WITTGENSTEIN: ano klasické marketinkové žvásty. MBank již dávno není jiná.

Otázka: Nezdá se vám neseriózní, že na webových stránkách stále inzerujete "osobní účet zcela zdarma", když zjevně víte, že za měsíc a půl to již nebude pravda? A chlubit se cenou z ankety Zlatá koruna za již neexistující produkt, není to tak trochu ubohé?

Jan Horák, mBank: Ne, mKonto zůstává dále bez poplatku.

:-)

Když si nás porovnáte s konkurencí, zjistíte, že jsme zůstali nejvýhodnější na trhu.

Je to smutne u nas v kocourkove, ale je to tak...

Mimochodem, Adamme, chápu to správně, že vedení mBank zaujalo k tvému poslednímu blogpostu postoj "necháme to vyhnít, však ono to za pár týdnů přestane být aktuální"?

Chcete se dozvědět, jak spáchat zoufale neefektivní online rozhovor s naštvanými klienty? Jan Horák, marketingový ředitel mBank, vám řekne jak:
http://aktualne.centrum.cz/finance/penize/clanek.phtml?id=670501&online

Mně se jednou nepovedl trvalý příkaz (díky svátkům se mi sešlo více plateb než jsem měl na mKontu). Dostal jsem zprávu a mohl si kliknout na Provést znova.

Do nepoleného debetu se můžeš dostat také kvůli změně kurzů - blokace je kurzem blokace, strhává se datem strávání.

MRTVY_KENNY: jo také sem si to vyzkoušel. Zabránit tomu lze buď dostatkem peněz na účtu (projde hned první pokus) nebo jejich doplněním a čekáním, jestli stržení projde znovu a až když neprojde použít ten jednorázový.

Já volal předem na jejich infolinku zda se pokusí strhnout znovu nebo zda mám použít jednorázový, dozvěděl jsem se, že musím použít jednorázový a druhý den se strhlo i inkaso :-) Tak sem tam volal znovu a za dva dny přeplatek vrátili.

MRTVY_KENNY: Jak sem psal, vcera se me nestrhlo sipo tak sem si to asocioval ;)

Co se tyce sipa tak zalezi na smlouve banky s postou ve ktery dny se strhava a jestli jednou nebo dvakrat.
Např: CSOB se strhava 14 a 20, naproti tomu KB pouze jednou 11.

PISTA1: ale on sipo nezminoval..
znamena to muze udelat kdykoliv az bude moct, ne?

ale k inkasu jeste bacha na to, se mi stalo, ze se nestrhlo inkaso, poslal jsem ho tedy prikazem v ten den rucne a o pulnoci na nasledujici den se mi strhlo znovu (konkretne CEZ a na infolince tvridli, ze je to vec banky).
tomu lze nejak zabranit?

ADAMM: ok, diky za info ;-)

VXP: Taky se me vcera nestrhlo sipo, chybelo me 15 korun :(

Zkusej to znova kolem 20

7. Banka provádí inkaso SIPO z účtů klientů s ohledem na stav jejich účtů. Nemůže-li banka provést inkaso z účtu v plné výši v den prvního inkasa, může provést inkaso v dalším termínu téhož inkasního měsíce.
Nemůže-li banka provést inkaso v plné výši ani v jednom termínu daného inkasního měsíce, inkasoneprovede a data neprovedeného inkasa předá ČP.
8. Banka převádí částky vyinkasované v první den inkasa na účet ČP nejpozději do 15. dne inkasního měsíce,částky vyinkasované v dalším termínu inkasa převádí tak, aby byly na účet ČP připsány nejpozději 23. dne inkasního měsíce. Připadne-li den převodu na sobotu, neděli nebo svátek, je dnem převodu nejbližší předchozí pracovní den.

VXP: mbank za normálních okolností nepovolí debet žádný. ale můžeš se tam dostat třeba platbou na offline terminálu kartou, když na ní nemáš dost peněz. další možnost je ta, že si obchodník nestrhne peníze během 14 dní, kdy jsou v blokaci. blokace zmizí - peníze jsou "jakoby" zpátky, pak za pár dnů obchodník peníze strhne, ale tys na to mezitím zapomněl a utratil je jinak - a jsi taky v nepovoleném debetu.

