Stejně to nemá na skateshop.cz kde mi ženská měřila podrážku skládacím dřevěným metrem s tím, že když sem jí říkala, že potřebuju EU 39 a UK 6 a po slibu, že to sedí a že mi zaručeně budou, přišly o číslo a půl menší boty a ani sem se nedivila :D

ale reklamace byla vyřízená superrychle.)))

psala sem pres tyden,nevim jak ste prisly na tech pet dni-bez vikendu 7.vyexpedovany to bylo bez toho vikendu 5 den.
reklamacni rad znam dobre-pracovala sem v obchode. cia nechapu to s tim volanim jednomu a druhymu...proste sem tam zavolala a zeptala se co mam jako delat,kdyz mi ty chuvicky nefungujou.chlapik mi rek,ze se mam stavit,kdyz sem zrovna v pze.ja sem chtela vedet esi treba nemaj nejakou servis pobocku ve vych cechach,kde bych si to mohla nechat spravit-nic-mam se stavit...dobre,to moje nasrani je asi o tom jednom clovekovi co mi tu reklamacku vyrizoval...se omlouvam teda;)ale rozhodne si od nich uz nic neobjednam.jinak s net shopama mam dobrou zkusenost az na tuhle.mam takhle i sporak,pracku,mrte darku a vzdycky vsechno cajk.vsechno rychle paradne a prijemne vyrizeny.asi sem ted vic nervozni,no;))

Mně ten týden taky přijde celkem v pohodě. Spíš bych se zamyslel nad tím, jestli si neměla na sehnání chůviček delší dobu a nakonec jsi to neřešila na poslední chvíli - ale to je jen moje spekulace a musíš to vědět ty. Jakou dodací dobu ti slíbili v tom potvrzovacím mailu - viz jejich obchodní podmínky http://www.skysoft.cz/InfoPage.asp?TP=FT&ID=11 ?

Reklamační řád mají tady: http://www.skysoft.cz/InfoPage.asp?TP=MN&ID=148 a podle toho, co říkáš, tak postupují podle něj.

Zřejmě si mluvila po telefonu s člověkem, co reklamace vyřizuje, ne s prodavačem na krámu, jehož práce asi není vyřizovat reklamace (on je jen převezme a v rámci firmy pošle dál). Pokud jde o tu dopravu, proč jsi před tím prodavačem nezavolala tomu druhému a nezeptala se ho? Popř. jsi mu mohla zavolat potom (kdybys jeho číslo neměla doma) a nezeptala se ho, jestli by ti to nemohli dovézt, stejně jako, když ti to posílali poprvé? Všechno se většinou dá řešit, internetové krámy jsou většinou ochotný se domluvit (pokud to dává smysl oběma stranám).

Jinak, nevím, co tě zlákalo koupit to zrovna v tomhle obchodě, ale na můj vkus toho dělají trochu moc (na druhou stranu nevím, jak velký je ten jejich kamenný obchod a kolik mají zaměstnanců). Takže asi nebudou zrovna specialisti na dětské chůvičky. Tyhle velké shopy často (ne)fungují podobně jako shopy z rodiny vltava.cz. Kolikrát je lepší si vybrat menší shop, třeba i o pár kaček dražší, ale budeš spokojená s přístupem.

souhlasim se satoo 5 dni je naprosto v pohode normalni bezne

SATOO: hlavne v ty dlouhy dodavce.vzdycky mi vsechno prislo do 3,max 4 dnu.no a pak ta reklamace...jelikoz nejsem prazak a vyzvednout si to pro me bude dost problem-jiny moznosti mi nenabidli:/ no jako asi nejvic me proste vytocilo,ze mi ten chlapik se kterym sem mluvila po telefonu rek,ze se na to podiva co s tim je a uvidi se a ten chlapik u kteryho sem to reklamovala to ani nevyzkousel.jen si vzal krabici,napsal papiry a kdyz sem mu rekla,ze nejsem z phy a nebudu si to moct vyzvednout,tk rek,ze v tomhle mi nepomuze.proste sem vzdycky vsechno co sem si objednavala dostala vcas a kdyz uz neco,tk byli rozhodne ochotnejsi.a taky me to sere,pac je potrebuju a ted si trajdaj nekde po reklamacce:/

Fuck! http://www.skysoft.cz/
objednala sem si od nich detsky chuvicky.dodavka trvala pres tyden(se mi jeste nestalo)funkcnost naprosto na ho***.o 1 den jsme propasly lhutu na vraceni.minuly tyden sem byla v pze,tk sem tam volala a chlapik at se stavim,ze mi na to mrkne.dorazila sem druhej den bylo tam nejaky mlady jelito,ktery se na to ani nekouklo a hned to vzalo na reklamaci.kdyz sem mu rikala,ze sem v pze vyjimecne a nebudu si to moct vyzvednout(proto sem si to taky nechala dovyst,ze),rek,ze s tim mi teda bohuzel nepomuze.kdybych si je koupila v debilnim tescu,tk udelam lip:/

NENUFER: no ja treba zjistil ze ikdybych do czechcomputeru prisel (do cesky pobocky, nevim jestli jich maj vic) s kreditkou a chtel to zbozi zaplatit...tak nemuzu, pac tam kreditky neberou....Takhle uz sem se fakt dlouho nakymu panovi do telefonu nesmal:)

ENTENTYKY: ten samý problém, never more.

ja si objednavala treba ze skateamerica.com, ale nevim, jestli bych je doporucila, spis asi ne ... i kdyz tvrdili, ze to oznacili jako gift, tak nikoli, a ja nakonec musela platit dph, kvuli cemuz sel navic balik 5 tejdnu, 3 lezel totiz na celnici

nevite plz jakej online kram s vecma roxy zasila do cr? myslim teda nejakej zahranicni :)

KOUDY: ono je to podla mna uz skor otaka na kuriera a nie na shop, pokial je to ale niekto tak velky ako Alza tk snad nie je problem zaplatit kreditkou uz ked si to vyberies

KOUDY: zalezi na kramu, znal jsem shop kde clovek co rozvazel objednavky sebou vozil mobilni platebni terminal, takze realne to je.

KOUDY: Lepší je se asi přímo zeptat v těch krámech, kde chceš kupovat, ne? ;)

Kuryr kreditku zatim AFAIK neumi :(

mam dotaz...kdyz koupim neco v eshopu jako je azac..czechcomputer atp...(jedna semi o HW)...umej udelat to...ze prijede PPLak a ja mu to tady na miste zaplatim kreditkou?...Nebo kdyz chci zaplatit zbozi kreditkou, tak musim na prodejnu?

TRAGIKOMIX: Šéf bral od nich pračku a ledničku a co vím tak naprosto bez problémů

Ahoj, nemate nejake zkusenosti s http://www.kamennyobchod.cz/ ?

mate nekdo zkusenosti s timhle kramem?

http://www.max-shop.cz/

kupoval jste někdy někdo něco od http://ab-com.cz/ ? jaký máte zkušenosti?

NENUFER: už je to vyřešený, docela vtipný bylo, že na infolince měli furt stav zásilky, že leží v brně a za hodinu mi ji přivezli, takže tam byl asi nějakej mírnej kominikační šum, nevím... hehe no je s nima sranda tady s těma firmama.)