zdrawim, máme do školy udělat seminárku o vývoji cestovního ruchu v Dubaji, nemáte někdo nějaká podklady pls??Na netu toho moc neni. Díks moc;)

tady sou naky rachoty..
gastro teda spis
http://www.euroagentur.cz/cz/kariera

ze smlouvy nedavno kontrolovane pravnikem:

FARGO:
Díky, díky, díky moc :)

CHLEBA_S_MASLEM: zkus to njít tady (já na to teď nemám moc času) - http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/cestovni_ruch , popřípadě tady tě taky možná navedou http://www.czechtourism.cz/

ahoj, nemáte někdo analýzu příjezdu turistů do ČR podle druhu dopravy, prosím, prosím? Děkuju

MISHUGE: v jedný hodně známý :)

SALVAJA: a v jaký ck mas moznost pracovat?(a kde)..a co..ze bych to vzala;))

STHENO: jojo, má právo na reklamaci a CK mu musí ze zákona alespoň 1x odpovědět. pak to klietn může dát k soudu. tak nevim, jestli do otoho jít.

BECKO: na vsetko mas zakon.

BECKO: tak to nase nemali.

LOG_LADY: právě si nejsem jistá jestli si to může ck určit ve všeobecnejch podmínkách nebo jestli je to daný

se da zajezd reklamovat

STHENO: no podle toho co to bylo žejo.( ale jinak by měla mít delgátka tušim nějaký reklamační formuláře a sepsuje se to na místě? kdyžtak mě oprav

BECKO: ja nekde slysela, ze do 3 tydnu po navratu..

BECKO: ako kedy.raz takto nejaki klienti nieco reklamovali az po navrate a potom sa s nami sudili a sud vyhrali.

STHENO: navíc klient by to měl reklamovat hlavně přímo na místě pokud se nepletu, když si pak přijde pobrečet do cestovky, tak už to je většinou prd platný

SALVAJA: je to neprijemne a mnoho klientov to pomocou reklamacii len "skusa". Zalezi na cestovke, ake ma vztahy so svojimi delegatmi. ked som robila v CK, casto sa stavalo, ze prisla reklamacia, ja som ju poslala delegatke a ta mi na to hned odpovedala nieco v zmysle: " Aha, tuto si pamatam - tato pani bola celu dobu spokojna a ani raz pocas jej pobytu s nou nebol ziaden problem, nechapem, preco sa az teraz stazuje na ubytovanie a stravu" a podobne. Ale prepruzit sa to urcite da. Na tejto praci su aj neprijemnejsie veci.

ahoj, chtěla jsem se zeptat, jakou máte zkušenost vyřizováním reklamací klientů? dá se to přežít? zvažuju nástup do zaměstnání k jedné nejmenované ck. bojim se, že to bude psychicky náročný :(

ahoj. Sháním vzor smlouvy o zprostředkování ubytovacích služeb (shánim pro náš začínající web který se zabývá zprostředkováním ubytování(pensiony hotely apod.)). Kdyby se někomu válela někde na harddisku....pošlete prosím.... palmex@neklidsnow.com
Díky