Zdravim,
má situace: rušil jsem účet u ČS a požádal jsem o převod zbylých prostředků na nový účet u nové banky. Těsně před zrušením účtu jsem vybral z bankomatu peníze, což slečna u přepážky ihned viděla. Dostal jsem od slečny informaci, že ČS si odečte z mého "starého" účtu peníze ve výši vybrané částky a poplatku za výběr z ATM a zbytek mi ČS pošle na nový účet v nové bance.
Dnes - po 10 dnech - ČS zažádala mou novou banku o navrácení veškerých peněz zaslaných z mého starého účtu, protože zapomněli strhnout zmíněný výběr z bankomatu. Částka, kterou si ČS zapomněla před odesláním mých peněz strhnout je směšná vzhledem k celkovým zdrojům, které se na jejich popud vrátily nazpět.
Dle mého soudu se jedná o chybu pracovníka ČS, kvůli kterému se nemohu nyní dostat ke svým zdrojům a mám v ohrožení pravidelné splátky za hypo. Přiznám se že jsem netušil, že cizí banka může požádat o navrácení zaslané částky bez souhlasu majitele účtu (to je otázka na někoho z vás, kteří se v tom vyznáte). Díky.