ADAMM: aha, já se teda nedívala, jestli to do té banky jde :-(
hm, no super

PAKOBYLKA: europlatbu nepošleš, musíš to poslat jako swift platbu, bohužel.

VXP: no vim jenom, že je to bank Millenium a napsala jsem příjemci, jestli by mu to vadilo (ale nevím, jestli bude schopen odpovědět, i tak to potřebuju prostě nějak poslat)

PAKOBYLKA: to nezáleží na mbank, ale na té bance do které to přijde (jestli to přijme a jak...)

zdar, netušíte někdo, jak to je u mbank s platbama do zahraničí? potřebuju zaplatit na polský účet v polských zlotých. zadarmo jsou ale jenom platby v eurech.
když to nějak přepočítám a pošlu v těch eurech, dostane to adresát taky v eurech nebo mu to nějak přepočítají zas na zloté na jeho polském účtu?

VXP: to by asi bylo tezsi prokazovani, nastesti to tak nebylo.

JUANITA: tak napůl... pokud ti někdo "vezme" přihlašovací údaje i telefon... a platbu si potvrdí, tak to asi nebude únik na uznanou reklamaci :)

VXP: samozrejme; je to recnicka otazka, nebo zjistovaci? :) priznam se nerozumim.

ATAN: proste problikne horni cast ebankingu a pak bila obrazovka a chyba.
Nedavno s tim nekde take mel problem.
Nelze se přihlásit do IB - mBank
http://www.mbank.cz/forum/thread,238841,nelze-se-prihlasit-do-ib,1.html

ADAMM: tak jsem se k tomu znovu dostal az ted. Zkusil jsem to ve virtualu v Chrome a to same.

JUANITA: asi dost záleží na tom, jak "unikly", ne? :)

ATAN: já teda žádný problém (teď, W8, Chrome). zkoušel jsi to v jiném prohlížeči?

Nemate nekdo problem s prihlasovanim? Snazim se ted zalohovat a pokazde dostavam tohle. Zkousim to z mista a pocitace, odkud se tam bezne pripojuji. Firefox 46.

Nastala chyba připojení k mBank. Mohla být způsobena nastavením firewallu, proxy, nebo nastavením
prohlížeče. Pro obnovení stiskněte Ctrl+F5, nebo Ctrl+Shift+F5.

BUNDA: doufam, ze mas pravdu. :)

JUANITA: pokud to chceš nechat zaplatit klienta měl bys to být schopen prokázat. Tedy např. transakce proběhla se zadáním PINu nebo 3D secure apod. nebo ukradená a nezablokovaná karta atd. Pokud se to stalo jinak je i v jejich zájmu (banky i asociace tvrdí, že platit kartami je bezpečné) to vyřešit na své straně.

BUNDA: jinak mne, pokud situace odpovida popisu, prijde rozhodne systemove spatna z hlediska motivaci jednotlivych stran to resit: pokud mBanka tvrdi, ze vse zavisi na posouzeni reklamace na strane VISA, a pripadne mi penize zase vezme... jaka je motivace na strane VISA vracet penize? jaka je motivace na strane mBank byt asertivni pri takovy reklamaci? (kdyz jako nejjednodussi fallback varianta je vzdycky ta nastinena, a sice ze to nechaji zaplatit klienta?)

BUNDA: podle predchoziho emailu to ma byt na vrub karetni asociace ('chargeback'); tak nevim..

JUANITA: jo to dává smysl a dle mého je to správný postup. Neprodleně odblokovat (připsat) a teprve následně řešit reklamaci. Kde pokud se neprokáže, že jsi zneužití karty sám způsobil či k němu přispěl, vyřídí na vrub banky (karetní asociace).