KIE: číslo 2 jsem ti myslím odpověděl. číslo 3 jak dlouho se to archivuje - nevím, ale imho hodně dozadu. aspoň rok jistě, tedy co se týče IP adresy. co se týče tel. čísla, tak to je v bance zaznamenaná každá změna, takže se vždycky ví, na které číslo to bylo. a číslo 4 - proto jsem ti dal kontakt na šéfa zákaznické péče, se kterým to můžete vyřešit.
pokud je situace taková, že někdo měl přístup k tomu telefonu, tak ty odchozí transakce jsou vidět v historii. a tvrdí-li majitel účtu, že on je neprovedl, tak je musel provést někdo s přístupem k telefonu (pokud to nebylo, jak psal MRTVY_KENNY, realizované šablonou, kde se to smskou nemusí potrvzovat, pokud to tak bylo nastavené, i tak ovšem samozřejmě musí znát heslo a zákaznické číslo).