• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
    ADAM
    ADAM --- ---
    jestli si myslíš, že kouzlo je v obch. (či profi) balíkách, tak to je velký omyl. obch. balík neposílám ani v krajním případě, protože je to ze všech zásilek skoro to nejhorší - ve městech to vozí extra doručovatel, co tě vůbec nezná, neví na koho zazvonit atp.. - ve výsledku to jde dýl než normální balík. taky se mi běžně stává, že garance do druhého dne nebyla dodržena. takže obch. balík nikdy. navíc opět to omezení doby podání jako mi vadí u messengeru...

    existují mnohem levnější a spolehlivější způsoby ;-)

    (nicméně pokud je potřeba skutečně garance (a to vč. so + nedělního doručení), pak jedině EMS.
    BLACKSOURCE
    BLACKSOURCE --- ---
    ADAM: Nevím jestli se obchodní balík dá nazývat Knowhow, každopádně je o dvacku dražší, což je už přílíš.
    ADAM
    ADAM --- ---
    ojoj. chyba.
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    ADAM:

    nemohu neprozradit = prozradim :-)
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    3x denne pohladit kocici pracku :)
    ADAM
    ADAM --- ---
    BLACKSOURCE: neumíš posílat. existuje jednoduchá zásada, ale protože to beru jako své knowhow, které téměř nikdo neví (ani pošťáci), bohužel nemohu neprozradit.
    BLACKSOURCE
    BLACKSOURCE --- ---
    No vidíte, já taky posílám spoustu balíčků přes poštu (přes 100 měsíčně) Občas se stane, že balík jde týden - to není ojedinělé. A pokud se mi vrací nevyzvednutý balík tak mi pravidelně NIKDY nepřijde oznámení a jediné jak to vím je, že sleduji online tracking (díky bohu za to). Ač si tam vždy stěžuji, tak to oznámení přesto nikdy nedoručí.
    ADAM
    ADAM --- ---
    ano. dnes kupříkladu posílám 5bal. přes PPL. = pravidelně větší problémy než s poštou. prostě "jsi v prácí, nazdar bazar". bohužel u velkých balíků to je o dost levnější, než pošta a nemusím to nikam vozit autem... (rukama neunesu..)
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    no, ja mam s oznamenima taky sve zkusenosti, nekdy nedoslo ani jedno upozorneni, jednou jsme nasli ve schrance jenom "2. vyzva" pritom rodice nonstop doma, jednou jsem uz iniciativne lezl preventivne na postu ja, balik vyzvedl a druhy den mi hodili do schranky, ze nezastizen a ze si ho mam vyzvednout na poste...

    je fakt, ze tedka nechavam posilat do prace, tady to nonstop nekdo prebira i kdybych byl treba na dovolene a problem nemam.

    ALE! s balikovou sluzbou je to nekdy o dost horsi, jednou jsem si posilal repro a zavolal mi dopoledne kuryr, ze bude u me v urcity cas, ja tam cekal, nic, pak nezvedla telefon, pak ho po 10min zvedl a ze nestiha, uz tam byl a nevidel me, ze jestli chcu, tak bude cca 300m ode me za minutu, nejake zdurazneni, ze adresa doruceni je tam, kde stojim, nezajimala, ze nemam jak odtahnout dve velke tezke krabice 300m taky nezajem a nakonec mi normalne ujel, ze nema cas! takze jsem zbytecne promrhal pauzu na obed, ze nasledovala destova prutrz, zaplavil se jeden prujezd, cimz vznikl dopravni kolaps a ja misto obyklych 10min jel zpet v zacpe MHD plnych 60minut do prace nemluve...
    taky me pobavili nabidkou, ze si to muzu vyzvednout kdykoliv v depu.
    takze dalsi den repete, ten uz alespon zastavil 50m od baraku a byl ochotny jednu bednu odnest ke vchodu.
    ACIDQA
    ACIDQA --- ---
    Jeden o voze, druhý o koze.

