KOUDY: přesně, pokud jsi to podával formou reklamace, tak podle zákona musí být rekl. vyřízená do 30 dnů. a to nejen verdikt, ale i oprava. Pokud jsi jim teda na rekl. formuláři nepodepsal prodloužení rekl. nebo tak. Pokud to do 30 dnů hotové a opravené a celkově vyřízené nebude, tak vrátit zboží a dostat plnou částku a pokud je to solidní firma, tak aby nepřišla o zákazníka udělá třeba to, že rekl. zamítne, ale v rámci dobrých vztahů provede opravu zadarmo nebo se slevou atd...