• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
    • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    TUSILFacebook Pages / rady a zkusenosti / facebook marketing / facebook apps
    ADAMM
    ADAMM --- ---
    1 odpověď+2
    YARIN: už jsem to řešil. očividně byl blbý nápad to ignorovat :( aktuálně je to - v tom případě, který řeším já - nahlášené jako bug. imho to snad brzo opraví (=tedy že bude možné přidat ke stránce osobní profil jako admina). v tuto chvíli s tím opravdu nejde dělat nic. pokud zjistím v našem případě nějaký update, dám vědět i tobě.
    YARIN
    YARIN --- ---
    1 odpověď
    dokazal by mi nekdo z mistnich poradit, jak vyresit nasledujici problem?

    uz nekolik let mam na fb stranku / neosobni profil, ktery jsem zakladal samostatne a nikdy nespravoval mym vlastnim osobnim profilem. cca tri tydny zpatky mi prisel email, ze bych si k ty strance mel priradit osobni ucet, protoze uz do budoucna nebude mozna existence fb profilu bez napojeni na nejaky osobni. samozrejme jsem tomu nevenoval pozornost a aktualni situace je takova, ze ten profil od minuleho tydne prakticky nemuzu nijak spravovat - funguje akorat prihlaseni a odhlaseni a to je v podstate vsechno - nemuzu pridat prispevek, zrusit (!) profil. ani ho propojit s mym osobnim. snad jsem to vysvetlil pochopitelne.. tusite nekdo, co s tim?
    CEEFA
    CEEFA --- ---
    ADAMM: no pres 100k je to mesicne vicemene vzdycky .)
    jj BF je o level vejs to je jasny, ted s nima zrovna neco resime...
    ADAMM
    ADAMM --- ---
    1 odpověď
    CEEFA: no nevím, kolik utrácíte, tak jestli jsi v levelu stovek tisíc měsíčně, tak jsem tě asi podcenil :) ale v podstatě ano, různé divné storky o supportu ve stylu catch 22 znám i od kluků z Business Factory a ti utrácí miliony měsíčně, i víc.
    CEEFA
    CEEFA --- ---
    1 odpověď
    ADAMM: co to je o rad víc než my? pár mega mesicne?
    ADAMM
    ADAMM --- ---
    1 odpověď
    CEEFA: jestli vás to uklidní, tak podobnej "support" dostávají i ti, kteří platí o řád víc jak vy ;)
    CEEFA
    CEEFA --- ---
    1 odpověď
    RUDIE: kdyz uz si tu vylejvame svy FB frustrace, tak jeste prisypu do kotle - je to tak 14 dni co nam FB zacal misto faktur vystavovat jen uctenky, coz nam nejak odmitaji akceptovat zdejsi ucetni (coz teda chapu) -tak po vyplneni formulare, nas za x dni kontaktoval nejakej typek, ze si s tim teda nevi rady, ale ze je to bug a dal nam email na dalsiho typka, se kterym to mame vyresit. Ok, tak mu piseme, a ten nam pak misto odpovedi zase poslal jenom ten link na ten formular, ktery jsme vyplnili jako prvni krok... klasicka catch 22 :)


