• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
    • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
    SA_KRA_
    SA_KRA_ --- ---
    SA_KRA_: na cosmo.cz mám ještě hodně kladnou referenci co se jednání se zákazníky týká. Omylem jsem odeslala objednávku dvakrát, za dvě hodiny mi volali a přeptali se na to. Moc milá paní na drátě je taky plus.
    SA_KRA_
    SA_KRA_ --- ---
    1 odpověď
    www.jedenklik.cz
    www.cosmo.cz
    - parfemy, hodnotim kladne, bezproblemovy nakup, jeden den objednano a zaplaceno, dalsi den odeslano a treti k vyzvednuti na poste
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    Obchod Svět elektra přišel o certifikát: dluží dodavatelům i zákazníkům - iDNES.cz
    http://ekonomika.idnes.cz/obchod-svet-elektra-prisel-o-certifikat-dluzi-dodavatelum-i-zakaznikum-139-/ekonomika.aspx?c=A110103_150446_ekonomika_spi
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    MRTVY_KENNY:
    k http://www.shopnet.cz/ jeste dovetek. pres mail komunikujou nahodne (nekdy vubec, nekdy po tydnu atp.), v jednom mailu poslali nechtene i zmatenou interni komunikaci, telefony casto nezvedaji, jedno cislo z webu neexistuje..
    nakonec misto osobniho odberu jsme byli nutni priplatit asi kilo za expresni balik, aby se to stihlo do dneska (resila manzelka, ja bych je asi uz nekam poslal, protoze samozrejme pred vanocema zmenili pracovni dobu a ta objednavka se tahne od 30.11.)
    ASAWA
    ASAWA --- ---
    www.outdoorweb.cz - nedoporučuju, kupovala jsem tašku (cca 1000 Kč) už před 10 dny a stále žádná odezva, přišel mi automatický email, že je zaplaceno a to je všechno...
    komunikace s firmou špatná
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    1 odpověď
    Obchodní dům a nákupní centrum Shopnet: nakupování po internetu
    http://www.shopnet.cz/
    spis nedoporucuju, objednavka dvou veci ve dvou dnech po sobe (osobni odber v relativne exotickych casech 7-15:30), na jednu prislo potvrzeni, na druhou nic, kdyz jsem to mel cas resit, napsal jsem mail odepsanim na objednavkove potvrzeni, den na to na ofic. kontaktni mail z webu, oboji bez odezvy. uvidime co dal, jsem mimo cr, tak to ted stejne nema cenu honit, ale profi to teda neni.
    JAROUSH
    JAROUSH --- ---
    http://www.elektro-partner.cz/ po objednání cca za půl hodiny zavolali o potvrzení a zrekapitulování zásilky. Změna dopravy (místo kurýra poštou) bez problémů. Hodnotim kladně
    LEFTY
    LEFTY --- ---
    parfemy.cz - klasika. Nákup už po několikáté, vždy bez problémů. Dá se spolehnout na stavy skladu.
    http://www.slevyelektro.cz/ - bezproblémové jednání. Do půl hodiny od objednávky ji telefonicky potvrdili, ten den (!) byla zásilka u kurýra, druhej den doma.
    DNNA
    DNNA --- ---
    ZOOEY: Diky za rady, vsechno probiha zatim jen emailem
    ZOOEY
    ZOOEY --- ---
    1 odpověď
    DNNA: to jsi je kontaktoval pisemne, s cislem zakazky a reklamaci poctu doruceneho zbozi, nebo jen telefonicky? jinak jako nejzazsi moznost - cokoli z eshopu mas narok bez udani duvodu vratit do 14 dnu s narokem na vraceni penez, v pripade poskozeneho / dysfunkcniho / atd. zbozi ti slusnej eshop muze proplatit i postovny.
    jak presne to zatim probihalo, to tve reklamacni rizeni?
    DNNA
    DNNA --- ---
    1 odpověď
    Ahoj, prosim o radu, v shopu http://elektroraj.cz/ (hodnotim záporně) jsem si objednal a zaplatil zbozi ktere doslo v poradku ale mnozstvi neodpovidalo. Chybel 1 teplomer. Kdyz jsem shop kontaktoval aby teplomer dodatecne poslali tak odsekli. Tak nevim co ted. Jsou na ne nejake paky? Diky
    ZOOEY
    ZOOEY --- ---
    +1
    LEFTY: zkousels http://www.office.co.uk/ (drahy postovny, pokud vim) nebo http://www.javari.co.uk/ (branch britskeho amazonu, obdobne zbozi)?

    jinak za posledni dobu jeste

    btw - http://www.bookdepository.co.uk/ postovny do cr ZDARMA! rychly, skvely, nedohledatelne tituly v cizich jazycich, vrele doporucuju. na tri pluska .-)
    http://www.chemistdirect.co.uk/ ok plus minus. trochu mne zamrazilo po precteni par referenci na netu... nakonec to prislo. s odrenyma usima, za vyhruzneho mlceni cust serv. pokud nekdo ma rad adrenalin, doporucuju .-)
    http://www.mandmdirect.com/ a jejich 'euro' mutace http://euro.mandmdirect.com/
    nedoporucuju, nikdy nikdy vice. otresnej cust serv, stale v ere izolacionismu a s odstupem k plebsu v koloniich (vychodoevropskych obzvlast) .-)

    LEFTY
    LEFTY --- ---
    1 odpověď
    poradíte nějakej shop s velkým výběrem pánské obuvi? schuh.co.uk a branch309 znám, něco jinýho poradíte?
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    +1
    Parfémy a kosmetika - Jedenklik.cz. Nejlevnější parfémy a nejlevnější kosmetika
    http://www.jedenklik.cz/
    koupe bez problemu.
    PISKOT_HK
    PISKOT_HK --- ---
    Plyšové hračky Otto-toys. Velké plyšové hračky, maxi plyšáci.
    http://www.plysove-hracky-eshop.cz/
    NAKUP, cca 1300,-

    Hodnotím kladně: objednáno ve středu večer. Ve čtvrtek odeslali, v pátek jsem si balík vyzvedla na poště :-)
    _AMBRA_
    _AMBRA_ --- ---
    COQUINE: teda tak jak píšeš, jsem to popletla )
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    1 odpověď
    _AMBRA_: momentalne prevod neumoznuji, platba pouze kartou. tedy pred cca 10 dny.
    _AMBRA_
    _AMBRA_ --- ---
    1 odpověď
    COQUINE: mě odradilo od nakupu na allposters.cz nemoznost platby jinak nez prevodem, výběr mají ale parádní
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    1 odpověď
    http://www.allposters.cz/
    NAKUP, par set

    Hodnotim kladne: neskutecnej vyber :-), dodani do tydne (nejde to z CR). Vlastne mam dve vytky: nemoznost platit pres Paypal a pak jsem diky tomu jeden den nedokoncila objednavku a druhy den mi jako jejich zakaznikovi prisla na mail sleva. Takze ty udaje v polocase si pamatovali, to se mi moc nelibi, ale nakoupila jsem tam i tak :-)
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    www.nakupka.cz
    NAKUP, slo o cca 3500,-

    Hodnotim negativne: objednavka ve ctvrtek (dostupnost skladem), ani dalsi patek nebylo zbozi k vyzvednuti, dle jejich vyjadreni "nedoslo k naskladneni vcas". Vyzvednuto az v utery dalsi tyden, tedy temer 14 dni, pro me neunosny. Nesnasim, kdyz pisou skladem a nemaji to (nemam pochopitelne dukaz, ze jde o tento pripad). Priste objednam z UK a bude to tady o tyden driv, howgh.
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam