TOM: ted se mi to stalo poprve. 27.8.objednavka a 9.9.ji zrusili bez upozorneni. Jsou to veci za 8$, ale upozornit mohli no.
Budu otevirat spor.

_LEPIK_: No skoda ze mi to neprislo o dva dny drive. :) ale pro priste dik.

BOAR:
No proto se ptám. Na alíku když zavřu dispute, tak není cesty zpět!

KOC256: Asi bych mu veril, zavrel to, a cekal - myslim, ze se bude snazit. ze mu to opravdu stoji za poradny hodnoceni.

KOC256: omlouvám se, ale tohle netuším..

8BB76E1:
No a platba poštovného bude na mě, když mi poslal co jsem nechtěl?

KOC256: no jo vlastně.. pravda, ty můžeš poskytnout foto, takže ebay by asi kouknul na to + na jeho fotky / popis aukce, a podle toho by se vidělo. v tom případě by ti to asi uznali..

8BB76E1:
no nemusí to být důkaz, ale nafotil jsem to kde jasně dokazuji, že je to není ono, ale nevím jak to ONO správné vypadá konstrukčně a zda to tedy lze vyměnit/zaměnit.

KOC256: hmm.. tohle je těžké hádat, no.. on má (asi) důkaz, že ti něco poslal, pokud to bylo s trackingem.. na druhou stranu to chce nějak zavřít, takže asi sám prodejce si myslí, že když se to nechá být, ebay rozhodne ve tvůj prospěch..

já řešil zatím jen "ztracené" / opuštěné zásilky, takže jak rozhodují v případě, kdy něco bylo doručeno, ale v podstatě "se neví" co (protože to bude tvrzení proti tvrzení) s tím zkušenosti nemám..

8BB76E1:
nabídl mi 50% a ať si to nechám, abych to nemusel na své náklady posílat zpátky.

Nevím jestli při odmítnutí mi to ebay zavře s lepšími/horšími podmínkami.

8BB76E1: a když já osobně nemám jak se bránit, ofc..

KOC256: tak minimálně s tím, že ten case nevydrží otevřený, to má pravdu.. zbytek netuším, osobně dávám kupujícímu refund, když si řekne..

KOC256: tak vzdycky jim jde oto, abys neudelal case, a vetsinou se snazej. Neni tam nekde moznost, stjene jako na aliexpresu, aby prodlouzil cas na otevreni case ?

No nechci se spálit...
Mám věc za 50 liber, která nesouhlasí s tím co jsem měl dostat. Borec mi nabídl půlku zpět a že si to mám nechat, což mi je na nic. Pak mi nabídl, že mi teda dopošle "parts", kterými se z mé nevyhovující věci stane vyhovující (technologicky to je možné). Ale chtěl ať uzavřu case. Já odmítl, že to má poslat, ale on mi píše:

"If you didn't close the return, ebay will step in cause we need to accept the return or refund the case can't be been opened till you receive the new goods trust me if there is anything wrong you can a case again but trust me just message me and i will provide the best solution for you we care about our customer."

Tak nevím, zda to na mě zkouší a nebo to na ebayi takto opravdu je, tedy že to případně půjde otevřít znovu. Hodnocení má super a je to nějaký ten ověřený prodejce... Ale i tak se trochu obávám, že tím přijdu o jakoukoliv možnost se domoci čehokoliv.

Máte někdo bližší zkušenost?

KOC256:
Tak asi tu:
Resolution Center - eBay
https://resolutioncenter.ebay.com/

Jen nevím jak logicky se tam dostat přímo z objednávky.

Jak se na e-bayi otevírá dispute prosím?
Vidím jen: