BUNDA:
ADAMM: Myslím mobilní aplikaci.

BOBULIX: myslíš aplikaci nebo IB?

BOBULIX: myslíš stávající nové? :-)

Nevíte jestli lze doufat v lepší mobilní bankovnictví? To stávající je dost tristní.

MRTVY_KENNY: než jsem dorazil domů, nastavili to :) jenom teda nepřišla emailová notifikace...

KID_MCHUTT: a stav zadosti mas jaky? je to v netbankingu..

MRTVY_KENNY: Hlavní bezpečnost je zakázat internetové platby a MOTO a povolit je těsně před transakcí. Jinak pro paní může být "vždy" od doby, co tam dělá.

(resp. založení nového eMax+)

zeptám se ještě jednou :) nevíte, jak dlouho standardně trvá aktivace eMax Plus? V pátek odpoledne jsem zažádal a furt nic...

ADAMM: no, koukam do stareho ceniku a bylo to zadarmo, obnova je zdarma. ona tvrdila, ze to vzdy bylo za kilo a (tady uznavam, ze jsme se do toho zamotali a mozna nespravne rozumnel) dokonce i obnova ze je za kilo.

rsp. mi nabizela kreditku a argument mela, ze internetove platby jsou "bezpecnejsi", tak jsem rekl, ze mam emax, kde nemam prachy jen tesne pred platbou. a na to rekla, ze karta k emax stoji 100, coz je zbytecne. a zbytek viz nize.

napisu jim maila, byla prijemna, jen at vi, ze neni pravda, co rikala.

Tak sem zjistil, že to byla moje chyba.

Našel sem, že mám od pátku novej trvalák pro city.

Takže jsem podle všeho při odesílání v supr novýmu bankingu nebyl v menu "provést jednorázovou platbu" ale v "provést pravidelnou platbu", takže sem automaticky vybral předdefinovanýho příjemce, doplnil částku a odbouch trvalák, kterej se ale vytvoří bez VS.
Moje blbost.

Nicméně jak tvrdil na infolince, že je vidět VS při potvrzování odesílání, tak to v novém bankovnictví není, (ve starém bylo), takže si to nejde ověřit a nepomoh by mě ani ten printscreen co po mě chtěl.

MRTVY_KENNY: vydání je za kilo, zavedlo se to asi po roce a něco, protože každej blbec si udělal 4 eMAXy a k nim si objednal karty, který vůbec nepoužíval.

ted jsem byl na pobocce a ukecana pani mi mimo jine rekla, ze karta k emaxu stoji 100,-
tak jsem rekl, ze si nevzpominam, ze bych za kartu k emaxu kdy platil. trvala si na svem, tak jsem se nehadal, ale za kartu, kterou nepotrebuju bych nikdy nedal ani korunu, tak mi to prijde zvlastni...

v ceniku ted vidim, ze vydani je za 100, ale nebyvalo to zadarmo? v historii pri filtru poplatku nic takoveho taky nevidim od zalozeni..

PISTA1: určitě reklamovat. popiš když tak celou situaci, pošli mi to do zpráv s nějakými identifikačními údaji, můžu to ve čtvrtek omlátit o hlavu přímo generálnímu řediteli.

BUNDA:
ja tak jednou dokonce nahral video pro podporu ZUNO... vyjadreni prislo ze to neumeji prehrat :D A tim snaha o reseni skoncila... :)

Tak pomalu uhaslo moje nadseni pro novou krev novych internetovych bank... :)

Ahoj, jak prosimvas funguji kreditni karty v pripade ze
1. nedostanu zbozi ktere jsem kupoval (nejaky podvod adt)
2. nekdo kartu zneuzije (treba nejaky hacker ziska cisle me karty a koupi si tim neco atd)

je potreba bance splacet tyto castky potom v bezurocnem obdobi a teprve to nasledne resit nejakou reklamaci? Nebo se da bance rict ze tyto transakce nejsou legit, a neni potreba je splacet?

PISTA1: pokud máš v šabloně ten VS a dal jsi provést šablonu tak by tam měl být ne? Zkus to stejným postupem nasimulovat (neodesílat a podívej se zda tam bude či ne). Pokud ne tak je jasný způsob jak jim to zreplikovat. Pak bych trval na reklamaci.

Tak v citi se zachovali super a pokutu stornují :D

BUNDA: Zrovna ráno sem volal na mLinku, byl tam nějakej arogantní machýrek, a prostě mám smůlu pokud jím nedokážu, že sem tam ten VS uved. Což jaksi nemám jak :(

Do city sem volal ještě včera večer a bohužel to prý ručně neumí spárovat a platba se mě do 5 dnů vrátí.

Takže sem tam zrovna ráno poslal o litr víc na pokutu a ještě jim zkusím cinknouut jestli by nemohli přimhouřit očko, ale naději si nedělám.

PISTA1: zkusil bych to reklamovat. Chyba tam byla (je?), ale při kontrole před odesláním se tuším VS a další podrobnosti defaultně nezobrazují?

btw zkusil bych kontaktovat banky kde máš kreditku a požádat je o sprárování a odpuštění poplatků. Třeba vyjdou vstříc.

PISTA1: se tu resilo.. [ SM3 @ mBank ]