• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    MADCAT
    MADCAT --- ---
    ADAM: update MADCAT: teď jsem se schválně díval na výpis, a platba proběhla až v pátek 10.12., tzn. si jeden den ze zpoždění ještě uber.
    ADAM
    ADAM --- ---
    i kdyby měli platbu v pondělí, stejně tam jsou pořád min. 2 dny zpoždění....
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    koukam, ze « Poslední změna: 19. 12. 2010, 22:55:10 od dalich », takze by to melo platit
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    ADAM: tu je takova tabulka, pocitam, ze v ramci lonskeho roku se moc nemenilo.. http://forum.mesec.cz/index.php?topic=98.0
    CIA
    CIA --- ---
    ADAM: Taky myslím, že to můžou být 2 pracovní dny. Dřív to bývaly 3.
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    ADAM: zrovna čtvrtka večer to klidně mohlo být až v pondělí ráno.
    ADAM
    ADAM --- ---
    CIA: jestliže poslal peníze ve čtvrtek večer, tak v pátek ráno je měli na účtě. někdy v 2009 před tím zákonem to neplatilo, ale dneska bez vyjímky.
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    Nalepshop - designové samolepky na zeď, trička a hrnky s potiskem
    http://www.nalepshop.cz/
    SkinZone
    http://www.skinzone.cz/

    obe v poho (u skinzone jen skoda, ze nemaji nejake sablony ke stazeni, pri vlastnim navrhu to orezali trosku jinak, nez by clovek cekal. u nekterych notasu to neni sprosty obdelnik, navic to rezou nejmin par mm uz vevnitr zaslane grafiky)
    MADCAT
    MADCAT --- ---
    ADAM: jak píše CIA - ano, su spokojenej, a vysvětluju i proč: na dodání druhej den jsem jednak nebazíroval, a druhak platil jsem převodem, tudíž o dobu převodu se dodávka protáhla...
    CIA
    CIA --- ---
    ADAM: Jestli jsem to dobře pochopil, tak on jim ty prachy poslal převodem na účet a to přeci asi nikdo z nás nečeká, že by mall.cz poslal zboží dřív, než mu dojdou peníze, ne? ;)
    Já s nima mám dobrou zkušenost - platba kartou, doručení dle slíbeného data, no problem.
    DOMIK
    DOMIK --- ---
    Astronutrition.com - vitamínové doplňky
    Buy Sports, Nutrition, Diet, Ephedrine & Ephedra Supplements
    http://astronutrition.com/
    Pozitivní. Zboží přišlo z Kanady asi za týden při dopravě obyčejnou poštou. Kupujete-li něco, co je v Kanadě legální, ale u nás by to mohl být problém (http://astronutrition.com/diet-energy/ephedrine-ephedra) zboží kvalitně přebalí (vakuově zabalené tablety v plastovém sáčku včetně etikety) a pošlou v obálce vyložené vrstvou papíru.
    DOMIK
    DOMIK --- ---
    Nevíte někdo prosím o nějakém eshopu s elektronickými součástkami a nářádím, který by dokázal poslat zboží ještě v den objednání kurýrem po Praze ?
    ADAM
    ADAM --- ---
    takže místo inzerovaného dodání na druhý den jim to trvalo týden namísto slibovaného jednoho dne a ty to bereš jako velkou spokojenost? 


    mall je docela OK, mají velkej sklad, což je vlastně ale jejich jediná vhýhoda.
    - komunikace naprosto otřesná, na mail je člověk rád, když odpověď vůbec dostane. perlička třeba je, že do už odeslané objednávky nelze přidat další zboží.

    - data doručený v podstatě vždy byly stejné jako u MADCATa = o několik dní později než je slibováno.

    reklmaci nestihli vyřídit do 30ti dnů a ani se nijak neozvali (na druhou stranu peníze bez vykrucování poslali zpět).
    MADCAT
    MADCAT --- ---
    mall.cz

    pozitivní zkušenost: objednána plazmová TV 9.12.2010, platba předem z účtu myslím ještě den den večer, tzn. asi jsem nemohl počítat s doručením hned druhý den jak inzerují na webu, ale to mi nevadilo. peníze jim přišly myslím v po nebo út dalšího týdne, ve čt byla TV doma - k baráku se velkým náklaďákem přijet nedá, takže šofér hodil TV na rudl a přivezl až za dveře, a ještě jsem zjistil, že je to známej :). spokojenost, solidní jednání, reakce na dotaz e-mailem myslím až druhý den, ale to se dalo vzhledem k předvánočnímu frmolu tolerovat. doporučuju
    SQUZZA
    SQUZZA --- ---
    Snowboard shop, skateshop, Horsefeathers - snowboard-online.cz
    http://www.snowboard-online.cz/
    NAKUP cca v hodnote 1000.- Kc
    hodnotim VELMI kladne, vcera odpoledne jsem objednala tasku, zaplatila online, asi za hodinu prislo potvrzeni o odeslani a dnes v pul desaty rano jsem to mela v praci. Postovny 50.- coz je neobvykle nizka castka.
    V balicku jsem dostala jeste reklamni pravitko, hrnek a skejtacky samolepky ;]]
    NTR23
    NTR23 --- ---
    GIO: Tak to je blbé. to budeš asi fakt muset řešit přes helpline. Já se podívám do mých objednávek, jestli tam není nějaká objednávková helpline.
    GIO
    GIO --- ---
    NTR23: ja to mam tez tak, prijde to zname v usa, ale stal se mi problem, penize jsou jiz blokovany na mem uctu pro apple, jako by ta platba probehla a cekala na autorizaci, ale samotny obchod mi zahlasil, ze platba neprobehla a ze mam zkusit jinou metodu platby.. tak ted nevim, ted budu do 7.3. cekat jestli si to odepisou?...
    zadny kontaktni mail tam nemaji, asi tam budu muset zavolat.-/na muj kontaktni mail mi od nich nic neprislo..
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    Remivar – obchod s výrobky Remington
    http://www.remivar.cz/
    nákup cca 3.000,-, hodnotím kladně, objednávka vyřízena do druhého dne, tzn. druhý den zboží bylo připraveno k odběru.
    NTR23
    NTR23 --- ---
    GIO: Já jsem tam kupoval iPhone, když ještě koupit šel bez tarifu. Kupoval jsem tam iPad a nějaké redukce. Všechno bylo placeno mBank kartou, odesláno na US adresu, odkud mi to tam pobývající osoba dovezla do ČR. Mimo US ti zboží nezašlou. Koupit z ČR ale jde.
    GIO
    GIO --- ---
    ma nekdo zkusenost s nakupem na store.apple.com?
    ZERKALO
    ZERKALO --- ---
    Grow-Point Growshop
    http://www.grow-point.cz/growshop/

    Nový eshop zaměřený na pěstitelské potřeby, pravděpodobně nejnižší ceny na trhu.
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam