DOKKTOR: V takovem pripade vubec neprebirat, pokud adresat odmitne zasilku prevzit vraci se odesilateli tedy shopu ktery ji odeslal, ten vrati penize a sam si vyridi s postou reklamaci.
QUIP: Prevzeti, reklamovat poskozenou/vykradnou zasilku stale jde ale jak rikam, je to krkolomny proces s nejistym vysledkem a je mnohem jednodussi zasilku vubec neprevzit a nechat to vyridit obchod ktery zasilku poslal. To treba doporucujeme zakaznikum my, co se tyce pomerne velkeho shopu takovych pripadu se bezne resi kazdy mesic desitky, ten obchod bez problemu ziska od posty nahradu skody a nema duvod se nejak kroutit, u nas je bezna praxe, ze se zakaznikovi hned vraci penize nebo posle novy kus zatimco my to doresime s postou prubezne.