Tak jestli do toho muzu decanko vstoupit, tak na uvod asi nasledujicim zpusobem:
BPM je jedna z veci, o kterych se krasne pise, a ve kterych se da chodit v krasnych bludnych kruzich.
Pokud se o BPM uvazuje, mel by se clovek nejdriv ujasnit, jaky je jeho vychozi stav, a do jakeho stavu se chce dostat. Ono to totiz neni v zadnem pripade o softwaru, ktery je jenom doplnkem, a ktery by mel byt as tim poslednim stupnem, ktery bude spise nastolene zmeny podporovat.
Jinak pokud muzu doporucit, pak platky typu Business World a System Online brat s velkou reservou, je to jenom obchodnicky Sales Pitch...
Pokud mate nejake dotazy, rad zodpovim.