WOJTYLA: Obavam se, ze tva zkusenost z minulosti uz dnes neplati, protoze ja tomu venoval nekolik hodin a nikde jsem se nedoklikal na zadnou moznost eskalace a potvrzujou to v podstate i ty clanky / blogy, ktere jsem na tohle tema dohledal.
Mozna je zakopany pes i v tom, ze prodejce na zacatku "nejak reagoval" a kdyz uz je na to otevreny "return", tak to nejde posunout nikam dal.

QUIP: nenen pak to mužeš escalovat na ebay a ebay ti ve 100% případů ihned vrátí prachy .... řešil jsem to v minulosti nekolikrát, když prodejce odmítl vrátit peníze. Vubec se s těma čínama neserou.

presný proklikání si z hlavy nepamatuju...

Já mám podobný problém na ali. Pri dispute to konci tim ze mi poslou penize a hotovo ale uz nejak nevim jak zadat, ze zadne penize mi nedosly...

WOJTYLA: Zkousel jsi to proklikat? Me to totiz donaviguje na seznam objednavek, tam kliknu na to, s cim mam problem a pak uz mi to jen napise "A return request is already open for this item".

Takze od eBay pomoc zadna, ale nakonec zacal prodejce komunikovat a v prubehu vcerejska poslal tri zpravy a nakonec i penize zpet na PayPal.

1) Dear friend,yes you do not need send it back.thanks

2) hi friend,we will refund to you.is it ok?

3) hi friend,we have refunded to you.please check your paypal account.thanks

Zkratka dobre to dopadlo, ale jen diky slusnosti prodejce.

QUIP: tohle neni to co hledas??? http://resolutioncenter.ebay.com

SALAM23: Tu polozku v dalsich akcich u nakupu popisuje nekolik online navodu, ale uz tam prave neni. Coz popisuje i jeden obsahli clanek, ktery jsem nasel. Jedina moznost kontaktu je telefonni cislo do USA. Coz by me stalo vic, nez to zbozi.

QUIP: je to nejaky zapeklity - jsem na to koukal na pc a jsem s toho stejne jalovej jako ty,taky se nemuzu proklikat k nejakymu chatu,jeste me napadlo jestli neni primo na ty strance s nakupem,jak mas ikonky - zaplaceno - odeslano- atd nejakej odkaz na reseni problemu - "nemam ted v nakupech aktualne zadnou polozku,tak nemuzu oceknout" kazdopadne je to divny,ebay zere poplatky z prodeje a ze by nemel nejakou funkcni podporu

KOC256: OK diky, otestuju

QUIP: ja se podivam na kompu,uz jsem to v minulosti resil,na tabletu je nejaka prapodivna kobilni verze,kdyz to zjistim dam vedet

QUIP: sorry - ja to mam na tabletu trochu jiny,kdyz dam contact us,tam mam dole neco jako jestli mi nepomohl formular a chci kontakovat online podporu a ze odpoved doatnu do 2 dni

SALAM23: na tohle misto uz jsem se doklikal, ale tam mi to nabidne jen dalsi rozklikavaci diagram a zadnou moznost skutecneho kontaktu:

QUIP:http://ocsnext.ebay.com/ocs/home? Sjed dolu na stranku a tam je contact us - klikni a napis jim co mas za problem

Asi jsem uplne blbej, ale muzete mi nekdo polopaticky vysvetlit, jak se na eBay doklikat na nejakou "zivou podporu", kam jim muzu napsat, ze prodejce se mnou nekomunikuje?
At klikam na co klikam, pokazde se dostanu jen na stranku plnou predpripravenych obvyklych odpovedi.

FILTHY_SAD_EMO: tak to sem potom prosim dej odkaz na to origo za tyhle prachy, docela mě to zajímá... a jak jsi sám psal, 5 kabelů ti vydželo asi tři měsíce, to je 10 za půl roku a to už si můžeš koupit tenhle dražší co vydrží mnohem déle... holt nejsem tak bohatý abych kupoval levné věci (i když to se zrovna sem moc nehodí)

JATRO: hezký spam. Ale za ty ceny si raději koupím origo. Nebo 10 čínskejch, a on snad nějaký z nich fungovat bude.

QUIP: Tak tu mam zasek - nejdriv jsem psal prodejci zpravu, ze mi prislo jine sklo, ale na to neodepsal. Tak jsem pak vyplnil oficialni "return item" a na to mi prislo:

The seller accepted your return

a jako dalsi zprava

The seller can't send a return shipping label
jessicahan0816 let us know that they can't buy a return shipping label for you to use for ELEKMATE Brand Premium Tempered Glass Screen Protector Film For Xiaomi Redmi 2.

The seller is still responsible for return shipping costs, so contact them to arrange return shipping.
If they can't provide one, you can purchase a label, and we'll ask the seller to reimburse you.

Co presne je ten "label"? A opravdu mi to pak zaplati? Abych tam pak neposilal zpatky balik, za ktery utratim vic za postovny, nez kolik je cena obsahu.

FILTHY_SAD_EMO: aha, ja nevedel, ze je tam chip (nic od jablotronu nemam), takze pak uz chapu, ze je to skutecne kurvitko. :(