ASACHI: každý má své požadavky. pro tebe mBank tedy není. ale považovat ji za banku "pro socky" je imho dost mimo - když se podívám na naše portfolio, tak to tak opravdu není :)

jinak všechno beru, ale argument "moc pomalu rostou" mě opravdu pobavil. před rokem jsme měli 0 klientů, příští týden to bude 150 tisíc. depozity jsou cca 12 miliard korun a jsme vlastnění z 70% Commerzbank, která je aktuálně druhá největší banka v Německu... ale já nikoho přesvědčovat nemusím - já jsem tady na nyxu spíš helpdesk, ne PR.

TANTRICK: Vysokoskolak se svoji firmou // 20let ... asi mladez no .. //

ASACHI: příslušník zlaté mládeže?

Mel bych otazku. Byl jsem vyzvan, abych zaplatil pomoci "Sterling cheque drawn on a United Kingdom Bank". Nevite, jak na to? Jde o platbu za objednavku kopii z knihovny v Oxfordu. Predem diky.

Mno ja mbanku nejak nepouzivam z nasledujicich duvodu ->
- pro me nedostatecne moznosti zabezpeceni pro prihlaseni
- naprosto dementni posilani penez kamkoliv, toto bych oznacil za fatalni. Sablony proste selhaly ...
- debetni karty bez cipu = neda se s tim nikde platit (odmitam se podepisovat a jeste davat PIN, tvorim pak frontu jako duchodce) + davat kartu prodavacce at ji projizdi na ctecce, kterou vzdy oprasi.
- nedostupnost terminalu mbanky (nenavidim bankomaty, odmitam z nich vybirat penize pri 50ti cumilech)
- pri volani na technickou podporu mi to jednou zvedl madar ... ne ze bychom si nerozumeli ... ale ... no ... no proste ...
---
Proc pouzivam reifku ->
- dokonaly internetbanking (powered by ebank)
- nejlepsi mozne zabezpeceni + mam na vyber sam jake chci
- maestro / visa (cipove pochopitelne)
- uzasny servis (jako firemni zakaznik vse resim s reditelem ... i osobni finance :F)
- reifka je imho nej banka ...
---
Proc pouzivam ceskou sporitelnu ->
- mam u nich studentsky ucet ... zadne poplatky ...
- privetivy internetbanking, ktery je pain in the ass v opere
- mam pobocku pred barakem ... fajn vlozit penize u nich a poslat na RB :F
---
ceskou sporitelnu zrusim az nebudu student ... // eta 5 let
mbanku nezrusim ... je zdarma ... 4 kreditky vypadaji efektivne v penezence :F
---
Proc je fajn platit poplatky bance?
- v prvni rade se u RB zadne neplati, kdyz clovek udela obrat 50 mesicne // done
- ty male poplatecky za vedeni uctu u fyzicke osoby co mam neresim ... za sluzby, ktere ta banka poskytuje se proste vyplati platit.
- Argument ze mbanka je zcela irelevantni, nesveril bych jim nikdy vetsi obnos, protoze mam paniku z jejich krachu (proste jim neverim, moc pomalu rostou).
- Mbanka neni flexibilni a nikdy na pobocce nikdo nic nevi ... to je jak ceska sporitelna ... FAIL !
- Mbanka je pro lidi s platem do 20tisic, kteri si tam nechavaji posilat mzdu a potom si ji vyberou z bankomatu a daji pod polstar, kdyz je netrapi zivotni situace, nebo investuji ... pro ostatni mi prijde mbanka zbytecna ...

...maj banking zadarmo a este remcaj, Roubicek. Jinde za to solej a taky to stoji zahovno

ADAMM: vyborne.

NELDE: vsak ja remcam na funkcni stranku veci, grafickou muze poresit uzivatelsky css :)

NAVARA: aktuálně rozhodně ne. ale projekt na změnu - který by 1) zohledňoval, že je rok 2009 2) měli dělat ne IT magoři, ale lidi, kteří jsou specialisti na user-friendly prostředí - je na cestě. pak budu sbírat podměty od spousty lidí, ale to bude chvíli trvat.

NAVARA: Já myslím, že by se nás našlo více.
Po pravdě řečeno, mně na vzhledu moc nezáleží. Hlavní užití je pro mě poslat peníze (nejlépe přes šablonu) a vyjet si transakce na účtu.

DEMONOFANARCHY: byl jsem u BankOne, myslis ze mne muzes prekvapit? :)

NELDE: jj, konkretni soupis bych dal, kdybych mel pocit, ze to neco zmeni - a ten nemam.

NAVARA: Já třeba u mBank oceňuji, že stránky naběhnout rychle. ČS to strašně trvá. Obvykle nevadí, ale když se připojuješ přes mobil, tak to štve. Taky se mi líbí, že některé šablony nemusím potvrzovat. A také, že SMS přijde automaticky - u ČS je to klik navíc. U všech bank mi ale vadí, že ten kód je až někde na konci - proč nemůže být na začátku?

Co mi vadí je nepřehlednost levého menu - bylo by lepší tam vidět, kde jsem - který účet, která karta, atd. Našlo by se toho více, možná by stačilo dát prachy za jednu tv reklamu do výzkumu.

NAVARA: musim do prace pak ti pastnu screen sveho aktualniho bankingu te slehne:-D

Jinak ohledne toho nesiji jen do mbanky, idealni IB co by pokryl vse od internetovych novacku po technokraty, nemaji nikde ni u nas :)

DEMONOFANARCHY: Ty ano, u mne je to hlavni interface kterym s mbankou komunikuji, coz je IB a ocenil bych neco modernejsiho, nez z pocatku roku 2000.

Pro mne napr. jsou hlavny poplatky (u CS delaly samostatnou stranku vypisu), na druhou stranu chip-only karty (u nas potrebujes hybridni a bezpecnost je tedy v tahu) nebo zahranicni platby (svuj postoj k nim jsem jiz zminil, neposilam miliardy, tudis rozhodne budu uzivati levnejsich moznosti) mne netrapi vubec.

to je pravda, ale kdyz mohou banky vyhazovat desitky/stovky milionu za vysoce estetickou reklamu a nemuzou udelat "utulnejsi" prostredi internetoveho bankovnictvi je to docela podivne :) ale zase tak strasne to neni.

NAVARA: no ovsem na seznamu priorit ktere:

" chybeji mbank k pouzitelnosti i pro lidi kteri vyuzivaji sluzeb vic nez ze jim prijde vyplata a oni ji vyberou z bankomatu" mam teda internet bankovnictvi az hluboko dole na seznamu...

DEMONOFANARCHY: To ze existuji horsi bankingy neni omluvou.

A samozrejme remcam na pouzitelnost - grafika se vzdy da obarvit externim skinem :)

NAVARA: podle me si stezujes na blbosti...ten banking oproti treba AIB.ie je fakt v pohode... hodne jednuchej zadnej duraz na extra vzled jako treba u CS.....

Spis me serou dosti zasadnejsi vec ktere uzivatel vazne nejako pociti jako je karta s cipem a zahranicni platby...

btw pro ADAMM po POrtugalsku kde se nedalo platit delfinem jelikoz meli jen terminal na karty s cipem jsem ted uz 2 mesice v Irsku a 80procent obchodu ktere jsem navstivil meli pouze terminal na platbu kartou s cipem..

ADAMM: ono i sviceni svickou "funguje", ale jak...
v dnesni dobe bych u nove banky cekal sviceni elektrinou.

NAVARA: well - já ho nepovažuju za nic úžasného, ale jede rychle a spolehlivě, bez ohledu na platformu, rychlost připojení, prohlížeč...