• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
    • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    1 odpověď
    asi se jim to nejak zpozdilo, no, mne vzdycky prijde email ve chvili, kdy to odesilaji .. ale je fakt, ze dny presne nepocitam ...
    whatever, jen chci rict, ze proste je tam to mesicni dodani +- a pri objednavce se s tim musi pocitat, neni to nic zvlastniho
    MAGGIE
    MAGGIE --- ---
    ENTENTYKY: ano, nejprve jsem objednala, prisel email, ze to registruji; nacez prisel za par dni dalsi email, ze pardon, ze az 10. ledna - jestli se nepletu, tak 10. ledna uz bylo a stale zadne echo, proto jsem jim napsala, jak to vypada s mou objednavkou a dosud zadna odpoved.. nevim, neprijde mi to jako profi jednani
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    1 odpověď
    MAGGIE: tam maj cca 4 tydny dodani, nez to vubec poslou (v tech akcich je to vetsinou i psany)
    v tomhle ramci mi zatim prislo vsechno bez problemu
    MAGGIE
    MAGGIE --- ---
    1 odpověď
    bigbrands shopping club http://www.bigbrands.cz/

    objednala jsem si u nich 8. 12. dve veci jako darek k Vanocum, dosud nic neprislo
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    POZITRON: tak to je masakr..
    POZITRON
    POZITRON --- ---
    1 odpověď
    COQUINE: osobni odber a platbu v hotovosti jsem si zvolila uz toho 14.12 a stalo se tohle
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    1 odpověď
    POZITRON: tak to je sila.. Ja tam pred Vanocema nakupovala, ale sla jsem si zbozi osobne vyzvednout, bez problemu.
    POZITRON
    POZITRON --- ---
    2 odpovědi
    Společenské deskové hry - SVĚT-HER.CZ
    http://www.svet-her.cz
    NEDOPORUČUJU!

    14.12 jsem objednala 3 hry, ještě na začátku tohoto týdne bylo u objednávky psáno "vyřizuje se" a dnes na webu koukám, že moje objednávka byla z neznámého důvodu stornována. nepřišel žádnej email, nic.
    SA_KRA_
    SA_KRA_ --- ---
    SA_KRA_: na cosmo.cz mám ještě hodně kladnou referenci co se jednání se zákazníky týká. Omylem jsem odeslala objednávku dvakrát, za dvě hodiny mi volali a přeptali se na to. Moc milá paní na drátě je taky plus.
    SA_KRA_
    SA_KRA_ --- ---
    1 odpověď
    www.jedenklik.cz
    www.cosmo.cz
    - parfemy, hodnotim kladne, bezproblemovy nakup, jeden den objednano a zaplaceno, dalsi den odeslano a treti k vyzvednuti na poste
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    Obchod Svět elektra přišel o certifikát: dluží dodavatelům i zákazníkům - iDNES.cz
    http://ekonomika.idnes.cz/obchod-svet-elektra-prisel-o-certifikat-dluzi-dodavatelum-i-zakaznikum-139-/ekonomika.aspx?c=A110103_150446_ekonomika_spi
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    MRTVY_KENNY:
    k http://www.shopnet.cz/ jeste dovetek. pres mail komunikujou nahodne (nekdy vubec, nekdy po tydnu atp.), v jednom mailu poslali nechtene i zmatenou interni komunikaci, telefony casto nezvedaji, jedno cislo z webu neexistuje..
    nakonec misto osobniho odberu jsme byli nutni priplatit asi kilo za expresni balik, aby se to stihlo do dneska (resila manzelka, ja bych je asi uz nekam poslal, protoze samozrejme pred vanocema zmenili pracovni dobu a ta objednavka se tahne od 30.11.)
    ASAWA
    ASAWA --- ---
    www.outdoorweb.cz - nedoporučuju, kupovala jsem tašku (cca 1000 Kč) už před 10 dny a stále žádná odezva, přišel mi automatický email, že je zaplaceno a to je všechno...
    komunikace s firmou špatná
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    1 odpověď
    Obchodní dům a nákupní centrum Shopnet: nakupování po internetu
    http://www.shopnet.cz/
    spis nedoporucuju, objednavka dvou veci ve dvou dnech po sobe (osobni odber v relativne exotickych casech 7-15:30), na jednu prislo potvrzeni, na druhou nic, kdyz jsem to mel cas resit, napsal jsem mail odepsanim na objednavkove potvrzeni, den na to na ofic. kontaktni mail z webu, oboji bez odezvy. uvidime co dal, jsem mimo cr, tak to ted stejne nema cenu honit, ale profi to teda neni.
    JAROUSH
    JAROUSH --- ---
    http://www.elektro-partner.cz/ po objednání cca za půl hodiny zavolali o potvrzení a zrekapitulování zásilky. Změna dopravy (místo kurýra poštou) bez problémů. Hodnotim kladně
    LEFTY
    LEFTY --- ---
    parfemy.cz - klasika. Nákup už po několikáté, vždy bez problémů. Dá se spolehnout na stavy skladu.
    http://www.slevyelektro.cz/ - bezproblémové jednání. Do půl hodiny od objednávky ji telefonicky potvrdili, ten den (!) byla zásilka u kurýra, druhej den doma.
    DNNA
    DNNA --- ---
    ZOOEY: Diky za rady, vsechno probiha zatim jen emailem
    ZOOEY
    ZOOEY --- ---
    1 odpověď
    DNNA: to jsi je kontaktoval pisemne, s cislem zakazky a reklamaci poctu doruceneho zbozi, nebo jen telefonicky? jinak jako nejzazsi moznost - cokoli z eshopu mas narok bez udani duvodu vratit do 14 dnu s narokem na vraceni penez, v pripade poskozeneho / dysfunkcniho / atd. zbozi ti slusnej eshop muze proplatit i postovny.
    jak presne to zatim probihalo, to tve reklamacni rizeni?
    DNNA
    DNNA --- ---
    1 odpověď
    Ahoj, prosim o radu, v shopu http://elektroraj.cz/ (hodnotim záporně) jsem si objednal a zaplatil zbozi ktere doslo v poradku ale mnozstvi neodpovidalo. Chybel 1 teplomer. Kdyz jsem shop kontaktoval aby teplomer dodatecne poslali tak odsekli. Tak nevim co ted. Jsou na ne nejake paky? Diky
    ZOOEY
    ZOOEY --- ---
    +1
    LEFTY: zkousels http://www.office.co.uk/ (drahy postovny, pokud vim) nebo http://www.javari.co.uk/ (branch britskeho amazonu, obdobne zbozi)?

    jinak za posledni dobu jeste

    btw - http://www.bookdepository.co.uk/ postovny do cr ZDARMA! rychly, skvely, nedohledatelne tituly v cizich jazycich, vrele doporucuju. na tri pluska .-)
    http://www.chemistdirect.co.uk/ ok plus minus. trochu mne zamrazilo po precteni par referenci na netu... nakonec to prislo. s odrenyma usima, za vyhruzneho mlceni cust serv. pokud nekdo ma rad adrenalin, doporucuju .-)
    http://www.mandmdirect.com/ a jejich 'euro' mutace http://euro.mandmdirect.com/
    nedoporucuju, nikdy nikdy vice. otresnej cust serv, stale v ere izolacionismu a s odstupem k plebsu v koloniich (vychodoevropskych obzvlast) .-)

    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam