Causa kreditka - díl druhý (první byl včera, kdy nevěděli nic)
Podle Adamovy zprávy jsem šel opět na mKiosk. Místo hezkého chlapce sličná děva, usměvavá, šikovná, ale neinformovaná. Po mém telefonu Adamovi a jejím telefonu šéfové to tedy začlo jít. Ale s problémy!
1) Je třeba mít doložené potvrzení o příjmu plus výpis z účtu kam chodí.
2) U limitu nad 100 000 je třeba souhlas manželky na zvláštním formuláři - musí se dostavit osobně.
3) Vyplňovaný dotazník obsahuje spoustu znovuvyplňovaných informací - aso by bylo lepší mít variantu pro existujícího klienta, kde se vyplňuje jen něco.
4) Některé dotazy jsou docela záludné a bylo lepší se na ně připravit - například jak dlouho bydlíte na stávající adrese, či jak dlouho trvalo předchozí zaměstnání. O úvěrovém limitu na korporátních kartách ani nemluvě.
5) Celé to trvalo asi 3/4 hodiny.
Doporučení - dejte lidem podrobný návod, jaké dokumenty potřebují a možnost si to vyplnit dopředu. Zejména to info o manželce. Ať se dá všechno vyřídit při jedné návštěvě.
Ještě jedno doporučení, obecné ohledně mKiosků. Skoro nic by nestálo mít tam nádobu s pár bonbóny v červené barvě. A něco na co se mohou koukat čekající - za mnou vznikla fronta a já sám musel čekat.