miluju lístky začínající: Since few months we have many problems with ....

tohle vam udelaji ve frankfurtu, kdyz neplatite ucty :-) hrozne jsme se nasmali. smik,smik, zadny srany. a zarizeni vypnuty.

mám dovolenou :-)

musim říct, že za noční z neděle na pondělí a za tu dnešní prostě I HATE THIS JOB!!!
(kdo ví, jaký je počasí a kdo ví, že "tady u nás" se slouží noční v jednom a fungujeme zároveň jako NOCko i helpdesk pro uplakaný zákazníčky, ten pochopí)
(nechápu, kde sem vzal ty dvě minuty času psát sem takový hovna?)

TANTRAMAN: co by, najdeš si příslušný RFC, podle něj zjistíš, že jde o prd a že je to v toleranci a ... jo, zameteš to pod koberec nebo ještě líp pod dvojitou podlahu, tam se toho vejde mnohem víc :)

TANTRAMAN: klasika koukám nejen u nás :) A úplně nejlepší je, když od klienta dostaneš stoprocentní kontakt na lokalitu (jeho koncák, společnost dejme tomu XYZ), vše je ověřeno (napájení i funkce vlastní technologie), pak na ten kontakt voláš, že bys potřeboval zajistit přístup do konc. lokality a dozvíš se něco jako "ale já už u společnosti XYZ nepracuju 2 roky, to je omyl".

Nám tohle teda dělá jeden velmi konkrétní zahraniční klient (nadnárodní poskytovatel služeb) a to celkem pravidelně. Často vidíme v alarmech některou z jejich služeb vypadlou několik dní, nejdřív kvůli tomu oni prudí, pak to naběhne bez našeho zásahu, nám už se nikdo neozve. Zatloukat, zatloukat, zatloukat.

Škoda, že se fakturujou jenom marný servisní zásahy/výjezdy techniků, já bych fakturoval i takovýhle marný pruzení :)

obcas ty zakazniky nechapu. vlastne docela casto.
zakaznik: mame izolovanou pobocku, je dole main i backup. tady mate kontaktni osobu, vsechno proveril.

otevru listky s obema providery.
za chvili mi vola jeden z nich zpatky. kontaktni osoba se nemuze dostat do komunikacni mistnosti. coze ???
volam zpatky zakaznikovi. jo, zaridime.
osoba se tam dostala.
co tam vidis ? nic spousta dratu....
rikam: najdi zarizeni na kterym je napsano juniper, je takovy modry. joooo, nasel jsem. nic na tom nesviti. a sviti tam vubec neco ? neee, vsechno je vypnuty.

hodina v prdeli....

JANDIS_01: odpovědi mu napřed přelož vypatlátorem :) ono ho to přejde

JANDIS_01: tak je pravda, že já se v vnitrofiremní, resp. spíš ve vnitroúsekový ;) komunikaci občas neubránim nějakýmu tomu "pls" nebo "dick" atd., ale to spíš jenom když si píšu s lidma, s kterejma si děláme obecně prdelky a jsme něco mezi "kolega" a "kámoš/známej". Ale třeba obchoďákům takhle nepíšu (tam bych velmi často velmi rád používal úplně jinej slovník, ale to by nebylo moc košer :)).

JANDIS_01: ty ses taky alergickej na vsechno :)