    Přidám raději zkušenost s eshopem.
    Sama za sebe a svou babičku (obě časté zákaznice.) doporučuji http://www.biosfera.cz
    Balíčky odesílají max. druhý den po přijetí objednávky. Chodí vždy kompletní, případně vždy předem informují o tom, že něco není skladem (většinou je to vidět už v objednávce).
    Jsou rychlí, spolehlivý a posílají navíc vždycky dárečky .)
    ADAM
    ADAM --- ---
    BLAAZEN: muzeme prosim sem? http://www.nyx.cz/index.php/discussion/13907
    mel bych dotaz, ktery neni na tento klub.
    ADAM
    ADAM --- ---
    ACIDQA: operuju přeci se zkušenostma ostatních: 

    pošlu 200 (cizím!) lidem zásilku. z nich průměrně 1 má problém s oznámením či včasným doručením.

    na základě tohoto čísla usuzuju, že doručování oznámení nebude ploště až tak palčivý problém...
    BLAAZEN
    BLAAZEN --- ---
    ACIDQA: Jako že měně vzdělaní lidé mají malou motivaci se cokoliv učit a vůbec pracovat pořádně, takový jsem měl alespoň já pocit z doručovatelů.
    ACIDQA
    ACIDQA --- ---
    ADAM: ptám se na statistiku, kde operuješ se zkušenostmi ostatních lidí tady. Pořád mluvíš jen o své zkušenosti a z té si vyvodil, jak nikdo neví o čem mluví.
    Nechci se hádat, ani to dál řešit, přestože jsi stále neodpověděl na mou otázku .)

    Jdu pracovat, hezký den všem zúčastněným.
    ADAM
    ADAM --- ---
    ACIDQA: a teď kde je problém. mě se z těch 200/zás. měsíčně vrátí kvůli chybě pošty tak 1balík za rok. není problém spíš někde jinde, než na straně pošty, pokud tobě se to stává častěj?
    ADAM
    ADAM --- ---
    KOUDY: PPL je pro mě nyní levnější než pošta (dali mi velké slevy). ale taky raději používám poštu, protože ppl zazvoní, jsi v práci a nazdar bazar.

    u ČP si to aspoň člověk večer může jít na poštu vyzvednout...

    poškozenou zásilku jsem taky ještě neměl. a to se někdy přijďte podívat, jak to balím. jsou pošty (např. u bohemky), kde mi takhle zabalené zásilky odmítají vůbec brát. (jen hodím do igelitu a zalepím).
    ACIDQA
    ACIDQA --- ---
    BLAAZEN: Já ale nemluvím jen o ztracených zásilkách, ale o službách České pošty celkově. Domnívám se, že anketa spokojenosti by nebyla tak příznivá jako statistika doručených x ztracených zásilek.
    Sama odesílám desítky balíčků týdně, ztratí se jich opravdu málo, ale těch, co se vrací s tím, že je někdo nevyzvedl, ale ten někdo ani nedostal oznámení apod. je o mnoho víc.
    ADAM
    ADAM --- ---
    ACIDQA: 200poslaných, 1 problémová => chybovost méně jak 1%. vzhledem k níže zmíněným cenám to považuji za velmi dobré.

    btw, z těch tisíců zásilek, co jsem za dva roky poslal se ztratily (čili nenalezeny) slovy dvě zásilky. je to hodně?
    ADAM
    ADAM --- ---
    a taky je otázka cen zásilek:

    pokud chci poslat něco po praze kurýrem - tím nejlevnějším, do druhého dne.
    - musím objednat do 12.00, dorazí druhý den do 18ti.
    cena: 140kč+dph

    jestliže to stejné pošlu poštou. tak je jedno, jestli po praze, nebo třeba do břeclavi.
    - můžu přijít na poštu v 19.55 a stejně to tam druhý den bude.
    - cena identické zásilky: 78kč (dph pošta neplatí).

    poloviční cena, srovnatelný, či lepší servis (čas podání) a jedna firma to dělá jen v okruhu 10km a ta druhá v okruhu 300km. drobné nedostatky jednotlivců se pak dají snadno prominout...
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam