hele, vsechno to predam do mediaservisu... (a nasemu sefovi).

alesh: kuryr dostane zprdana a vrati se.
romanet: ta rozsypana diakritika - je to v tvem mailboxu vyjimecna situace? mne ted taky prisel tenhle mail a vse zcela v poradku. ten mail ti prisel kdy? karta prijde na kontaktni adresu. pokud jsi posilal v patek penize, tak pak byly vsechno nepracovni dny, cili by se mely pripsat (je-li ucet aktivni) dnes kolem 17:00.

nospam: vice viz posta ;)

Ted tu byl kuryr od mbanky.

Ale k podepsani smluvy nedoslo. Z nejakejho duvodu, nebylo ve smlouve uvedeno rodne cislo. Misto toho, tam bylo cislo pasu. Takze mi to kuryr odmitla predat. Takze to budou muset vygenerovat znovu. Grrrr.

NOSPAM: orientační body jsou veselé. také mi chvilku trvalo vysvětlit, že je to ulice, kde jsou všechny baráky stejné a jsou normálně číslované.


jinak mi přišel mail.

Dobrý den,

Rádi bychom Vás informovali, že Váš �_et/__ty, z__zen_ na z_klad_ __dosti __slo GMP081005500, jsou plně aktivní.

(...)

Rádi bychom Vám ještě připomněli, že pokud jste si ke svému účtu objednali také platební kartu, doručíme Vám ji v druhé polovině prosince 2007.

(...)
Děkujeme V�m za vyu__v_n_ na_ich slu_eb.


S pozdravem,
Tým mBank



karta mi přijde kam? dnes, zítra, v pondělí? také mne zajímá ta aktivace. když jsem si na mbank účet poslal v pátek peníze, tak nedošli?

Hehe.. zase legrace s mBank a spol. Mediaservis.. Tentokrat po 20 prac. dnech, tentokrát zavolali mojí drahé manželce a opět začali dělat problémy :-D
Neboť je žena cizinka a má "jen" trvalý pobyt tak po ní chtěli rodné číslo, které nemá a ani nemůže mít neboť (dle cizinecké policie) to obvykle trvá cca rok než se k jeho vydání naše úřady dokopou ;-)
Takže asi 10 minut ověřovala jestli stačí trvalý pobyt a blábolila cosi tom že se podmínky neustále mění (skvělá vizitka) nakonec že by to SNAD mělo stačit a jala se zjišťovat kam že to má toho kurýra poslat. Nu na odpověď I.P. Pavlova (ještě zjišťovala směr. číslo atd.. ono ulic IP Pavlova je v Preze mnoho asi..)se snažila zjistit další orient. bod, na odpověď že to je i stanice metra se ptala jestli to je nějaký rod. domek či činzak (málem sem se rozesmál). No vysvětlil jsem paní že to je centrum prahy a že tam jsou prakticky JEN vícepatrové domy. Opět přišel dotaz na nějaký orientační bod což jsem už nevydržel a poradil jí ať pošle kurýra metrem. :-D

Jako Mediaservis je skutečně maximalně profesionální firma. Já mam doma navigaci kam zadám ulici a je to, kurýr když teda nebude mít tak moderní zařízení může použít www.mapy.cz

ENEMYS: Chtěl upozornit na fakt, že u nás jsou co se týče bankovních služeb (na zprostředkování investičních produktů používají především externí zprostředkovatele) jsou spíše "na ochutnání".
O výhodách pro klienty cestující po světě (řekl bych že možná více než v Evropě bude využití zajímavé třeba v Asii kde je HSBC také silná a kde se asi anglicky mluvící osobní bankéř může docela hodit) nepochybuji.

HARALD: ZBYNEK: Vklad je milion a mel by to bejt i samozrejme i prubezny zustatek, ale to vsechno zalezi na domluve s osobnim bankerem.

T_Y_L: Hlavne je to nejvetsi Evropska banka :) V lednu prijdou.... ale pouze pro HSBC Premier... pak behem roku se rozsiri o klientelu s min. mesicnim vkladem, ale to podle uspechu s HSBC Premier.

ENEMYS: Tady je výhodou ten mezinárodní rozměr, protože mít to u všech jedné pobočky v Praze (nenalezl jsem informaci, že by v ČR měla HSBC ještě nějakou jinou pobočku) to není žádná výhra.

ENEMYS: psal jsi jenom že ten člověk musí umět anglicky. nic o tom, jestli má nějaké speciální školení na produkty pro top klienty.

HARALD: jj, uz jsem to psal.

ENEMYS: fakt? to je dobrý. mají primárně přiřazeny svoje bankovní poradce? někoho, kdo má přehled o produktech pro tenhle segment.

HARALD: Tohle je u vsech pobocek HSBC.

ADAM: v KB to jsou 3 milióny aktiv. nemám přehled o segmentaci jiných bank.

HARALD: Jak ktera banka, Citi v tomhle vede, take se neni cemu divit.

a jaký průměrný zůstatek musím cca mít, abych se stal "top" klientem?

pracuju na reginální pobočce, pro klienty top segmentu máme nejen odělenou halu, ale dokonce i mezi sebou jsou odstupňováni, mají vlastní bankovní poradce atd., běžná je služba schůzek přímo u klientů...

ROMANET: do úrovně obvyklé na NZ si ještě chvíli počkáme. ale u top klientů se už banky snaží. a i to není zase tak stará záležitost.

HARALD: tak to chápu, já jen, že kolikrát mne stojí spoustu úsilí jen zjistit, že jsem v úplně špatné bance :)

ROMANET: banky se o top segmenty klientů (individuálů, small business) začínají přetahovat. Služby na úrovni, kterou popisuje Enemys nefungují na obvykle na každé pobočce, ale na vybraných regionálních pobočkách, a v Praze to bývá nějaký útvar centrály, případně jedna vybraná pobočka. Ale top klienti jsou skutečně takhle hýčkáni. Však také přinášejí bance největší zisk.

ENEMYS: komu ukážeš kartičku? ochrance? teda ve velkých pobočkách je asi jiná, ale mne se stává, že tam musím žadonit, abych se mohl zeptat, co mám jako dělat. nebo si počkat ve frontě.

HARALD: To jsem placl. Samozrejme HSBC nabizi i nezajistene jine formy investic a vkladu. Proste vstupenka je 1 mil v aktivech.
ROMANET: ne, v ceskych(resp. na vsech pobockach na svete) pobockach ukazes karticku a hned jdes na radu do oddeleny mistnosti.
ZBYNEK: Vklad je milion a mel by to bejt i samozrejme i prubezny zustatek, ale to vsechno zalezi na domluve s osobnim bankerem.