MRTVY_KENNY: já něco objednala 1.8. dodnes to nemají na skladě...a ze 4 věcí mám jednu...první dvě slavná česká pošta nedoručila

PISTA1:
CIA: myslimsi, ze duvod je jinde. clovek, ktery posila desitky zasilek denne proste s postou (vetsinou) umi pracovat.

clovek, ktery jednou za pul roku neco po poste chce, tak to (samozrejme) udela ne uplne nejvhodnejsim zpusobem (typ zasilky, adresa, kterou udam eshopu atp..) - a z toho pak prameni nespokojenost.

divili byste se, jaky blbosti jsou schopni lidi psat do adresy, kam si prejii zasilku poslat (spatne jmeno je pravidlem, ale casto treba uvedou dve jmena (nelze), nebo neuvedou adresni postu atp...)

MRTVY_KENNY: Jo stím samodřejmě počítám pokud chci něco okamžitě tak si to nenechám posílat zadarmo přes půl světa ale koupím si to tady teď a dráž, ale tady budu brát věci který sou fakt o kupu levnější než unás a nebude mě vadit si na ně počkat. Třeba teď už budu objednávat dárky k vánocům abych měl jistotu že dojdou.

PISTA1: jako jo, ale je treba pocitat i s opruzem typu, ze clovek neco objedna, pak ceka 5 dnu, nez mu napisou, ze to nemaji, ale objednaji za dalsich 5 dnu, tohle se muze opakovat dokolecka. ja treba na jednu objednavku takhle cekam od 1.9. a poslali ji az ted ve stredu, takze prijde po mesici, pritom se pri nakupu tvarila, jakoze 3-5dnu do odeslani. ale je fakt, ze kdo chce, tak ma prehled co a jak a muze si to klido vystornovat, pokud je nedockavy.

Abych jenom neplácal, ve středu dorazil 2 balík z dealextreme.com za 850, tisícovka uřetřená než kdybych to samý kupoval tady
10.9. sem zadal objednávku 17.9. odeslali 24.9. došlo.
Zatím naprostá spokojenost a objednávám další

PISTA1: Já vím ;) Negativní zkušenosti se šíří lépe než ty pozitivní.

CIA: To je jednoduchý vysvětlení. Pokud někdo nemá problémy tak není potřeba psát někam že to je v pořádku, ale jakmile je něco špatně tak nadává každej a v tu chvíli tady vydíš jenom negativní názory a občas nějakej pozitivní.

Ad pošta - já teda nevím, taky dostávám a posílám týdně několik desítek zásilek a problémy jsou s mizivým % z nich. Samozřejmě, že se chyby objeví jako všude, kde dělají lidi, ale nemám z pošty takovou palbu negativních zkušeností, jak to vypadá podle předchozích příspěvků v téhle diskuzi ;)

JIXIPEN: To mi připomíná moji poslední zkušenost s poštáky... Posílal jsem balík, obyčejně, balík ale na místo nepřišel....Adresát chodil na jeho poštu, já na svou, potom i na hlavní poštu a nikde nebyl... )) No asi po dvou měsících se mi vrátil s podruhé přeškrtnutou adresou odesílatele (?!) a s vysvětlením, že se to stává, že si ho mám příště pojistit. Asi svoje zaměstnance málo motivujou, protože jejich přístup byl dost otřesnej.. ))

ADAM je holt ta vyjímka potvrzující pravidlo, že s Českou poštou to není jednoduché :-)

číslo doporučené zás. začíná R a je šestimístné. pokud má některá jiné číslo (např. začíná BX), pak to je balík. takže se na to dá snadno mrknout.

jinak je divný, že to teda nenašla. další častá chyba je, že je přehozený jméno a příjmení - takže je potřeba ještě zkusit v tom seznamu vyhledat i podle křestního jména

ADAM: Ale když mi ho po telefonu našli mezi doporučenými dopisy, nic o balíku neříkali.

NENUFER: velice snadno. může mít rozměr 10x10cm, ale stačí udat cenu 600kč a už je z něho balík.

a pak se není co divit, že jej paní mezi dopisy nenajde. naprosto nevím, jen tipuju, že toto byl podobný případ.

ADAM: odkedy je dopis balik? :-)

JIXIPEN: osobně si myslím, že zádrhel v tomhle případě bude v tom, že pošta má zvlášť evidenci doporučených dopisů a zvlášť balíků.

nehledale poprvé jen mezi balíky?

Chcete dnešní zážitek z pošty? Máma minulý čtvrtek odeslala doporučený dopis. Ve schránce typicky nic, nejsem si jistá, zda jsem v pondělí byla non-stop doma, v pátek určitě ne.

Partner (adresát) šel dneska na poštu, vyzvedl 2 dopisy co tam měl a ptal se, zda tam fakt nic jiného pro něj už není. Ne, opravdu není. Volám mámě, kdy přesně to šlo - a volám na poštu, jak se tedy řeší dohledání zásilky - že přes podací lístek musí odesílatel. Fajn: "Mohla byste se prosím ještě podívat, zda to opravdu nemáte tady na poště?" "jak že jste říkala to jméno... jo, je to tady ... PSČ odesílatele ... to sedí".

Ale myslím, že to je specifikum některých poboček. Na poštu v Úvalech si nemůžu stěžovat.

JUNGLER: Ano ADAM má z větší části pravdu. Zásilka přijde na mezinárodní provoz 120, kde jde do celního skladu a až ji celníci(tj. nezaměstnanci pošty) vydají, tak teprve může jít dál. Co se děje dál na cestě je věc pošty, ale co se děje v celnici není věcí pošty. Jak jsem psal, nikdo nečekal, že nárůst zásilek ze zahranicí bude tak extrémní a zkrátka pošta je na změny dost pomalá. Ono vybudovat fungující logistické centrum nejde za rok..

ADAM: mě je celkem jedno, kdo to má... prostě to nemám já a visí to na stodvacítce. S celníkama sem mluvil a ti me poslali do riti, at si to zjistim u postaku, tak ja uz nevim.

JUNGLER: typický příklad naprosto zbytečně vytvářené špatné pověsti pošty... s tímhle pošťáci naprosto nemají co do činění. blokují to celníci.

_OZZY_: mě už tam vysí balík z dealextreme o hodnotě cca 3000 asi 3 tejdny... sem pekne nasranej... postaci podelani. Když sem tam volal, tak si me prehazovali mezi ruznejma kancelarema celej den. Asi 20 hovoru sem udelal a nedobral sem se vysledku.