DRAGON: no po pravdě řečeno to můžeš zkusit vyreklamovat - ale na druhou stranu: to přeci není chyba mBank, že ti cizí bankomat poškodil kartu? vydání nové karty je zdarma, duplikát je za kilo, to tak bylo odjakživa a nikdo se s tím netají. banka má s vydáním nové karty reálné náklady, to tak prostě je. v řadě jiných bank bys zaplatil v každém případě, tady máš možnost volby.

teda reknu vam, neprijde mi uplne normalni, aby mi banka strhla 100CZK za to, ze mi bankomat navratil kartu poskozenou a ja nahlasim poskozeni a zadost tim padem o novou a banker mi nabidne dve moznosti: budto budu mit az 15 pracovnich dni zablokovanou kartu a pak je to tedy gratis a nebo mohu do doby aktivace nove prichozi karty pouzivat nadale svou starou kartu ale je zde poplatek 100CZK. To je vazne hodne velkej fail, cert vem prachy, jde o princip.

ANDY_WARHOL: inu, pak ti dobře tak.

NELDE: už je to par měsíců.

ANDY_WARHOL: Já bych se zkusil ozvat - za telefonát na ČNB moc nedáš.

já nejsem moc bojovník s vetrnymi mlýny, kdybych to z nich chtěl dostat, sezralo by to mnohem víc času než za jakou vydelam na tu ztrátu, takže sem tomu věnoval 1 telefonat za 200 a tim to pro ME haslo. u ME už proste navždy skončili a budu varovat kazdyho. stejně nechápu, ze furt dostavaj nějaký ceny. neznám totiž banku, která by udělala takové podraz.

NELDE: ano to sem se tim snažil říct. oni sice nějakým dopisem klientum nabízeli ji nej produkt kontokorent,ale musel si explicitně říct, ze ho chceš. vtipný tedy smutne vtipny bylo, ze sem ten kontokorent dalsi měsíc chtěl vyrovnat a zrušit Sam. oni ME takhle dobehli a tim ze se strhavala půjčka sem se pak dostal Pres limit. jelikož sem si tam kazdej měsíc posílal na tu splátku plus par set rezervu, tak sem ten účet neřešil. no a když sem se podíval kolik, ze tam mam poslat abych mohl ten kontokorent zrušit, zjistil sem, ze už zadnej nemam. tak sem tam poslal prachy abych to dorovnal ale stejně ME to stalo tak dvojku možná víc na sankcích. a bonus negativní záznam v bankovním registru, takze kdybych náhodou potreboval uver tak už ME může banka odmítnout a nereknou mi ani proc. ale ja už zadnej úvěr do smrti stejne nechci, tak je to možná dobře. doufam, ze se mi podaří varovat pripane Nové klienty teto banky aby si to rozmysleli.

Ergo na poplatky neměli nárok.

ANDY_WARHOL: Mně osobně nepřijde normální rušit úvěrový produkt, který je užíván! Při představě, že by mi takhle banka zrušila hypotéku a já musel shánět peníze, mě docela děsí. Osobně si myslím, že by sis měl stěžovat na to zrušení produktu teoreticky ti ho nemůžou zrušit, dokud dlužíš, ne? Obráceně by to bylo, jako kdyby ti zrušili účet a nedali peníze.

navic maji na me email, mohli mi napsat, to se take nestalo. banka ktera se chlubi nejlepsim internetovym bankovnictvim, to je docela smutne...

PISTA1: hele a tobe prijde normalni, kdyz banka najednou vsem zakaznikum zrusi kontokorenty ?
me tedy ani nahodou a moje prebirani posty s tim nema co delat.
banka co meni ze sve vule tak zasadni vec bez meho souhlasu je pro me proste neprijatelna. a oni to udelali plosne.

NIGHTHUNTER: ofíko to platí jen pro nováčky s kreditkou.. http://www.mbank.cz/osobni/mkreditky/bonus-akce.html

DYNK: ono kdybych bydlel v cr, tak to budu resit, takhle sem serval kravu na lince, coz mi aspon ulevilo ale vedel sem, ze si stejne nepomuzu. no priste uz si dam pozor a budu kontrolovat ucet co to de casto. oni sou stejne hrozne drahy a ja mam jeste dva dalsi ucty v cr, ktery jsou lepsi, kdybych tam nemel ten uver, tak bych to zrusil asi uz stejne.

ANDY_WARHOL: Přesně na to jsem narážel. Mně podobně "neoprávněně" strhnula jedna společnost peníze za benzín, který jsem netankoval. Ale protože to bylo v USA, tak se mi to podobně jako tobě nechtělo řešit. Ale věřím, že kdybych se do toho pustil, tak bych ty peníze z nich dostal. A stejně tak si myslím, že bys i ty poplatky vyhádal. Ale chce to energii a chuť to řešit.

DYNK: ono je neopravnene a neopravnene
problem je ze ziju v zahranici a tak uz dlouho od nich nedostavam postu, takze sem se jaksi nedozvedel, ze rusej vsem kontokorenty, ze dne na den sem byl v minusu a protoze sem se na ucet podival az asi za dva mesice po te co se to stalo, tak mi napocitali nekolik tisic poplatku. z meho pohledu jsem se dostal do nepovoleneho minusu jejich vinnou, z jejich pohledu to byla moje vina, hadej se s nima, u cnb bych nejspis neuspel, protoze oni vsechno splnili, co meli. ale presto si myslim, ze mi ty poplatky meli odpustit. zkusil sem to reklamovat, vykakli se na me, ok ja se tedy vykaknu na ne. prsti mesic doplatim zbytek uveru a ucet rusim jak jen to bude mozne.

ANDY_WARHOL: pokud ti to strhli opravdu neoprávněně, tak jsi se měl hlásit u čnb, místo toho hlaváku:)

PISTA1: zas jestli de o kabli a jeste ti ji vrati kdyz se ozves, tak na to sere pes, me uz neopravene jina banka strhla mnohem vic a mohl sem se hlasit na hlavni nadrazi leda tak, na reklamace hlusi slepi, takze ted doplatim uver a rusim ucet, do te doby jsem to bohuzel nemohl udelat. je to reifka. jen pro zajimavost

ADAMM: Promiň, ale nedám, je mě jasný že chceš pomoct mě, jako konkrétní osobě, za což ti moc děkuji, o tu korunu fakt nejde.
Ale je to přesně to co mě fakt točí, že i dle mbank fora to řeší pouze s tím kdo se ozve. A tenhle přístup je pěkná sviňárna, v IT dělám dost louho na to abych nevěděl, že když se chce tak vytáhnout si globálně tu platbu a vrátit jí není problém. Ale proč to dělat když se lidi neschání. Co takhle za pár měsíců zkusit 2, nebo 10 a co třeba 50?