• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    ADAM
    ADAM --- ---
    JUNGLER: typický příklad naprosto zbytečně vytvářené špatné pověsti pošty... s tímhle pošťáci naprosto nemají co do činění. blokují to celníci.
    JUNGLER
    JUNGLER --- ---
    _OZZY_: mě už tam vysí balík z dealextreme o hodnotě cca 3000 asi 3 tejdny... sem pekne nasranej... postaci podelani. Když sem tam volal, tak si me prehazovali mezi ruznejma kancelarema celej den. Asi 20 hovoru sem udelal a nedobral sem se vysledku.
    _OZZY_
    _OZZY_ --- ---
    ZIVOTABUDIC: ok, diky...
    ZIVOTABUDIC
    ZIVOTABUDIC --- ---
    _OZZY_: Co celnice zachvání .. peklo(Česká pošta) těžko vrátí ;o) Většinou se to protahuje o 14 dní. Ale měli na mezinárodní 120 posílit celníky, ale kdo ví, jak to dopadlo. Za poslední 2 roky se počet mezinárodních zásilek ztrojnásobil na tu samou technologii a počet lidí.. takže tak.
    _OZZY_
    _OZZY_ --- ---
    Zdravim...
    Netusite nekdo, jaka je hranice pro baliky (knizky a US Amazonu), aby prosli celnici bez cla?
    A pripadne jak dlouho procleni trva? Objednaval jsem pocatkem zari a zasilku mi rozdelili na 3 kusy. Prvni dva uz dosly bez cla, ale treti se imho zdrel na celnici, nebot je podstatne drazsi...
    KAZUO_KIRIYAMA
    KAZUO_KIRIYAMA --- ---
    TIKVIK: co Advanced Shops: http://www.bookfayre.cz
    NENUFER
    NENUFER --- ---
    Posta je jeden velky bordel podla mna, nam zase chodia vsetky slovom vsetky baliky rozlepene a zalepene paskou Ceske posty. Proste kotrola :-) Este ze s pani na poste sa da dohodnut a zavolat jej nech mi to tam necha aj jeden-dva dni po termine vyzdvihnutia. Za to si nemozem vynachvalit PPL ti mi to dorucuju aj s telefonatom a ked nie sme doma tak nam to po dohode nechavaju u susedov - dochodkyna furt doma. Za to od GP sme zasielku lamali s 5 telefonatmi asi 2 tyzdne - adresat nenalezen, adresat odmitnul - keby ten debil si aspon pametal dovod co si vymyslel predtym :-)
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    ideon.cz to delal, ale ted uz to nevypada
    MOIRAIN
    MOIRAIN --- ---
    TIKVIK: afaik tu sluzbu nabizel "krakatit" sveho casu, ale od te doby uz ma jineho majitele, a snad Big Ben v Malé ?Štupartské?/Štěpánské
    JIXIPEN
    JIXIPEN --- ---
    ADAM: Mě se taky vrátil jen jeden balíček, protože jsem byla pár dní pryč, odesílatel napsal špatně adresu a poslal to nějak jako obyč. psaní, takže na poště to napoprvé nenašli a když jsem se vrátila, tak už to bylo posláno zpět.

    Ale obecně - cokoli, co si nechám poslat poštou, dojde na poštu (Praha-Holešovice) spolehlivě. Ale ke mě už nikoli. Už jsem si jednou stěžovala, vidím to tento týden na další stížnost a tak opakovaně dokud se doručovatelka nenaučí. Jenže - vím, že když mi někdo něco v pondělí pošle, tak ve středu to doručovatelka "roznáší", rozuměj dá na to razítko "adresát nezastižen" (i když sedím celý den doma a čekám na zásilku). Tzn. vím, že ve čtvrtek se mám zastavit na poštu a zeptat, zda to tam "náhodou" není. Pokud mi něco proklouzne mezi prsty (odesílatel mi nedá vědět, že mi něco posílá), pak někdy za týden a něco (nevím přesně) dostanu do schránky oznámení s tím, že jsem si zatím stále balíček/dopis nevyzvedla a že za 2 dny to posílají zpět.
    TIKVIK
    TIKVIK --- ---
    Pred notne delsim casem jsem tu zaregistroval nejaky anonc na knihkupectvi, ktere zprostredkovava na zaklade pozadavku knihy z amazonu. Nevzpomene nekdo? Znamy to chce pres kamennej obchod kvuli vyuctovani ci kyho dasa.. proto ne primo pres amazon tusim.. diky
    MOIRAIN
    MOIRAIN --- ---
    Taky to u mne tak vypadá, penízkový šátek z hongkongu jsem včera našla ve schránce...jsem moc ráda, protože nebyl pro mne.
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    Sem snad chodí někdo z naší pošty. Včera jsem si tu postěžoval viz BUNDA a když sem odpoledne dorazil domů tak za vraty ležel balíček z HongKongu. Lightsticky a pár dalších drobností. Kolik jich přežilo hod přes více než 2m vysoká vrata a pád na beton ukáže čas :-(
    ADAM
    ADAM --- ---
    MOIRAIN: jsem většinou na straně odesílatele, ne příjemce..
    ZIVOTABUDIC
    ZIVOTABUDIC --- ---
    MOIRAIN: Spíš pás placatic pro všechny, komu projde balík rukou.. ;o)
    MOIRAIN
    MOIRAIN --- ---
    tak to zřejmě bude flaška doručovateli co deset balíků :)))
    ADAM
    ADAM --- ---
    jestli si myslíš, že kouzlo je v obch. (či profi) balíkách, tak to je velký omyl. obch. balík neposílám ani v krajním případě, protože je to ze všech zásilek skoro to nejhorší - ve městech to vozí extra doručovatel, co tě vůbec nezná, neví na koho zazvonit atp.. - ve výsledku to jde dýl než normální balík. taky se mi běžně stává, že garance do druhého dne nebyla dodržena. takže obch. balík nikdy. navíc opět to omezení doby podání jako mi vadí u messengeru...

    existují mnohem levnější a spolehlivější způsoby ;-)

    (nicméně pokud je potřeba skutečně garance (a to vč. so + nedělního doručení), pak jedině EMS.
    BLACKSOURCE
    BLACKSOURCE --- ---
    ADAM: Nevím jestli se obchodní balík dá nazývat Knowhow, každopádně je o dvacku dražší, což je už přílíš.
    ADAM
    ADAM --- ---
    ojoj. chyba.
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    ADAM:

    nemohu neprozradit = prozradim :-)
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    3x denne pohladit kocici pracku :)
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam