Natočeno na iphone a kreativita level 1000
OK Go - A Stone Only Rolls Downhill (Official Video)
https://youtu.be/MOEULOSVNK4?si=9ebWslbhszUGMgnI

BRUSINKA: Za peníze by to případně uměl Fantastical (pokud by nebylo jiný řešení, s tim neporadím).

CITRONAK: Vlastne jsem to mel cely resit trochu jinak, mozna navstevou jinyho oficialniho servisu a trvani na vymene baterie.
Trvani na podrobnejsim vyjadreni toho puvodniho zastoupeni apod.

Ale do zalezitosti jako soudni znalec apod. (protoze to je v podstate jedinej nastroj v pripade selhani oficialniho servisu) se mi moc nechtelo, i vzhledem vzhledem k tomu co vsechno dnes z telefonu clovek ovlada, jsem to chtel mit vyreseny rychle. (Coz byl taky duvod proc jsem se prez podporu apple nechal objednat do oficialniho servisniho zastoupeni.)

Ted to ale povazuju za chybu, protoze to nevnimam tak ze jde pouze o moji skromnou malickost, ale o serioznost a duveru pro nas, uzivatele applu, vsechny.

CITRONAK: Toto:
“Diagnostikou zjištěna vada jednotky. Zařízení je zaseklé v boot loopu.
Oprava lze provést placenou výměnou rear systému.”
CZK 9 740,00

Hele, nejsem sice certifikovanej apple servisman, ale posledni dny si telefon stezoval na kondici baterie, a kdyz ta baterie definitivne umre, ma potom tak velkej svuj vnitrni odpor, ze je to jakoby tam v podstate zadna baterie nebyla.

A to ze iPhone bez baterie nezapnes ani na sebesilnejsi nabijecce, -respektive zustane viset v “boot loopu”, je celkem znamej fakt.
Protoze nabehne system, power managament se snazi zjistit baterii a zadnou nevidi, takze se restartuje…

—-
Baterii jsem tedy byl nucenej poridit jinde, neoficialni.
Po vymene se prihlasila v settings jako provedena oprava, “výměna baterie”, kterou bylo nutne dokoncit restartovanim telefonu, aby se sparovala se systemem.

Vzhledem k tomu ze se baterka prihlasila jako originalni dil apple (protoze dnes uz umej replikovat jejich chip) tak telefon ani nema zadne vyhrady a power managament funguje jak ma, “renovovala” se kondice na 100%…

—-
Timhle ovsem nikoho nenavadim na to aby si kupoval neofiko baterku a menil si ji svepomoci.
Otevrit iPhone bez poskozeni neni zas tak banalni proces. A sam jsem chtel jit cestou oficialniho servisu…

Nicmene vzhledem k vyse popsanemu, a tomu ze telefon pouzivam uz asi tyden bez jakychkoliv nasledku, troufam si tvrdit ze moje vyhrady jsou opravnene.

Jen me se**e, ze pouzivam celej ekosystem premiovyho vyrobce kvuli nejakejm standartum na ktery jsem byl zvyklej.
A ted si pripadam trochu podvedenej, a vlastne nevim jak treba v budoucnu takovyhle banalni veci jako vymena baterie resit u ostatnich, zasadne drazsich produktu nez je iPhone.

Proste me to uvrhlo do velky nejistoty co se nejaky duvery tyce.

VACA: Já bych asi chtěl vidět ten výstup z diagnostiky. Třeba je tam opravdu nějaký problém, který ta diagnostika od Apple vyhodí, ale nemusí se jednat o něco, co by bránilo v normálním používání. Pokud by neměli jak doložit tohle, tak už to opravdu zavání klamáním spotřebitele.

V mém případě u iWantu byla diagnostika v pořádku po těch třech týdnech. Přitom jsem jim dokládal fotky diagnostiky, když jsem ji spouštěl já doma na MacBooku, a videa problému. Když jsem diagnostiku pak spustil po vrácení, tak to bylo v pohodě a od té doby se problém neobjevil. Tady bych řekl, že ten MacBook si chtěl prostě odpočinout 😅

CITRONAK: Souhlasim, ze automaticka odezva servisu je super.
Rychlost po objednani servisu take.
Ale to samo o sobe zjevne nestaci.

Mam rekl bych celkem opodstatnene pochybnosti o tom jakym zpusobem byla vlastne porvedena ta diagnostika.

A uprime, v zakone o ochrane spotrebitele dokonce primo stoji:

§ 5 odst. 1 – Klamavá obchodní praktika:

„Obchodní praktika se považuje za klamavou, pokud obsahuje věcně nesprávnou informaci… která vede nebo může vést průměrného spotřebitele k rozhodnutí ohledně koupě, které by jinak neučinil.“

Coz bohuzel je presne ta situace, kdy ti servis rekne ze je potreba vymenit zakladni desku za ctyrnasobek ceny vymeny baterie, v pripade kdy to evidentne neni nutne.

A to nepisu jako nejakej apple hater, ale jako zakaznik ktery u nich v prubehu let utratil vskutku nemaly penize, jejich produktu pouzivam celou skalu takze apple ekosystem jako pracovni prostredi je pro me dnes uz pomerne nenahraditelny.

Tohle totiz neni situace kdy by se dalo rict “chtel jsi opicku takze musis mit na banany”, a ja bych jako chtel vedet kde je teda ta kvalita (coz pro me znamena prave i ten servis) kvuli ktery jsem klientem prave teto znacky.

A myslim si, ze na tomhle by melo zalezet nam vsem, tady.
Tohle totiz, za me osobne spis zavani diletantstvim.

—-
(Uplne stejne to mam napriklad u fotaku (taky jde o celej ekosystem) apod.)

VACA: Ono je to dost o štěstí a zda jde o záruční či mimo záruční opravu. Měl jsem nedávno možnost vyzkoušet jak iStyle, tak iWant.

iWant v Letňanech: reklamace MacBooku v záruce. Podívali se na to až po mé urgenci (dotazem na stav) po 3 týdnech, co to měli u sebe. Otřesná komunikace.
iStyle v CČM: iPhone a Watch, oboje v záruce. Skvělá komunikace, automatické emaily ohledně stavu (dorazilo do servisu, výstup z diagnostiky, atp.) - tohle u iWantu naprosto chybí.