Stalo se vám někdy, že ste rezervovali zájezd, do skončení platnosti rezervace ste poslali cestovní smlouvu, takže jako provizní prodejci ste svou část splnili a z cestovky vám zavolaj, že se hrozně moc omlouvají, ale došlo k omylu a kapacita už není volná?
Konkrétně šlo o CK VALAŠKA, mám s nima takovej křížek poprvé, ale jak se proti takovýmu chování bráníte vy? Situace ještě dořešená není, protože mi vyžádávaj pokoj navíc přímo u ubytovatele, ale dá se proti tomu vůbec něco dělat? Klientovi to totiž musím samozřejmě vysvětlovat zase já..