    RUDIE
    RUDIE --- ---
    1 odpověď
    CEEFA: To je smutná pravda no. Odpovědi dostanou maximálně firmy, který jim lejou fakt velký částky, jinak je to věčný čekání a pak maximálně nějaká neužitečná odpověď.
    Teď se taky utěšuju, že to jako vždycky za pár hodin přejde. Ale je to trochu frustrující.
    CEEFA
    CEEFA --- ---
    1 odpověď+2
    RUDIE: me (a vsem u nas v kanclu) se delo neco podobnyho asi tak tejden az dva zpatky, pak to samo od sebe druhej den prestalo.... me na tom stve to, ze FB rejzuje miliardy, ale neni schopnej (nebo spis ochotnej) dat par mega na poradnej customer support - pokud nemas vlastniho FB representative, tak se niceho moc nedovolas nebo to trva desne dlouho. Resil jsem minulej mesic problem, ze se nam aktivni kampane nedelivrovali lidem, ale vsechno se tvarilo funkcne - dostat reakci nekoho z FB byla akce skoro na 14 dni, pak nam jenom rekli, ze sorry, ze uz je to vyreseno, ale zadny detaily, v cem byl konkretne byl ten problem, uz jsme se nedozvedeli...
    Ted zas uz x dni resim to neexistuji tlacitko poslat zpravu a taky jsem se zatim zadny odpovedi nedockal... Ja bych jim osobne doporucil nedelat furt novy featury, ale nejdriv stabilizovat soucasny :)
    RUDIE
    RUDIE --- ---
    1 odpověď
    CEEFA: hmm, mně se nenačte nic ani z BM. Bizár :(
    CEEFA
    CEEFA --- ---
    1 odpověď
    RUDIE: v normalnim interfacu se mi to nacita dost pomalu, ale nakonec se to docte, pres business manager mi to ale jede uplne v poho...
    RUDIE
    RUDIE --- ---
    1 odpověď
    Funguje vám dneska načítání obsahu na Facebook? Když vložím třeba článek na zeď stránky nebo svého profilu, tak se ukáže jenom "náhled se načítá" a nic se nenačte. V mobilní aplikaci to funguje normálně. Kolegům kolem to nefunguje taky, ale nevim jestli to nemůže být jenom něco lokálního.
    CEEFA
    CEEFA --- ---
    nesetkali jste se nekdo timhle problemem? v nastaveni stranky se mi proste z nejakyho duvodu nezobrazuje moznost "pridat tlacitko poslat zpravy", proste tam mam v tech mistech jenom prazdny misto.... admin jsem a u vsech ostatnich stranek tu moznost mam.... uz to tady chvili googlim ale bez uspechu....

    proste misto:


    vidim jenom:


    a btw jeste jeden dotaz, FB uz zase zrusil moznost davat misto uvodni fotky video?
    MERTLAS
    MERTLAS --- ---
    +2
    MERTLAS: uz jsem asi na problem prisel. U videa 20% textu sice neplati, ale plati to pro miniaturu, ktera se pri vlkladani prispevku bud vytvori automaticky, nebo ji muzete pridat manualne. Pokud to nechate na automatu, tak je mozny, ze z videa vybere pasaz, kde je textu vic a tudiz pak FB nepusti reklamu. :)
    MERTLAS
    MERTLAS --- ---
    1 odpověď
    Zdravim, mel bych dotaz.

    Pridavali jsme na nasi fb page tri videa animaci, kde je text a obrazky. Animace jsou vsechny stejne koncipovane a je tam cca stejne textu.

    U animaci davame reklamu. Prvni prosla v pohode. Druhou FB zastavil po cca dvou dnech a treti po hodine s tim, ze je tam prilis mnoho textu. Nicmene animace je udelana jako video. Vim, ze FB nepovoluje obrazky s vic nez 20% textu z celkove plochy, ale o videu jsem nikde nic nenasel.


    Nema s timto, prosim, nekdo zkusenost? Predem diky za pomoc, pripadne nasmerovani, kde by mi pomohli.
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    a dalsi dotaz :D

    jak docilim tohoto... toto je video, ale kdyz ho nasdilim, tak se nasdili video s popisem, ale zaroven udalost..?
    https://www.facebook.com/filmspina/videos/1291433400978298/
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    pls muzu nejak odoznacit svou page z neciho postu? :))
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    tak pardon, pletu si forpsi a active24, takze no problem. pocitam, ze alias bude "bezpecnejsi".
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    ADAMM: chcu se k tomu poradit teda na dalsi postup. zatim jsme obepsali zname, pozadali je o to nahlaseni, povyplnovali tadyten formular https://www.facebook.com/help/contact/244560538958131 a cekame, ale zaroven to musime vyresit, protoze jak jsem rikal, ten web zacne pristi tyden fungovat, dalsi tyden je krest knizky, kde je domena vytistena.

    takze zatim se nabizi, ze se koupila jina domena a udelat presmer, ALE nemuzem si tim nabehnout, ze dik tomu presmeru nam bloknou i tu druhou domenu? jinak se nabizi alias, ale zrovna koupili forpsi, kde je alias za priplatek, tak to zvazuju
    ADAMM
    ADAMM --- ---
    1 odpověď
    MRTVY_KENNY: mám zkušenost s jednou stránkou, která byla takhle zablokovaná a bylo to tak řadu měsíců - pak pomohlo, když ji opravdu hodně lidí nahlásilo jako "toto je omyl" - vypadalo to, že to opravdu bylo tím, když to zahlásilo dost lidí.
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam