• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    BEEBOY
    BEEBOY --- ---
    SIRIUS: to mi alzasoft dela docela casto :)
    vzdycky si neco nahazim do kosiku, necham to tam par tydnu, a pak kdyz se chci k tomu vratit a koupit to, zjistim, ze zbozi uz skladem neni... ale v kosiku ho porad mam..
    tak to obejdnam a oni mi potom zavolaji, ze uz zbozi nelze sehnat a nabidnou mi alternativu.. jednou mi tak dali misto 2,2GHz celerona misto 2,0 celerona, za stejnou cenu.. protoze 2,0 uz nebyl :) stejne tak to bylo s grafickou kartou - v kosiku jsem mel neznackovou a oni mi nabidli znackovou, zase za stejnou cenu... bylo to v jednom nakupu a usetril jsem tak asi 800,- :)
    s alzacem se obvykle neda mluvit, ale jakmile uz mam nekoho na telefonu, kterej me posloucha, tak se s nima da domluvit na cemkoliv.. jednou jsem mel takhle postovny zadarmo :) konkretne to byl p. Maly (ale ten uz tam nedela), pak Moudrik, a myslim, ze i Pospisil...
    SIRIUS
    SIRIUS --- ---
    www.profi-shop.cz
    nakup pres 20k a v pohode. Dokonce me nasli i alternativu ke zbozi co nebylo skladem a kery vysla o neco levneji
    ANATREID
    ANATREID --- ---
    NAKUP - http://www.vltava.cz
    přes 1000,-
    měl jsem to mít doručené do tří dnů, ale kdybych jim potýdnu nezavolal tak se toho asi nedočkám :-/. Kamarád si od nich také něco objenával, více věcí naráz a lámal to z nich docela dlouho...
    IKA
    IKA --- ---
    BEEBOY: nie nie, az take znamosti nemam..:)))
    BEEBOY
    BEEBOY --- ---
    IKA: no, slovenske e-shopy temer nepovazuji za zahranicni.. :) mel jsem na mysli treba nejake nemecke, rakouske.. a nebo americke.. amazon, e-bay.. a podobne..
    IKA
    IKA --- ---
    no, napriklad http://www.muzikus.sk - robia to kamarati (neplatena reklama) a snazia sa.:)
    BEEBOY
    BEEBOY --- ---
    mate nekdo zkusenosti se zahranicnimi internetovymi obchody?
    BEEBOY
    BEEBOY --- ---
    NAKUP - aaamobil.cz
    do 500,-
    poslali OK, ale s mirnym zpozdenim
    BEEBOY
    BEEBOY --- ---
    NAKUP - 123mp3.cz
    do 10 000,-
    poslali hned, bez problemu
    BEEBOY
    BEEBOY --- ---
    DOTAZ - alzasoft.cz
    e-mailem, odpovedeli druhy den, uspokojive...
    BEEBOY
    BEEBOY --- ---
    REKLAMACE - alzasoft.cz
    sluchatka (jedno nehralo), do 500,- Kc
    vymena za novy, lepsi, kus... ale trvalo jim to mesic a 2 dny, nez se rozhodli
    jinak zadne pripominky
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam