OVERDRIVE: s tim obchodem (a hlavne tim panem) mam starsi, nicmene velmi neprijemne, zkusenosti. takze se rozhodne pridavam k doporuceni nenakupu.

a ted k tomu reseni - kdyz je to kreten a nechce to resit, zkousel ses obracet na vyrobce/dovozce? nekdy vyrizujou reklamace i primo, bez mezikroku prodejce.

ps: kdyby se ti podarilo na nej tu coiku poslat, dej vedet :-)

OVERDRIVE: Napráskej ho ČOIce, ne?

Psal jsem to puvodne pro jinej audit (Olomouckej), ale dam to i sem, precejenom je to reference na obchod, kterej ma navic webovou stranku:


Poradte mi prosim a vemte jako varovani pro budoucnost:

http://www.helko.cz/

Dosatal jsem od otce flashdisk. Pred pul rokem. Otec jej bohuzel koupil ve Vodarni Ulici v tom bazaru. Samozrejme novy, se zarukou.
Po pul roce fleska prestala fungovat, tak jsem ji sel reklamovat a dozvedel jsem se, ze je to nejspis moje chyba, ze vec nefunguje a protoze je to moje chyba a navic je to nefunkcni, tak ze to nemuzu reklamovat. Nic nepomohla otazka, zda bych mohl reklamovat, kdyby byla vec funkcni. Oan sef (Hradil) odmitnul poslat flasku do servisu, odmitl mi vratit peniye a odmitl se tim dale zabyvat, ze by jej to jen stalo penize.

Podle vseho nema on jako prodavac a majitel firmy moznost odmitnout mi reklamaci na nejakou vec, at si mysli cokoli, to muze udelat jen a jen servis nebo odborny technik.

Jenomze co mam delat, hadat se s nim nepomuze, i kdyz mam od nej podepsanej papir, ze mi to odmitl poslat do servisu, tak co? Mam se s nim soudit? Mam mu rozbit hubu? Kvuli tomu, ze me obektivne (vyrobni vada, ne mnou zpusobena zalezitos) obral o tisicovku uz by to za to stalo, ale to ja proste nedelam...

Poradte mi, co mam delat? Co bych mel delat, kdyby to byl monitor za 10 000 nebo notebook za 40 000?

Proto varuju. Drazsi nakupy rozhodne ne v obchde ve Vodarni a obecne doporucuju bojkot zlovule a okradani lidi.

CZECHGRAPHICS: nevim jestli nebyla chyba na jejich strane.. me ho pocitali.. jinas s FB mam zkusenst ze mi fotacek prisel po 4 tydnech(s2is 14K) kamos mel ale pan.fz30 17,5K snad do druheho dne.. takze myslim ze FB je OK, ale s dani:)

http://www.fischer-bernard.com/

Kupoval jsem tamron 28-75 1:2,8 pro canon, zatim slintam blahem :) objednal jsem, na webu za 9600,- + postovne, jake bylo me prekvapeni kdyz me postak pozadal o 8500 i s postovnym :)) filgl je v tom ze vam nepocitaji 16% nemeckeho DPH :))

ma tu nekdo to .. zkusenosti s nakupovanim treba z ameriky?
objednal jsem si hudbu (v domeni, ze docela usetrim, i kdyz zaplatim hodne vysoke postovne), ale nemile me prekvanipilo DPH, ktere mi na zbozi uvalili na ceskych hranicich.

nevite, jakto?

http://www.cernyrytir.cz/i
Nakup
castka: cca 2500

Pohoda, sice nemeli co jsem chtel na sklade, ale kmunikovali, kdyz neco nevedeli tak se zeptali a byli pohotovi, takze doporucuju.

http://www.vltava.cz/
Nakup
castka: okolo 1000 kc za DVDcka

Totalni peklo s nakupem na jejich strankach. Server neustale hlasi chybu 500, zbozi v kosiku tim padem kazdou chvilku hlasi time out, takze se cloek musi proklikat a pridat jej znovu. Neskutecne nepohodlne nakupovani. 3dvdcka jsem jeste nikdy nekupoval po netu hodinu. :(

http://kosmas.cz
NAKUP
ceklove uz alespon za 5000, knihy
vzdy bez problemu, dodavaji rychle a obchod na netu funguje spolehlive

nakup na http://www.paladix.cz/ s osobnim odberem zbozi cca 35 000. spokojenost. po telefonickem dotazu na dobu dodani (do 2 dni) byla tato bez problemu splnena. spokojenost.

TBC: takze po vymene cca 10ti mailu mi rekli, ze vratit ho muzu ale penize nedostanu hotove, ale pouze prevodem do 7dnu od vraceni zbozi... leda ze bych si vybral jiny zbozi, to mi pak preplatek (kdyz si vyberu neco podobne drahyho, ale trochu levnejsiho) vrati hotove, coz me prijde trochu na hrane zakona, prtooze to je skryty natlak... ale budiz... kazdopadne bez citaci a znalosti zakona by se mnou asi vyjebali (subjektivni nazor jak na me pusobila emailova korespondence), protoze argumentovali tim, ze sem si nainstaloval tam urcite nejaky software a proste ze notebook uz neni novy atd. coz je logicky, ale s tim zakon pocita, ze se zbozi pouzije a vrati...

ma nekdo konkretni zkusenost s vracenim zbozi do 14dnu? -jmeno shopu, -jak rychle vratili hotovost, -jak moc se cukali?

skryta reklama ID CREEPAS smazana (+ reakce)

sparkie: urcite nam pak dej vedet jak to dopadlo, ale podle mne kdyz na ne budes prisnej, tak ho musej vzit zpet...

muzu se zeptat na konkretni zkusenost s vracenim zbozi do 14dnu u czechcomputers? ted jsem jim psal email, ze bych chtel vratit notebook, ze sem ho nakupoval podle obcanskyho zakoniku a vsechno proste v souladu se zakonem a oni mi odepsali, ze to asi nepujde a at zkusim proste prijit a nejak se dohodneme... tak by me zajimalo co je tohle za jednani, kdyz si hraji na seriozni velky eshop...

JANA4U: no ja to dodavam pro takove nedockavce jako jsem ja. ale zase si myslim ze na reakce skrz webovy formular by meli reagovat.

ADRAGON: me se to nikdy nestalo, protoze do systemu nejak nekoukam a dozvim se, ze si to mam prijit vyzvednout vzdycky jen mailem...
jinak na Vltava.cz jsem uz nakupovala hodnekrat a jsem s nimi dost spokojena, hlavne od te doby, co si lze vsechno vyzvednout v Praze, takze nemusim platit postovne ;-)

www.vltava.cz - osobni odber v praze 400 Kc - dorazilo podle casu udavaneho na webu, akorat v systemu mi to napsalo u knihy pripraveno k odberu drive nez dosel email s tim samym. Tak jsem tam byl (zbytecne). - takze tahle informace ve web systemu vltavy je falesna a je potreba pockat na email. stezoval jsem si do dotazu a zadna odpoved.

www.kasa.cz ...25 000,- ...supr, objednávka vyřízena včas a bez problému, skvělá komunikace

VIK: ja bych jim napsala maila, at ti to tam nechaji a ze se stavis tehdy a tehdy. pokud je to cedecko, tak to jim tam zavazet nebude a klidne mesic by ti ho tam mohli nechat...
ja mam s vltavou spis opacny zkusenosti - ze mi zbozi dorazi podstatne pozdeji nez uvadeji na webu nebo taky vubec... a pak uz tam obvykle letim, co nejdriv mi to cas dovoli ;-)

jak dlouho mam na vyzvednuti zasilky na vltave pri osobnim odberu? nenasel jsem to na jejich webu a potreboval bych to vedet. aby muj prispevek mel aspon nejakou informacni hodnotu, tak slo o objednavku pres musickatalog, standartni doba dodani je 7 tydnu, v brne to bylo uz za 14 dni (bohuzel zrovna v momente, kdy se mi to nehodi :)

http://www.koloshop.cz/ za cca1500kc (retez prehazovacka) osovbni prevzeti v Praze to nakonec zdrzelo na cca 2 mesice,ale jinak v pohode
http://www.ebikeshop.cz/ cca 5000kc bez problemu
http://www.kasa.cz cca 1500kc 2 dni po objednavce mi z k.volali,ze to dodavatel nema na sklade potreboval sem to jako darek na ktery sem chvalal, tak pani rekla, ze to teda zkusi u jineho dodavatele... ten to mel.. nevim proc to neudelala automaticky:) ale nakonec vseOK

