• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAMMmBank
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    ADAMM: proto ten hromadný košík mBank nikdy nevysvětlila? Přitom na fóru se na to několik lidí ptalo a dokonce s tím mělo tuším i nějaký problém. A oni to přitom ve velkém zneužívali obchodníci :-D

    btw. fakt se moc líbí jak se teď na mFóru někteří staví za mBank a dotyčné zneužívače by nejraději ukamenovali. Já si přečetl, že zkrátka nejsem standardní klient a budu jen čekat, kdy mne v dalším kole mBank označí za příčinu zavedení poplatku za vedení karty, když s ní nebudu vybírat ani platit :-)
    WITTGENSTEIN
    WITTGENSTEIN --- ---
    Tady jde spíš o to, že z lovemark se stává něco celkem obyčejného. Produkt, který nevzbuzuje žádnou větší loajalitu. První snížení úroků na spořicích kontech jsem překousl, druhé už ne, nenechám ze sebe dělat blbce. Pokud se podmínky na běžném účtu mBanky ještě zhorší, přejdu k FIU. Já naprosto chápu, že oni mají svůj byznys, ale já taky.
    NELDE
    NELDE --- ---
    WITTGENSTEIN: Já vím, že je to pro mě lepší varianta, proto tam zůstávám (a také kvůli tomu, že z mého hypotéčního poradce v mBank se stal můj de facto finanční poradce v mBank (-;). Jenže jako v každém jiném businessu, ne vždy je to o ekonomických důvodech. Nespokojený zákazník má totiž také pravdu (-;
    Mně je líto toho, jaké chyby mBank dělá, protože jsou zbytečné. Lidé vesměs nejsou tak hloupí, za jaké je chce mít marketing, zejména ti, co mají účet u mBank.
    WITTGENSTEIN
    WITTGENSTEIN --- ---
    NELDE: Ale oni nejsou hloupí. Nízkonákladových alternativ je málo: účet u Poštovní spořitelny bude nejspíš zdražovat, takže ti zbývá FIO. A u FIA máš výběr z bankomaty za 6 korun, pokud se ti zrovna podaří najít bankomat čobky, jinak za 30. Jejich základní karta neumožňuje platit na netu, lepší pak stojí tři kila ročně. Takže i po všech těch "vylepšeních" je mBank marginálně lepší, co se nízkých poplatků týče.
    NELDE
    NELDE --- ---
    WITTGENSTEIN: Já té větě rozumím a dokážu přemýšlet jako banka. Jenže pokud chce banka být úspěšná, tak naopak musí umět myslet jako klient. Naopak já ve svém výběru banky nemusím myslet jako ona.
    WITTGENSTEIN
    WITTGENSTEIN --- ---
    NELDE: Čemu prosím tě nerozumíš na větě "banka vyhlásila, že do dvou let zečtyřnásobí návratnost vloženého kapitálu"? Pořád přemýšlíš jako klient, podívej se na z pohledu banky.
    NELDE
    NELDE --- ---
    ADAMM: 20 nebo 25 nebo 30 (logika jedna denně se dobře kontroluje) už je celkem fajn. Spíše mě ale děsí, že tahle logika - lidi to používají a nás to něco stojí, se dá užít na více věcí. Nezapomínej, že i když nemuseli vložit SMS kód, stejně museli vložit tu platbu. A pokud nepoužili šablonu, tak to znamená všechno zadat ručně. Ergo to není jen zavedením hromadného potvrzení, ale tím, že to někteří začli používat.
    BTW - proč nemohla mBank přijít s tím, že za každou platbu přes ČNB platí poplatek a proto zpoplatňuje velké množství transakcí. O tom placení za každou transakci by v tom vysvětlení mělo být. A nechápu, pokud je to do 0,15 proč vyžaduje 3,- Trochu nepoměr, pokud to má být jen zpoplatnění toho, co mBank dotuje. Proč to není třeba 0,5. Resp. přičíst cenu za SMS, která přijde a která je dražší a která se týká i plateb v rámci mBank. Přijde mi, že selhává hlavně spolupráce sales a marketing oddělení při definování produktu a jeho marketingu.
    Mimochodem bude součástí IB hlídač, říkající tahle transakce už bude za poplatek?
    ADAMM
    ADAMM --- ---
    NELDE: jak už jsem říkal, na setkání mRady jsme přesvědčili vedení, aby se to z těch 10 zvedlo - nevím na kolik, ale na 90% to bude aspoň 20, já navrhuju 25. a ještě k tomu, "že to nikoho nenapadlo" - podle mě je to důsledek toho, že se zavedlo hromadné potvrzení plateb SMS. dokud nebylo, tak by ti, co mají řekněme stovky odchozích plateb, museli přepisovat sms kódy jak šílení. teď jim to odpadlo a tak se tahle skupina "najednou" objevila, i když na začátku nebyla.
    RAGUN
    RAGUN --- ---
    NELDE: poplatky cnb pausalni nejsou
    MUNIN
    MUNIN --- ---
    NELDE: Nejsou paušální. Poplatek je od patnácti do tří haléřů za položku (podle měsíčního počtu transakcí) plus případný příplatek za časové pásmo.
    NELDE
    NELDE --- ---
    RAGUN: Ano, ČNB si účtuje poplatky, ale nejsou náhodou paušální? Tedy nedotčené množstvím transakcí. Pokud by mBank opravdu chtěla, aby lidé užívali Business konta pro podnikání, mohla ten limit nastavit na vyšší číslo a nikdo by neřekl ani popel. Těch 10 je občas dosažitelných. Jako příklad uvedu konec roku a platby do různých stavebních spořitelen, penzijních fondů, atd.
    Celá řada lidí rovněž užívala mBank pro obchodování na aukru (což není podnikání). Pak typicky jde počet plateb nahoru. Tak nějak zapomínají, že účet pro mladé a aktivní by měl počítat s větší aktivitou. Tímhle omezením z toho dělají účet pro důchodce, jenže to není jejich cílová skupina.
    S těmi kartami je to fakt chaos - zavést 4 pásma, lišící se o 1000,- to musel dělat génius. Je to něco na úrovni použití arctg ve výpočtu, kolik z regulačního poplatku zůstane lékárně.
    RAGUN
    RAGUN --- ---
    PIZI: ale nejspise vedela, moje spekulace vede ke commerzbank...
    PIZI
    PIZI --- ---
    RAGUN: Takze to, co popisujes tehdy mbanka nevedela a nemohla vedet? Nikdo jim nerekl ze za odchozi platby se plati a je prekvapilo, ze je lide vyuzivaji? Takove myslenkove velikany ta banka zamestnava, ze jim tohle nedoslo?
    MUNIN
    MUNIN --- ---
    RAGUN: Nemyslím, že pro 95% lidí bude mBank stále za nula. To možná platí pro platební příkazy, ale nové netransparentní podmínky karet jsou evidentně vymyšleny tak, aby to cca půlka lidí neuhlídala a platila. mBank to ostatně v rámci chaotické komunikace sama přiznává: "...více než poloviny našich klientů se změna ceníku nijak nedotkne..."

