Tak jsem byl zrovna nucen použít mlinku a relativně kvalitně jsem se nasral. Co to je za móresy dělat z lidí debily? Už dva dny se pokouším poslat někam peníze a vytrvale mi to hlásilo systémová chyba. Nakonec jsem jim teď před chvílí volal, a nějaká ženská se mnou mluvila jako s úplným retardem, arogantním tónem "no to ste asi úplně blbej když nevíte, že číslo účtu má deset znaků????" a podobně. Přijde mi poněkud sprostý chovat se takovýmhle způsobem k lidem, kteří mě živí.

E2E4: je to imho "the easy way", kterou není nutné jít. ale to je jen můj soukromý názor :)

ADAMM: no, to podporuje mojí teorii že prostě z krizí se z konceptu bezpoplatkové banky stala trochu chiméra :)

E2E4: dalo by se říct, že ano - i když to nejsou klasické poplatky, spíš se různě zpřísňovaly limity a zaváděly sankce a tak. ale i nějaké poplatky přibyly, mám ten dojem. ale už to moc nesleduju ;)

ADAMM: ještě k tomuhle.. já chápu, že tam byl team, který se o něco snažil, dělal něco nového, zajímavého, jiného, a pak přišlo nové vedení a bylo utrum.. ono to taky může souviset s tím, že přecijen banka v dnešní době krize nedokáže žít jen z úrokového diferenciálu, resp. se bojí, a poplatky jsou jistota..?

zvyšuje taky svoje poplatky mBank v Polsku?

Vcera zajimava zkusenost. Aktivuji si novou kartu a u potvrzeni aktivace je veta ve smyslu. "jste si jisti ze jste podepsali a odeslali zpet do mBanky podepsanou smlouvu?". no mozna by veta mohla korespondovat s tim co je opravdu pozadovano na papirech ktere mi dosly s kartou... mozna pro ADAMMa na bugreport...

CAIDEL:
to jsem mel i u generali. udaje jsem si dopisoval sam...

LEDNACEK:
kdyz se proklikavas tim pojistenim tak tam je odkaz na tri dokumenty precti si je a vsechno tam najdes...

LEDNACEK: Na stránkách mBank jsem našel v PDF akorát možnost vytisknout si takovou tu kartičku pojištěnce... Bez individuálních údajů.

Zridila jsem si cestovni pojisteni a mam k tomu par otazek, tak jestli mate nekdo zkusenost, diky za odpoved - usetri mi to primou komunikaci s mbankou. Pri zadavani pres net jsem nikde nenasla moznost nastaveni odkdy ma byt pojisteni aktivni, takze predpokladam, ze je aktivni od chvile zadani?! Dostanu nebo jsou nekde k vytisteni nejake papiry/prukaz o tom, ze jsem cestovne pojistena? Kdyby se neco stalo, at muzu doktorum ukazat nejaky ten papir o pojisteni.

mam problem s otevrenim push mailu od mBanky v telefonim email klientovi... problem se projevuje jen kdyz do schranky pristupuju pres IMAP, kdyz pouziju POP3, tak problem neni. Ale pres IMAP nedokazu zpravy od mBank otevrit. Koukal jsem do mFora a nasel jsem tam nejaky vlakno na problem IMAP vs Seznam. Ja mam schranku na Centrum.cz. Nevi nekdo vic?

KRYSTOF_: do mínusu se tímto způsobem dojít nedá. jak říká nighthunter, taky mi přijde nejlepší poprosit někoho, ať ti dopošle na poslední možnou vybratelnou sumu :) bankomaty čsob dávají dost často ještě i stokoruny :)

KRYSTOF_: podle mě se to nedá vybrat - lepší bude zaplatit někde kartou částku, kterou ještě máš na účtě, než se pokoušet dostat do mínusu.
(případně někoho poprosit o poslání 10,- Kč, abys mohl vybrat těch 200,- ;-))

mam dotaz - co se stane kdyz mam na ucte posledni penize avsak bankomat treba ČS mi da jen castku 200. kdyz vyberu to dvoukilo,je tam manko nejakejch 9 kč , da se to vybrat ? respektive do jaky castky do minusu muzu az zajit je li to mozne ?

ADAMM: věřím, ale zájmy akcionářů jsou zájmy akcionářů.... :)

E2E4: můžu ti říct, že tým, který spouštěl mBank, to takhle rozhodně neviděl. z tohoto týmu tam ovšem už skoro nikdo není... asi tak.

ADAMM: Zase buďme realisté - když máš oligopol a trochu vyšší implicitní náklady na změnu, je strategie "nalákáme na levné ceny a pak je zvedneme, muehehehe" poměrně úspěšná..

VANEK: protože se nepohodl s hlavním akcionářem - tedy Commerzbank. pokud já vím, tak byl odejit, protože jim přerůstal a dělal si trochu moc, co chtěl.

já napsal blogpost, ve kterém jsem popisoval kroky, které mBank udělala, aby nějakým způsobem aspoň symbolicky vykompenzovala ty změny - jenže ty kroky se neuskutečnily, takže nic. možná to v trochu jiné podobě přijde později, ale to už rozhodně nebude doprovozené tím mým příspěvkem.

ADAMM: A odešel teda proč? A o čem že jsi psal?

ADAMM: Aneb učíme se žít s novým sazebníkem, když už s ním nic nenaděláme.

MALAMUT: chápu tvé pocity, ale s polskem to nijak nesouvisí... jestli s něčím, tak s německem :P

ale musím se pochlubit - napsal mi zakladatel mBank, Slawomir Lachowski, jestli bych nenapsal kapitolu o startu české mBank pro jeho knížku o mBank :) několikrát jsem to tu myslím psal: kdyby tenhle člověk v březnu 2008 ze dne na den neodešel, mBank by dnes určitě nevypadala tak, jak vypadá, a nechovala se tak, jak se chová.

BUNDA: místo něj si můžete přečíst nového mRadního: http://www.mbank.cz/blog/article.html?id=199 můj blogpost nikdy nevyjde, protože se nerealizuje to, o čem jsem v něm psal.