MART1NKA:
NIGHTFURY: takze chvalu na balikovnu beru timto zpet! ¨
maj v tom prisernej bordel. vcera jsem vygenerovala 2 kody, penize se odecetly, ale v odeslanych ty balicky vubec nemam, kody neplati a naopak mi tam skocil nejaky balicek, ktery jsem udajne podala vcera a posilam ho nekomu, komu jsem rozhodne nic neposilala, navic vcera jsem nepodala vubec nic.

NIGHTFURY: Sestro, ja som sa z toho rozplakala. Stála som na pošte s balíkom, mala otvorené v mobile Safari a nešlo to. Keď som poprosila pani pri okienku, seřvala ma. Tak som odniesla balík domov a na compe to šlo. Očakávať, že to má appku bola utópia.

Ja si na vinted pekne nabehla prave s reklamaci. Nejaka polka si ode me koupila saty, ktere po prijeti reklamovala kvuli nejake male dirce ve svu (byly uplne nove, o dirce jsem nevedela, kdyby jo, spravila bych ji behem sedmi vterin tak asi dvema stehy). Nemela jsem moc cas to resit a na vinted furt chodi milion zbytecnejch notifikaci, takze kdyz nahlasila problem, klikla jsem na neco jako "souhlasim s resenim" v domneni, ze to znamena, ze jsem ochotna se domluvit (sleva, vraceni, neco). Mea culpa, mela jsem byt pozornejsi. Obchod tim byl stornovany, ona dostala zpet prachy, ale saty zpet neposlala, coz jsem pokladala za automaticky. Prestala reagovat na zpravy a kdyz jsem se obratila na podporu, rekli mi, ze ubehlo 48 hodin a mam smulu. Takze shrabla prachy i uplne novy vlneny saty, jejichz hodnota je mnohem vyssi nez par korun, ktery bych zaplatila za to, aby se mi vratily. V podstate jsem prestala vinted pro prodej pouzivat, protoze u drazsich veci se obavam presne takovyhleho postupu, kterej muze bejt klidne vedenej vypocitavosti, a veci za par korun radsi hodim do kontejneru, nez bych absolvovala martyrium s merenim, odpovidanim na tisice nesmyslnejch dotazu a posilanim... technicky to byla moje chyba, ale podpora ze strany provozovatele nula.

LIDDA: žádné clo, žádné DPH, je to EU

NIGHTFURY: Ajo, jsem pitomá, že jsem nejdřív nehledala :) Díky za odpověď.
Tak zkusím, věci odtama vyjdou na půlku toho co by vyšly, kdybych to koupila od Čecha (i s poštovným).

LIDDA: Řešíme to pár příspěvků pod tebou, problémy spíš nejsou (záleží na konkrétní prodejkyni), clo se neřeší. Neřešilo by se ani z polského e-shopu, Polsko je v EU.

jeste si dovolim rict, ze ja to delam tak, kdyz neco kupuju, ze si balikovnu vygeneruju a zaplatim sama a prodavajici poslu jen screenshot udaju, co na balicek napsat. profil si udaje pamatuje, takze pro me je to cele na par kliknuti. od zacatku akce jsem balikovnu vyuzila uz 19x (prodej i nakup). :)

POZITRON: To se neomlouvej, spíš jsem chtěla zkrátit frustraci tomu, komu to stejně jako mně nepůjde :)

NIGHTFURY: aha, tak ja mam obyc samsung, prohlizec chrome a cela balikovna je pro me otazka 2 minut. notebook zapinam tak jednou tejdne, nekdy ani to ne.
omlouvam se za radu, jak usetrit, ale treba za ni bude nekdo precijen rad. :)

NIGHTFURY: Balíkovna mi v Chrome funguje, ale dík za tip na Edge, kamarádce to nefungovalo ani v mobilu ani v PC (myslím, že taky používá Chrome).

Za 10 kacek, balikovna.cz

Parametry balíku
Velikost: max 50 × 50 × 50 cm

Váha: max 15 kg

Jinak do konce mesice je balikovna za 10 korun a v pohode se da s prodavajicimi dohodnout, takze pak je doprava za 10 a bez poplatku vinted (18 kc plus 5% z ceny).

POZITRON: Tak dyliny jsou všude, ale jsem rada ze stránka je stále tatáž a ne nějaký fake s černou dírou na peníze

SOLEI: Díky, to je dost možné, já posledních par let spíš swapovala na akcích a FB. Co jsem koukala do diskuzi, support neřeší na Vintedu vůbec nic.