MUTATOY: z toho co jsem slysel,tak nekdy zbozi prislo za 5 dnu nekdy za mesic.. ale nikdy se nestalo,ze by prisla prazdna krabice nebo tak. a osobne mi psal jeden kluk co tam objednaval canona s2IS ze ho mel za tyden tj bez problemu o s2is uvazuju.. asi casem objednam

www.supermusic.sk
NAKUP do 500, obednaval jsem si tam odsud jejich zpevnik na cd. zbozi tu bylo postou asi za 3 dny, na dobirku. Bezproblemu. takze hodnoceni jednoznacne
Kladne
Jinak ten zpevnik je udelanej celkem osklive, (teda nevim jak dobre to bezi na wokenech + IE) ale dost nic moc. ale to uz je na jinou diskuzi :)

www.fischer-bernard.cz .............za info předem dik

shanim e-shop s elektronaradi zn. Narex, Bosh etc. nevite o nejakem levnem a spolehlivem?

nasel jsem jen hobbyexpert.cz (mall.cz)

máte nějaký zkušenosti s www.digitronic.cz ???

BonusShop.cz perfektni jednani + levny hry ... je to teda Obchod na hry, ale maj tam jen polske verze, takze to je pro nekoho, kdo potrebuje origo.cdkey! :) omylem sem zaplatil vic a preplatek mi byl poslan zpet..

VYBORNE JEDNANI

... www.shark.sk

...teda teraz som nekupil cez eshop, ale predpokladam, ze potom by moja reklamacia bola este komplikovanejsia.
...kupil som monitor 19" benq 905 za celkom prijatelnu cenu 11490 sk. hned na zaciatku tam boli vyprazene pixle, tak som ho chcel vymenit. a oni ze to je ok, ze tam tie pixle mozu byt odidene. neochota veduceho bola absolutne uzasna. nakoniec mi to vsak vymenili, ale az potom, co som chcel spat peniaze.

...takze to hodnotim absolutne do minusu. napriek tomu ze predavac sa snazil a bol ochotny, veduci to vsetko posral.

ENTENTYKY: jo sorry, chtel sem to zminit, samozrejme sem zapomel. Audio technika. Proste sluchatka.

asi by bylo dobry i napsat, co ma ten obchod prodavat .) (nebo ti jde jen o to objednat si neco z usa, at to je cokoliv? ;D)

prosim adresu nejakeho online obchodu v usa, ktery shippinguje i do evropy. Googlil sem, lec narazil sem jen na USA (a Canada) only.

pozitivni nakup na fotoobchod.cz, kupoval jsem za cca 1500CZK (neni to moc ja vim), nicmene potvrzeni objednavky a prijeti temer potvrzeno hned, placeno ebankou, doruceno z brna po prijeti na ucet za 2 dny klasickou postou. celkove trvalo 4 pracovni dny.

NAKUP, www.alzasoft.cz, do 10 000,- Kc. bylo skladem, prislo hned, tj. dle podminkek (obden od objednavky)... nemam vyhrad, spokojenost

NAKUP www. alzasoft.cz, do 10 000,-. bylo skladem, prislo hned, tj. dle podminek (obden od objednavky)... nemam vyhrat, spokojenost

(dvakrat za sebou neni omyl :))

NAKUP www.azelektro.cz, do 10 000,- Kc, bylo skladem, prislo vsak o den pozdeji, nez distributor oficialne oznamil, bez omluvy, ... reference neutralni

NAKUP, www.alzasoft.c, do 20 000,- Kc, prislo dle planu, spokojenost

REKLAMACE, www.alzasoft.cz
autorizovany servis uznal reklamovanou vec za neopravitelnou bez moznosti nahrady novym pristrojem a podepsal vyjadreni... sel jsem do alzasoftu pro DOBROPIS, zde se me zeptali, zda-li chci poslat penize zpet na ucet (TO jsem zvolil a nadiktoval cislo uctu -> dostal doklad na dobropis) nebo bonifikaci ve forme kreditu na nakup u alzasoftu... po 14 dnech mi penize na ucet neprisly...
v te dobe objednal clovek hierarchicky POD mym hlavnim uctem na alzasoftu vlastni zbozi a TENHLE CLOVEK (!!) dostal najednou slevu ve vysi meho dobropisu na sve zbozi, nastesti jsem ho osobne znal, takze jsme se mezi sebou financne vyrovnali... kdyby to byl nekdo jinej, ty penize jsem treba nemusel nikdy videt a mohl se do smrti hadat s alzasoftem...
reference: dopadlo to sice dobre, ale jednoznacne striktne zaporna, maj v tom fakt bordel a pripravilo mi to spoustu problemu.