    http://www.mbank.cz/pruvodce/faq/index.html?category=47
    RAGUN
    RAGUN --- ---
    jak se tu nekdo zminoval o kristalove kouli... tak bych si dovolil par vet na obhajobu mbank (jako zamestnanec jine banky)
    odchozi platby jsou dotovany mbankou, protoze cnb si v clearingu za ne neco uctuje...
    mbank sice outgoing delala v nejlevnejsim pasmu, ale kdyz jdou platby do (klient se stovkama plateb nejspis nebyl vyjimkou) extremnich cisel, tak se nikdo nemuze divit krokum, co bre/mbank udelala... samo se na tom podepsala i krize a commerzbank, o ktere taky neco vim, tak nenecha sve pobocky prodelavat... obvzlast v cechach, kde dcery dotujou matky...
    mbank mela vyborny cil, ostatni banky nezareagovaly (kdyz klienti zustavaj) a dopadlo to jak dopadlo... pro 95% lidi bude mbank stale za nula...

    btw mam ucet u mbank a fio...
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    ATAN: chápej tak, že základní kurz eura má mBank jeden z nejhorších a mimo euro ještě o 2% navýšený. Tedy výběr jinou kartou s poplatkem díky lepšímu kurzu často vyjde lépe než kartou mBank. Do teď se mBank vyplatil výběr malých částek díky absenci poplatku.
    WITTGENSTEIN
    WITTGENSTEIN --- ---
    ATAN: Tady je o tom článek:
    http://vucako.bloguje.cz/682500-dvouprocentni-poplatek-za-transakce-kartou-bezpoplatkove-mbank.php

    (Ovšem nevím, jestli se situace od té doby nezměnila.)
    ATAN
    ATAN --- ---
    BUNDA: aha, dik.

    v clanku je tato veta "Marže na kurzu při vyšších částkách totiž bohatě převýší výhodu „bez poplatku“, takže snadno vás vyjde levněji vybrat třeba 300 eur kartou jiné banky s poplatkem.". Mam to chapat tedy tak, ze v eurozone ma mBank svuj kurz s nejakou marzi a mimo eurozonu k nemu pridava 2%?
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    ATAN: to nikdy neplatilo, žádný střed ČNB, ale kurz mBank.
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    Tiskový mluvčí má do 8.6. dovolenou a nikdo jiný v bance se vyjádřit do médií nemůže. To je strašně zajímavá shoda: mBank spustí spoustu novinek a nemá je kdo komentovat.

    Asi preventivně, aby se někdo nezeptal, zda se bude banka chlubit cenou pro mkonto ze Zlaté koruny :-)
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam