ZIVOTABUDIC: :) pro jakou dopravni spolecnost pracujes ? :D

XLEEF:
EDASX:
Typické slovo nezajímá.. TO je podle mne čecháčkovství když už.. Já ty služby taky chci, požaduju je po nich denně a platím je. Jenže si uvědom, že následující 3 týdny nejsou(nebyl a nebudou) normální provoz. Zkus to v Hamburku v překladišti v říjnu, projdi si Prahu 120 mezinárodní provoz teď, zkus si vzít plný auto balíků v marastu sněhu následují 3 týdny.. Jedna věc je, když doručovatel neoznamuje zásilky a druhá, že těsně před Vánoci ti někdo v 7 večer nezvedne telefon, aby ti řekl, že mu to řidič nezvedá a že tu čekal 2 hodiny, aby ti to mohl říct.. Jsi naštvaný poprávu, ale v týhle době buď prosím trochu schovívavý k menším přehmatům..

ZIVOTABUDIC: tohle me nezajima ja platim za sluzbu tak to maj udelat tak aby to fungovalo...nebo nenabizet ty sluzby, kdyz nejsou schopny dodrzet podminky...

s PPL mam dobre zkusenosti, ale DPD fakt des nikdo mi nezavola kdy prijedou a meli me informovat ze to nedorucej ne mi rict na centrale, ze to urite dojde proste... lzou a pak mi nezvedaj telefon tohle neni seriozni jednani... hlavne ze se na www chlubej jak sou rychli a po CR do jednoho dne..

na poště dnes masakr, tolik lidí jsem tam loni neviděl ani těsně před vánoci.

tak tak, moje řeč.

nicméně pokud to nestihne rozvést vůbec, je chyba managementu, že nenasadili více řidičů. to by se stávat nemělo.

dpd mě veze něco zítra, tak uvidíme..

Nechci se zastávat DPD, PPL, pošty ani koho jinýho, ale rád bych Tě viděl, jak to zvládáš před Vánoci rozvážet a zvedat co 5 minut telefon. Zkus to a vidíš, že to v tomhle čase nezvládneš všechno na 100%.

ridic vyzvedl zasilku z depa v 8:16 rano a kdyz sem volal na depo ve 4 odpolene tak se nemohli dovolat ridicovi (ze je asi busy)...ale rekli ze jezdej do 5ti... znovu sem jim volal v 5 a ridicovi se nemohli dovolat, ale ma to prej u sebe a ma toho asi hodne tak prijede po pate v 7 kdyz sem tam volal a prokousal se jejcih telefoni volbou k operatorovi tak po 2 zazvoneni..se tam ozval vzdy obsazovaci ton... svine...a ridic samozdrejme nedorazil...

XLEEF: souhlasim, jako kazda jina dopravni firma :)

XLEEF: to už ví víc lidí, než jenom ty :)

jen bych chtel poreferovat ze dopravni firma " DPD " sou uplny kreteni !!!!!

jo, uz mi psali ze to mam na recepci...

THOMAS_AARVEN: samozřejmě. když to není do vlastních rukou, tak to může převzít kdokoli se nachází na dané adrese (v bytě/firmě..)

THOMAS_AARVEN: jestli je to poslaný do firmy, tak si to přijme firma, zaregistruje, rozbalí (kontrola) a interní poštou pošle tobě ....tak to chodí u nás

obchodni balik ceske posty na moje jmeno, poslano do firmy kde delam.
Dnes mi nikdo nevolal ani nic neoznamoval, odchazel jsem ve 4 z prace, po sedme koukam na tracking...

Information about Delivery:
Item posted on 25.11.2008 at the Post Office 60800 - Brno 8.
Item being transported to delivery Post Office.
Item being prepared for delivery at the Post Office 71400 - Ostrava 14.
Item being delivered on 26.11.2008 by Post Office 71400 - Ostrava 14.
Item delivered on 26.11.2008 by Post Office 71400 - Ostrava 14.

To muze nekdo prebrat za me balik ? Nebo to nechapu...

Hlavně oni maj dobře vychytanej helpdesk... rozvážej do 18:00 takže do depa přijedou tak v 18:20 kde daj do trackingu info vráceno a jejich helpdesk funguje do 18:00 takže stim nic neuděláš, protože druhej den rozvážej od 7:00 a helpdesk zase funguje od 8:00 ráno...

ZONICEK: a jaka si adresa? at vime kde radi dalsi vandal z DPD.

ZONICEK: no to na tom PPL alespoň mají lepší helpdesk teda .. my přes ně posíláme docela často a problémy jsou opravdu jen vyjímečně a i tak se snaží to všemožně zařidit k naší spokojenosti (občas to samozřejmě nejde .. ale snaha tam je)

LAMICZKA:
No PPL mě vždycky zavolalo.. ty doručujou na soukromou adresu..
TBC:
No dneska jsem tam volal :
Komunikace s DPD :
- Dobrý den, mám problém v trackingu máte napsáno, že u mě se zásilkou řidič 2x byl a 2x mě informoval, ale nikdo u mě nebyl.
- Dle databáze ano
- Chápu, ale prostě tu nikdo nebyl a to jsem byl celej den doma a ani nezavolal nebo něco
- To neděláme
- A jak mě teda informoval ?
- Do schránky.
- Tak to bych si všimnul a nevolal vám.
- Tak neni schránka přístupná
- Tak to by mě do ní nechodila pošta
- Tak já Vám to dám na pondělí a napíšu mu ať Vás prozvoní.

Prostě jak v první třídě... bude me prozvánět a já mu volat nazpátek...