdnou, zatímco když se daří, stát jí do podnikání nemá co mluvit. A to je našinec otrlý, když musel před lety ze svých kapes zachraňovat krachující české soukromé banky, na jejichž krachu se nepodílel.
Při sledování astronomických částek, kterými teď ve Spojených státech zachraňují zkrachované bankovní domy, příliš velké na to, aby je bylo možné nechat bez celosvětové katastrofy úplně padnout, mám chuť se vlekařům skoro omluvit. I skalní liberál si musí položit otázku: co je to za spravedlnost, když soukromý vlastník si může penězi pěchovat slamník dokud se mu daří, ale jakmile na něho dolehnou zlé časy, musí jeho ztrátu dorovnat ti, kteří se na jeho ziscích nepodílí. Řečeno Klasusovými slovy z jiného příběhu, není to selhání jednotlivce, ale systému. Někdo shoří na rizikových hypotečních úvěrech, ohrozí ekonomiku státu, potažmo světa, kvůli tomu okrade daňového poplatníka o peníze, ale sám citelně nezchudne a žádný žalobce ho před žádný soud nepostaví. Je nevinnější než zloděj z hypermarketu. Podnikání se bohužel nepovedlo, milý státe, který jsi jindy v podnikání jen na obtíž, postarej se o své, mnou poškozené občany.
Neoliberální optimismus hyne v tomto čase na úbytě a neviditelná ruka trhu je celá v sádře. Ukázalo se, že když soukromé podnikání vyroste k limitu, za kterým jeho krach může způsobit globální či jenom státní ohrožení ekonomiky, je popřena samotná doktrína co nejsvobodnějšího trhu a co nejnenápadnějšího státu. Ekologická katastrofa v krajině amerického finančnictví existuje na rozdíl od globálního oteplování bez diskusí. Už nic nebude jako dřív.
Pavel Verner (jeho poznámka v rámci Radiofóra ze dne 23.9.2008)