E2E4: existující platbu můžeš dát později provést znovu, ale díky mizernému vyhledávání a neidentifikaci účtu se ta platba hůř hledá :-(

ADAMM: Bod dva klidne jako obe varianty, pro mne za mne s nejakejma javascript vychytavkma.. BTW tez JS kontrola spravnosti cisla uctu (musi byt prece delitelne 11 nebo tak neco, ne?) by nebyla od veci..

(BTW - tobe tobe neprijde dementni antiergonomicky jedno cislo, ktery copy&pastujes z nejakeho mailu / ICQ / webu rucne delit na 3 kusy a jeho posledni cast vybirat z kilometr dlouhyho seznamu, navic bez moznosti pouzit klavesy abys popojel kam potrebujes?)

NELDE: Sablona z existujici platby je super napad.

NELDE: Rekl bych ze to vetsina lidi zvladne bez zahranicnich plateb jednoduse proto ze je vubec nepotrebuji. V dost pripadech to jde obejit pres platbu kartou a pro prichozi platby u mensich castek pres platebni systemy jako paypal, paypay, atd. Pak udajne existuje neco jako devizove spolecnosti, ktere prevod zprostredkuji a to s mensim poplatkem a vyhodnejsim urokem nez by to bylo u banky.
A samozrejme pro platby na slovensko je tu Fio, kde to je zadarmo.

ADAMM: S tím zadáním banky je to trochu opruz - lepší by bylo mít možnost vyplnit pole s kontrolou hodnoty a nápovědním tlačítkem. Ale tolik to nevadí.

Co možnost udělat šablonu z existující platby?

NELDE: já to vím - aktuálně mám seznam, který zahrnuje i řadu jiných věcí, no ale aspoň jsem dostal šanci to "odprezentovat" někomu z vedení BRE. je tam i e-mail push ve variantě "okamžitě" nikoliv jen souhrn - jestli je to ono, mrtvy_kenny?

E2E4: můžeš, ale v bodě jedna to letos nebude, a bod dva se imho měnit taky nebude (ozvalo by se x lidí, kterým se to tak nelíbí a dělat dvě varianty, kterou byste si někde vybírali - to neprojde jistě). takže sorry.

ADAMM: napadl uz nekoho transakcni email push pro emaxy?

ADAMM: Muzu mit par feature requestu?

- pri rozkliknuti uctu se zobrazi historie plateb - s moznosti vybrat jine obdobi nez defaultni

- moznost zadat cislo uctu do formulare do jednoho policka - aby se to dalo proste zkopirovat a nemusel bych cislo uctu na 2 kusy a banku vybirat rucne ze seznamu..

ADAMM: Víš, je možné, že to zvládnou bez nich - většinou proto, že stále ještě mají to druhé konto, které měli před tím, než přišli k vám. Takže ty zahraniční platby nepotřebují nutně. Jenže, jak dlouho jim bude trvat, že pokud si musí zachovat to druhé konto, tak vlastně u vás neušetří? A příchodem dalších spořících účtů s lepšími podmínkami, začne docházet k odlivu peněz - nikoli ale účtů, lidé budou vaši banku používat jako transakční. To jest málo uložených peněz a hodně transakcí zdarma. Jak dlouho to vydržíte?

BUNDA: Co se směješ Bundo, tak ještě vznik dalších deseti konkurenčních bank s obdobnými podmínkami a možností zahraničních plateb :)

ZUZANA: :-D

ADAMM: No tak co jiného vám přát, než úbytek tolika procent zákazníků kolik je pro vás relevantní, a to v co nejkratším čase :)

ZUZANA: o to nejde. reálně to skutečně 98% našich zákazníků zvládne bez nich, takže pro nás to znamená velký náklad bez velkého přínosu. v tu chvíli jde o kalkul - a ten se nám nepovedlo nastavit tak, že bez toho nemůžeme být - protože můžeme. bohužel, já z toho radost taky nemám.

ADAMM: No, tak to jsem dost smutná, čeští zákazníci jsou asi opravdu náročnější než polští.

zahraniční platby - ne, ani já to nevím. čili v nejbližší době (půl roku) určitě ne.

změna kontaktní adresy - změnový formulář, buď telefonicky, nebo na pobočce nebo korespondenčně s ověřeným podpisem. viz: http://www.mbank.cz/pruvodce/dokumenty/#tabs=1

jinak od léta to půjde měnit v IB.

RESTINPEACE: Zrovna minulý týden jsem řešila to samé, hledala na netu a nenašla, tak jsem jim zavolala na mLinku a nahlásila jim novou adresu telefonicky, při tom jsem se dověděla, že to jde jenom telefonicky, pak mi poslali potvrzovací sms a happy end.

ahoj, prosim o pomoc jak si zmenit kontaktni adresu. Ne ze by mi z banky nejak casto neco chodilo, ale preci jen treba karta se zasila postou. Prohledal jsem internetove bankovnictvi, ale nikde jsem to tam nenasel. Jsem opravdu slepej nebo kvuli tomu budu muset jit do banky?
Diky.

ZUZANA: A neví to ani pan správce tohoto klubu co pracuje v mBank?

PETER_PAN: prijdes tam s vyplnenou postovni poukazkou (aspon to po mne chteli)

ZUZANA: Nevíme.