ADAMM: nevynada... posilam je 5 dni predem, takze tentokrat prijdou jenom o 3 dny predem :-)

a do kolika teda povoli mbank debet? ja o zadnym nastaveni nevim... a kdyz to maji v sazebniku, tak asi nejakou castku povoli... ;-)

VXP: za to ti možná vynadá ten, komu měly peníze přijít - mBank je to upřímně jedno.

kdyz se mi neprovedl prikaz kvuli nizkymu zustatku na uctu na mKontu, tak bude nejaka sankce? v ceniku jsem nasel jenom 50,- za spadnuti do nepovolenyho debetu, ale nic za to ze se to neprovede vubec :)

prisel neocekavanej bezhotovostni vydaj kterej musel jit hned a penize budou na uctu az zitra :)

ADAMM: A čo si predstavujetě pod takým slovom fér, nevojak Zbiejczuk?

hraju fér. a to by fér nebylo :)

nebo treba na wikileaks...

Mohl by ho dat aspon sem teda :)

Vidím, že Adammův blogpost hned tak na mBlogu neuvidíme :))

BUNDA: Hmm, podle tohoto článku by to měla dělat i mBank: http://finance.idnes.cz/vyber-hotovosti-kreditni-kartou-je-ekonomicka-sebevrazda-p3h-/bank.asp?c=A100331_145225_bank_bab Jenže u ní vím, že to nedělá, takže kdo ví, jak to je s ostatními.

NELDE: u kreditky mBank není žádné. Tuším, že na mFóru někdo uváděl, že snad u KB je kreditka co i výběr z bankomatu spadá do bezúročného období?

VXP: A hlavně při výběru hotovosti z kreditky není bezúročné období (u žádné), takže nedoporučuji.

LUDWIG_: výběr z bankomatu: 49 Kč

a vyblokuje se castka a strhne se po par dnech dle aktualniho kurzu... na paypalu jde nastavit, ze se to strhava rovnou v korunach...

jeste jsem se chtel zeptat k mkreditce - pri vyberu z bankomatu je to porad v bezurocnym obdobi, nebo uz se to uroci (u nejakych kreditek to tak je)?
jeste jsem se chtel zeptat, jestli je nejakej rozdil proti debetu u strhavani penez - tzn. u debetu se cloveku vyblokuje castka a strhne se po par dnech, coz kdyz plati v zahranici, se muze i vyrazne hejbnout kurz; plati u kreditky teda kurz v den, co platil, nebo banka da uver podle kurzu, az kdyz dobehnou po par dnech naky vnitrni transakce?

jo, nekolikrat na me na google ads vybaflo> www.mBank.cz/studentske-mKonto
stranka neexistuje, ale ze by teda se mbank zpetne snazila pritahnout studentstvo?

ADAMM: No i kdyby nezveřejnili, tak po sociálních sítích se to rozšíří celkem rychle, kdybys jen trochu chtěl.

tak tak, já jim to poslal mailem a teď dumají, jestli na to mají koule :)

WITTGENSTEIN: (OMG jako natrvalo? Bez toho se namnoze prostě neobejdeš, webdevelopeři jsou čím dál větší prasata - viz i zde; zkoušel jsem ve zdrojáku najít, odkud a čím to tahají, ale je to na mě příliš dobře obfuskovaný Ajax či co - ; vřele doporučuju http://noscript.net )

Žádnou tam nevidím, taky jsem se divil, oč má jít. Budeme muset počkat na Adamma, možná, že "si teď lámou hlavu" = prochází moderací, jestli ho zodpovědný manažer komunikace pustí, bankovní blog přece není žádný holubník, aby si tam bývalí zaměstnanci psali kdy chtěli co chtějí (ale já Adamma nevidím ani v http://www.mbank.cz/blog/authors.html , to jako skončil v Archivu nebo co?).

VANEK: Ten jsem si tuším zrovna nedávno odinstaloval. Nenašel bys mi tedy aspoň Adammovu reakci, pokud je v komentářích?