LEDOFREDO: Musím přiznat, že pokud budou bankéřky v plavkách, tak asi nakouknu do pobočky, ale bude o důvod méně si tam otevřít účet (-;

HARALD: musim rict ze pokud srovnam dojem z tohohle rozhovoru (cetl sem teda jen zacatek) s tema velkohubejma recma z twiteru tak to je nebe a dudy - tohle na me pusobi dostatecne profesionalne na to abych byl alespon zvedavy co se z toho vyvine

WITTGENSTEIN: Věř tomu, že Erich jo.

WITTGENSTEIN: Je hezké, že mBank nepovažují za konkurenci. Jenže klienti to srovnávat budou (-;

Šéf Kellnerovy Air Bank: Chceme být osinou v zadku velkých bank | byznys.ihned.cz - Lidé
http://byznys.ihned.cz/lide/c1-52052620-sef-kellnerovy-air-bank-chceme-byt-osinou-v-zadku-velkych-bank

Na to mě napadá jen: "You talk the talk, but can you walk the walk?"

LEDOFREDO: viz: http://www.mbank.cz/informace-k-produktum/faq-otazky-a-odpovedi/?category=85

Podmínky mBank umožňují být vlastníkem (či spoluvlastníkem) pouze jednoho osobního účtu mKONTO, ale až 4 spořících účtů eMAX a eMAX Plus. Chcete-li např. mít s manželem či manželkou dva společné účty, nezadávejte se jako spolumajitelé, ale po otevření účtu nahlaste druhou osobu jako disponenta (to provedete přes mLinku).

LEDOFREDO: ano, v tomto se nezměnilo nic.

ma porad mbank pouze jedno mkonto na cloveka ? nejak to nemuzu na webu najit

VANEK: http://twitter.com/Air_Bank už se vyjádřila

ADAMM: Co konkrétně? (-;

NELDE: díky - to je kvalitní zpětná vazba - předávám dál :)

ADAMM: Souhlas - také si myslím, že mBank ještě neskončila. Ale problém je, že na přitažení dalších klientů (které potřebuje), je nutné přijít s novou kampaní a to znamená nový produkt. A prohlašovat za nový produkt něco, co mají dávno všichni, není nejlepší strategie. Tedy kontokorent super na převedení více současných zákazníků z "druhé" banky do "jediné" banky (neboť díky kontokorentu si nechávají dva účty - tak jako já si nechávám druhý kvůli zahraničním platbám), nicméně se to nedá prodávat marketingově. Zejména, když jízlivé jazyky by mohly vracet úder odkazem na sliby.
Nechápu ale, proč mBank nedělá reklamu na svoji debetní kartu - bez poplatku (naprostá většina bank nějaký poplatek má, i když ho první rok odpouští) s výběry z bankomatů bez poplatku (za určitých podmínek). Třeba formou té reklamy na MasterCard. Nebo prostým PR - udělat velký srovnávací průzkum jako poplatky v průměru platí klienti té které banky a pak udělat velký článek na srovnání nikoli "modelových" klientů (kteří neexistují), ale prostě vybrat vzorek obyvatel a projít jejich bankovní výpisy za jeden rok.
Optimální by bylo nabídnout i karetní pojištění "zadarmo" - za jistých podmínek - velká útrata kartou. Třeba formou bonusového programu - za každou platbu kartou body a ty body se dají užít k platbě dodatečných poplatků - třeba jednorázové platby ve větším počtu, výběry z bankomatu, pojištění, úrokové zvýhodnění. Atd. Optimálně metodou "mám-li platit poplatek, prvně se použijí body".

Potěší i "Chceme vám říci: ačkoliv jsme již získali bankovní licenci, není komunikace pod značkou Air Bank do okamžiku zápisu do obchodního rejstříku možná. Proto všechna ostatní místa včetně sítí typu Twitter, Facebook, kde s vámi budeme mluvit, zatím mlčí." A pod tím "http://Facebook.com/airbank | http://Twitter.com/air_bank" - aha, ono je to prázdný a tohle byla http://twitter.com/airbanka ! Tím se vysvětlují ty twíty "nikdy jsme neříkali, že tohle je náš oficiální účet, a nikdy, že to není náš účet". Bože bože...

Bože, bože: "Ajtakrajta, co jsme provedli? My jsme někdy rozverní, ale nemyslíme to zle." 19 hours ago

"My jsme někdy rozverní, ale nemyslíme to zle." ... tak tohle přesně u banky potřebuju ... uf

LEDOFREDO:
MALKE: díky za reakce :) já tam nějaké lidi znám a tomu projektu fandím, ale rozhodně bych - já osobně - nikdy nešel do strategie jakkoliv hanlivě se vyjadřovat o konkurenci. ale chápu, že konfrontační tón je zapamatovatelnější a může to na někoho zabírat. my to ovšem nejspíš nebudem ;)

A mimochodem, myslím si, že mBank má klidně co říct spoustě lidí, co mají doteď ČS/KB/ČSOB - a kontokorent může být další kapkou, proč přejít. třeba přítelkyně si založila konto u mBank před x lety, ale nikdy se nerozhoupala k přechodu, tak jsem ji teď donutil spočítat si poplatky a uznala, že to vlastně není špatný nápad ušetřit skoro tři tisíce ročně (a nemuset stát frontu u spořkového bankomatu).

citim to uplne stejne, ty hlody na twitteru by me odradily i kdyby to byla posledni banka na svete ... pusobi na me extremne neprofesionalne

ADAMM: Prokristapána, co je to za pidižvíka? Jako... ano. Je to JINÉ, tudíž zapamatovatelné. A možná na někoho budou kecy o bankéřkách v plavkách fungovat (dokonce si myslím, že na víc lidí, než si dovedu vůbec představit). Mě ale (a to jsem momentálně v top cílovce:)) ) akorát dokázal nasrat:c)

(Ok, silné slovo, za takovou emoci mi to pochopitelně nestojí;) Ale po přečtení jejich Twitteru mám dojem, že kdybych měla jít jinam, tak oni to určitě nebudou:))) )